ลำโพงนำเที่ยว Yingmi: ทำลายกำแพงประสาทสัมผัสเพื่อเปิดประสบการณ์ทัวร์นำเที่ยวรูปแบบใหม่

ลองนึกภาพนักท่องเที่ยวชาวสเปนที่มาเยือนพิพิธภัณฑ์เหอหนานในประเทศจีนเป็นครั้งแรก เขาจ้องมองคำแปลภาษาอังกฤษที่ไม่สมบูรณ์บนป้ายนิทรรศการ ขมวดคิ้วและหรี่ตาเป็นเวลานาน—ยังคงไม่เข้าใจเรื่องราวที่สิ่งประดิษฐุชิ้นนี้เล่าให้ฟัง จนกระทั่งเจ้าหน้าที่มอบอุปกรณ์นำเที่ยว Yingmi ให้เขา: เขากดปุ่ม และคำอธิบายเป็นภาษาสเปนของเขาเองก็ดังออกมาอย่างชัดเจน พร้อมวิดีโอแบบไดนามิกของการบูรณะสิ่งประดิษฐุที่กำลังเล่นอยู่บนหน้าจอ นั่นคือตอนที่เขาเข้าใจในที่สุดว่าสมบัติโบราณชิ้นนี้เกี่ยวกับอะไร

ตัวอย่างอีกอย่าง: ลูกค้าชาวเยอรมันได้เยี่ยมชมห้องจัดแสดงนิทรรศการของ Huawei ในเซินเจิ้น เขาเอื้อมมือไปสัมผัสโทรศัพท์เครื่องใหม่ในตู้โชว์ และอุปกรณ์นำเที่ยว Yingmi ก็ส่องสว่างในบริเวณนั้นทันที—แม้กระทั่งพาเขาไปดูรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่พลาดง่ายในการออกแบบผลิตภัณฑ์ นี่ไม่ใช่ฉากไซไฟ แต่เป็นประสบการณ์จริงและสดใหม่ที่อุปกรณ์นำเที่ยว Yingmi นำมาสู่ผู้เดินทางทั่วโลก ตอนนี้พวกเขาได้ก้าวข้ามขีดจำกัดทางประสาทสัมผัสแบบเก่าไปแล้ว

ผู้ประกอบการจำนวนมากในสถานที่ท่องเที่ยวต่างประเทศ พิพิธภัณฑ์ และห้องจัดแสดงนิทรรศการขององค์กรต่างๆ ได้ประสบปัญหาเดียวกันนี้: ทัวร์นำเที่ยวแบบดั้งเดิมมักจะติดขัดกับ “อุปสรรคทางประสาทสัมผัส” ช่องว่างทางภาษาขัดขวางไม่ให้วัฒนธรรมเข้าถึงหัวใจของนักท่องเที่ยวอย่างแท้จริง เสียงที่เบาลงจำกัดขอบเขตการสำรวจ และคำอธิบายก็เป็นเพียงไกด์ที่พูด—ไม่มีปฏิสัมพันธ์ที่สนุกสนานเลย แต่อุปกรณ์นำเที่ยว Yingmi จาก Huima Technology นั้นแตกต่างออกไป พวกเขาทำลายข้อจำกัดเหล่านี้จากสามมุมมอง: ภาษา พื้นที่ และการโต้ตอบ พวกเขาผสมผสาน “การฟัง การมอง การสัมผัส การรู้สึก” เข้าด้วยกัน เพื่อให้นักเดินทางจากทั่วโลกสามารถ “ก้าวเข้าไป” ในเรื่องราวเบื้องหลังทุกจุดและทุกนิทรรศการได้

1. การทำลายกำแพงภาษา: จาก “สับสน” เป็น “เข้าใจ แม้ในเชิงลึก”

