พูดตามตรง เมื่อลูกค้าชาวต่างชาติของเรามาที่จีนเพื่อชมทิวทัศน์หรือทัวร์ครอบครัวเพื่อสำรวจเชิงลึก พวกเขาเคยเผชิญกับสถานการณ์ที่น่ารำคาญเช่นนี้หรือไม่? หากพวกเขาต้องการเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์อย่างทั่วถึงหรือสำรวจพื้นที่ที่มีทิวทัศน์ธรรมชาติ ก็สามารถเข้าร่วมทัวร์แบบกลุ่มที่ให้ความรู้สึกเหมือน "รีบไปเช็คอิน" โดยไกด์นำเที่ยวพูดอย่างรวดเร็วเหมือนมีคนรีบขึ้นรถไฟ และภาษาเป็นเพียงตัวเลือกบางส่วน หากพวกเขาต้องการหยุดอีกสองนาทีเพื่อดูนิทรรศการที่พวกเขาชื่นชอบ ไกด์นำเที่ยวจะพูดทันที: "เร็วเข้า คุณจะพลาดสถานที่ท่องเที่ยวถัดไป!" ไม่ว่าคุณจะไปทัวร์แบบเที่ยวเองโดยดูกระดานข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวในความมืด และการแปลภาษาอังกฤษจะใช้เวลาเพียงไม่กี่ประโยคเท่านั้น ภูมิหลังทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมนั้นอยู่นอกเหนือความเข้าใจของคุณโดยสิ้นเชิง หรือคุณจ้างไกด์นำเที่ยวมืออาชีพที่พูดได้หลายภาษา? มีค่าใช้จ่ายหลายร้อยยูโรต่อวัน และสถานที่ท่องเที่ยวเล็กๆ ไม่สามารถจัดการได้ นักท่องเที่ยวแบบครอบครัวเราก็รู้สึกเจ็บปวดใช่ไหม?
จริงๆ แล้วปัญหาเหล่านี้อาจจะไม่เชื่อผมก็ได้นะครับ สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วย "ออดิโอทัวร์ด้วยตนเอง" ฉันอยู่ในอุตสาหกรรมทัวร์ด้วยเสียงมาเป็นเวลา 10 ปี และฉันได้ช่วยเหลือลูกค้าจากประเทศต่างๆ เช่น สเปน ฮังการี และอินโดนีเซีย ในการวางแผนการดำเนินงาน ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ลูกค้าชาวสเปนบอกฉันบน WeChat ว่า Huimaระบบทัวร์นำเที่ยวด้วยตนเอง C7Sและ ระบบอธิบายทีม E8"แก้ปัญหาเร่งด่วน" ได้อย่างแท้จริง วันนี้มาพูดคุยแบบเพื่อน ๆ และพูดคุยเกี่ยวกับ "ทัวร์เสียงแนะนำตัวเองคืออะไร" และเหตุใดจึงเป็นมิตรกับลูกค้าชาวต่างชาติของเราเป็นพิเศษ
กล่าวง่ายๆ ก็คือ ทัวร์พร้อมเสียงบรรยายด้วยตนเองเป็นวิธีการเดินทางที่ "คุณไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมกลุ่มหรือจ้างไกด์นำเที่ยวที่เป็นมนุษย์ เพียงใช้อุปกรณ์อัจฉริยะเพื่อฟังคำอธิบายและเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว" แก่นแท้นั้นเรียบง่ายมาก เพียงสองคำ - "อิสรภาพ": คุณสามารถเดินได้ตามที่คุณต้องการ อยู่ที่สถานที่ท่องเที่ยวใด ๆ ได้นานขึ้น และเลือกภาษาที่คุณคุ้นเคย สำหรับ "ทัวร์เสียง" อุปกรณ์สามารถเล่นคำอธิบายที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติตามการตรวจจับอัจฉริยะหรือการสัมผัส โดยไม่จำเป็นต้องค้นหาหรือกดด้วยตนเอง ซึ่งสะดวกและมีประสิทธิภาพมากกว่า
อย่าคิดว่า "นี่เป็นเพียงเครื่องเล่น MP3 ที่สามารถเล่นคำอธิบายได้"? นั่นยังห่างไกลจากมัน! อุปกรณ์อธิบายแบบเก่าจำเป็นต้องเลือกสถานที่ท่องเที่ยวด้วยตนเองและกดปุ่มเล่น หรือมีคุณภาพสัญญาณต่ำมาก ทำให้เกิดการรบกวนเมื่อสถานที่ท่องเที่ยวอยู่ใกล้กัน แต่การเดินทางด้วยเสียงด้วยตนเองตอนนี้อาศัยความฉลาดที่แท้จริง ยกตัวอย่าง C7S ของ Huima; มันมีสองฟังก์ชั่น - "การตรวจจับอัตโนมัติ + การสัมผัส NFC" - เมื่อคุณนำมันเข้าไปในพิพิธภัณฑ์และเดินภายในระยะ 1 เมตรจากส่วนจัดแสดง มันจะเริ่มเล่นคำอธิบายโดยอัตโนมัติโดยไม่จำเป็นต้องแตะมัน หากการจัดแสดงอยู่ใกล้กัน (เช่น การจัดแสดง 2 ชิ้นอยู่ห่างกัน 