สำหรับนักเดินทางชาวต่างชาติ ภาษาเป็นอุปสรรคแรกอย่างแน่นอนเมื่อไปเยือนสถานที่ใหม่ๆ ย้อนกลับไปในสมัยก่อน หากคุณจ้างไกด์นำเที่ยวที่เป็นมนุษย์ ส่วนใหญ่รู้เพียง 1 หรือ 2 ภาษาเท่านั้น หากคุณพูดภาษาอย่างเช่น ภาษาอาหรับหรือภาษารัสเซีย คุณก็แค่ “เดินชม” เท่านั้น—ไม่มีทางที่จะได้รับรายละเอียดที่แท้จริงได้เลย อุปกรณ์นำเที่ยวแบบปกติแย่กว่านั้นอีก: การแปลนั้นเรียบง่ายและแห้งแล้ง ขาดความแตกต่างทางวัฒนธรรมทั้งหมดที่ซ่อนอยู่ในสิ่งประดิษฐุ

แต่อุปกรณ์นำเที่ยว Yingmi ทำ “การปรับตัวหลายภาษาอย่างลึกซึ้ง” ระบบบริการตนเองของพวกเขามี 8 ภาษา—อังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน ญี่ปุ่น เกาหลี—ครอบคลุมตลาดนักท่องเที่ยวหลักส่วนใหญ่ของโลก และหากลูกค้าต้องการบางอย่างที่เฉพาะเจาะจง เช่น ภาษาอาหรับหรือภาษารัสเซีย พวกเขาสามารถรับเวอร์ชันที่กำหนดเองได้ ส่วนที่ดีที่สุด? คำอธิบายไม่ได้แค่ “คัดลอกมาจากพจนานุกรม” พวกเขาได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับภูมิหลังทางวัฒนธรรมของนักเดินทาง ตัวอย่างเช่น เมื่อบอกนักท่องเที่ยวชาวยุโรปเกี่ยวกับขลุ่ยกระดูกเจียหู พวกเขาจะเพิ่มว่า “ช่วงเสียงของขลุ่ยนี้ตรงกับพิณโบราณของกรีกที่คุณอาจคุ้นเคย” เมื่อแนะนำวัดเจ้าแม่ทับทิมเหมยโจวให้กับผู้มาเยือนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พวกเขาจะเชื่อมโยงกับประเพณีเทพเจ้าแห่งท้องทะเลในท้องถิ่นที่พวกเขารู้จัก

หลังจากพิพิธภัณฑ์เหอหนานเริ่มใช้ระบบนี้ นักท่องเที่ยวต่างชาติก็ได้รับเรื่องราวเบื้องหลังสิ่งประดิษฐุ ในอดีต มีเพียง 30% เท่านั้นที่เข้าใจรายละเอียดอย่างแท้จริง ตอนนี้เพิ่มขึ้นเป็น 85% หลายคนถึงกับบอกว่ามันชัดเจนกว่าการฟังไกด์นำเที่ยวที่เป็นมนุษย์

2. การทำลายกำแพงพื้นที่: จาก “ฟังยาก” เป็น “เสียงชัดเจน ไม่ว่าจะไปที่ไหน”

ทัวร์นำเที่ยวแบบดั้งเดิมอยู่รอดและตายไปกับเสียง—และพื้นที่มักจะทำให้สิ่งนั้นยุ่งเหยิงเสมอ ในสถานที่กลางแจ้ง หากนักท่องเที่ยวแยกย้ายกันเล็กน้อย ผู้คนด้านหลังก็ไม่ได้ยินไกด์เลย ในพิพิธภัณฑ์ เมื่อคุณย้ายไปอีกส่วนหนึ่ง คำอธิบายจะขาดหายไป—คุณต้องรวบรวมทุกคนอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่ ซึ่งเสียเวลามาก

ระบบนำเที่ยวแบบกลุ่มของ Yingmi แก้ไขปัญหานั้น มันใช้เทคโนโลยีป้องกันการรบกวน 4GFSK และสามารถส่งเสียงได้ไกลถึง 200 เมตร ตัวอย่างเช่น ทะเลสาบเทียนมู่ในเจียงซู: เมื่อไกด์นำกลุ่มไปที่นั่น แม้ว่านักท่องเที่ยวจะกระจายออกไปภายในระยะ 200 เมตร ทุกคนก็ได้ยินอย่างชัดเจน ไม่จำเป็นต้องรวมตัวกันรอบๆ ไกด์เหมือนฝูงชน ระบบนำเที่ยวโซนหลายช่องสัญญาณ MC200 นั้นรอบคอบยิ่งกว่า—มันแก้ปัญหา “เสียงขาดหายเมื่อย้ายส่วนต่างๆ” ที่พิพิธภัณฑ์ซูโจว เมื่อผู้เข้าชมไปจากพื้นที่ “สมบัติเจียงซูโบราณ” ไปยังพื้นที่ “การประดิษฐ์ตัวอักษรและภาพวาดหมิง-ชิง” ระบบจะเปลี่ยนไปใช้คำอธิบายของพื้นที่ใหม่โดยอัตโนมัติ ไม่มีการหยุดชั่วคราว ไม่ต้องรอให้ไกด์รีเซ็ตอุปกรณ์

โรงงานผลิตรถยนต์ของเยอรมันเคยมีช่วงเวลาที่น่าอึดอัดใจกับอุปกรณ์นำเที่ยวแบบปกติ เวิร์คช็อปมีเสียงดังและมีขนาดใหญ่—หากลูกค้าอยู่ห่างจากไกด์เล็กน้อย พวกเขาจะพลาดรายละเอียดผลิตภัณฑ์ทั้งหมด จากนั้นพวกเขาก็เปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์นำเที่ยวกลุ่ม 008A ของ YingmiSOC ที่ฝังตัวกรองลดเสียงรบกวนดิจิทัลช่วยกรองเสียงดังในเวิร์คช็อป และสัญญาณไปถึง 280 เมตร ลูกค้าสามารถเข้าใกล้สายการผลิตและยังคงได้ยินทุกคำ ประสิทธิภาพการท่องเที่ยวของพวกเขาเพิ่มขึ้น 60% ผู้จัดการแผนกต้อนรับของโรงงานกล่าวว่า “ก่อนหน้านี้ ลูกค้าต้องติดไกด์เหมือนกาว กลัวว่าจะพลาดอะไรไป ตอนนี้พวกเขาสามารถเดินไปตามสายได้อย่างอิสระ—มันเป็นประสบการณ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง”

3.แนวคิดเหล่านี้ที่ทำลายขีดจำกัดทางประสาทสัมผัสไม่ได้เป็นเพียงการทดลองในห้องปฏิบัติการเท่านั้น—แต่มีการใช้งานแล้วในกว่า 20 ประเทศ ทีมงานที่บริหารเมืองโบราณในสเปนใช้เครื่องนำเที่ยวแบบบริการตนเองของ Yingmi เป็นครั้งแรกเพื่อแก้ไขปัญหา “ไกด์นำเที่ยวหลายภาษาที่มีราคาแพง” แต่พวกเขาได้รับเซอร์ไพรส์ที่ดี: นักท่องเที่ยวไม่เพียงแต่เข้าใจคำอธิบายเท่านั้น—พวกเขายังโพสต์เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาบนโซเชียลมีเดียอีกด้วย ชื่อเสียงระดับนานาชาติของเมืองพุ่งสูงขึ้นคำอธิบายแบบดั้งเดิมมักจะเป็น “ไกด์พูด นักท่องเที่ยวฟัง” นักเดินทางเพียงแค่นั่งอยู่ที่นั่นรับข้อมูล และมันก็น่าเบื่อมาก—ไม่มีส่วนร่วมเลย แต่อุปกรณ์นำเที่ยว Yingmi ใช้ “การโต้ตอบแบบหลายประสาทสัมผัส”: พวกเขาเปลี่ยนนักท่องเที่ยวจาก “ผู้ฟังเท่านั้น” เป็น “ผู้เข้าร่วม” สัมผัสบางสิ่ง มองบางสิ่ง และคุณก็เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ นั่นคือตอนที่ความสนุกเริ่มขึ้นอย่างแท้จริง

ระบบนำเสนออัจฉริยะ Z1 ของ Yingmi เป็นตัวอย่างที่ดี เมื่อ Adidas เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในเยอรมนี พวกเขาได้วางอุปกรณ์เชื่อมต่อไว้ข้างตู้โชว์รองเท้า เมื่อมีคนหยิบรองเท้าขึ้นมา อุปกรณ์นำเที่ยวจะเล่นวิดีโอเกี่ยวกับการสร้างแรงบันดาลใจในการออกแบบ และไฟจะติดตามเส้นของรองเท้า—ตา หู และมือของคุณล้วนมีส่วนร่วม หากคุณอยากรู้เกี่ยวกับวัสดุของรองเท้า เพียงแค่กดปุ่ม “ข้อมูลวัสดุ” บนอุปกรณ์ คุณจะได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับเทคโนโลยีผ้า สิ่งนี้เปลี่ยนการพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่น่าเบื่อให้กลายเป็น “การล่าสมบัติเล็กๆ น้อยๆ” ลูกค้าอยู่ได้นานขึ้นโดยเฉลี่ย 1.5 ชั่วโมง และอัตราการสั่งซื้อสูงกว่าการเปิดตัวครั้งก่อน 35%

ที่พิพิธภัณฑ์วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอันฮุย อุปกรณ์นำเที่ยวแบบสัมผัสของ Yingmi ยังทำให้เด็กๆ ตื่นเต้นกับวิทยาศาสตร์อีกด้วย มีการ์ด NFC อยู่ข้างนิทรรศการ—แตะอุปกรณ์นำเที่ยวกับการ์ด แล้วคุณจะได้รับข้อเท็จจริงทางวิทยาศาสตร์ที่สนุกสนาน เมื่อพวกเขาพูดถึง “หลักการแม่เหล็กไฟฟ้า” อุปกรณ์จะส่งเสียงฮัมเล็กๆ น้อยๆ และมีภาพเคลื่อนไหวเล็กๆ บนหน้าจอ เด็กๆ เรียนรู้ขณะเล่น ไม่มีความเบื่อเลย ผู้ปกครองกล่าวว่า “มันดีกว่าการให้พวกเขาอ่านข้อความจริงๆ พวกเขาจำสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้ได้” “การสำรวจอย่างแข็งขัน” นี้เปลี่ยนคำอธิบายจาก “แค่ให้ข้อมูล” เป็น “การเล่นกับประสาทสัมผัสของคุณ”

4.

ประสบการณ์ของลูกค้าต่างชาติ: จาก “ทดลองใช้” เป็น “ขาดไม่ได้”แนวคิดเหล่านี้ที่ทำลายขีดจำกัดทางประสาทสัมผัสไม่ได้เป็นเพียงการทดลองในห้องปฏิบัติการเท่านั้น—แต่มีการใช้งานแล้วในกว่า 20 ประเทศ ทีมงานที่บริหารเมืองโบราณในสเปนใช้เครื่องนำเที่ยวแบบบริการตนเองของ Yingmi เป็นครั้งแรกเพื่อแก้ไขปัญหา “ไกด์นำเที่ยวหลายภาษาที่มีราคาแพง” แต่พวกเขาได้รับเซอร์ไพรส์ที่ดี: นักท่องเที่ยวไม่เพียงแต่เข้าใจคำอธิบายเท่านั้น—พวกเขายังโพสต์เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาบนโซเชียลมีเดียอีกด้วย ชื่อเสียงระดับนานาชาติของเมืองพุ่งสูงขึ้นพิพิธภัณฑ์โบราณคดีฮังการีเริ่มใช้ระบบโซน MC200 ด้วย ตอนนี้นักท่องเที่ยวเมื่อย้ายระหว่างส่วนต่างๆ คำอธิบายจะไม่ขาดหายไปอีกต่อไป การร้องเรียนลดลง 70% และพนักงานไม่ต้องยุ่งกับอุปกรณ์ตลอดทั้งวัน—พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การช่วยเหลือผู้เข้าชมได้แทน

ส่วนที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าต่างชาติ?

อุปกรณ์ของ Yingmi เป็นไปตามข้อกำหนด

และบริการก็ดี ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีการรับรอง EU CE และ RoHS—ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการละเมิดกฎในยุโรปหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หากมีสิ่งผิดปกติกับอุปกรณ์ สายด่วนระหว่างประเทศตลอด 24 ชั่วโมง  และร้านค้าหลังการขายในท้องถิ่นจะติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมง สถานที่ท่องเที่ยวในอินโดนีเซียมีอุปกรณ์เสียกะทันหันในช่วงฤดูท่องเที่ยว—พวกเขากำลังตื่นตระหนก ทีมงานด้านเทคนิคของ Huima ส่งอุปกรณ์สำรองในวันเดียวกัน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่พลาดแม้แต่กลุ่มเดียว ผู้จัดการสถานที่กล่าวว่า “การเลือกอุปกรณ์นำเที่ยวที่เหมาะสมไม่ได้ทำให้เพียงแต่นักท่องเที่ยวมีความสุขมากขึ้น—มันช่วยประหยัดความยุ่งยากให้กับเราได้มาก คุ้มค่าจริงๆ”บทสรุป: อุปกรณ์นำเที่ยวไม่ใช่แค่เครื่องมือ—แต่มันคือสะพานสำหรับประสาทสัมผัสอุปกรณ์นำเที่ยวของ Yingmi ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องขยายเสียงแบบเก่าอีกต่อไป พวกเขาคือ

“ศูนย์กลางประสบการณ์” ที่ทำลายอุปสรรคทางประสาทสัมผัส

ภาษาไม่ได้ปิดกั้นวัฒนธรรมอีกต่อไป พื้นที่ไม่จำกัดว่าคุณจะไปที่ไหนได้บ้าง การโต้ตอบไม่ได้เป็นแบบทางเดียว สำหรับลูกค้าต่างชาติ การเลือกอุปกรณ์ Yingmi ที่เหมาะสมก็เหมือนกับการเปิดประตู—ประตูที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัสวัฒนธรรมและผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่เหลือบมองเท่านั้น มันทำให้นักท่องเที่ยวมีความสุขมากขึ้น และทำให้สถานที่ท่องเที่ยวหรือห้องจัดแสดงนิทรรศการของพวกเขามีความโดดเด่น Huima Technology ได้ผลิตอุปกรณ์นำเที่ยวมาเป็นเวลา 16 ปี การอัปเกรดทุกครั้งคือการ “ทำลายขีดจำกัดทางประสาทสัมผัส” เมื่ออุปกรณ์นำเที่ยวช่วยให้นักท่องเที่ยว “เข้าใจ มองเห็นได้อย่างชัดเจน สัมผัส และรู้สึกได้ถึงส่วนหนึ่งของมัน” การเดินทางและการเยี่ยมชมไม่ได้เป็นเพียงแค่ “การทำเครื่องหมายในช่อง” เท่านั้น พวกเขากลายเป็นสิ่งที่สนุกสนานและคุ้มค่า นั่นคือคุณค่าที่แท้จริงของอุปกรณ์นำเที่ยว Yingmi—และโอกาสใหม่ที่พวกเขามอบให้กับลูกค้าทั่วโลก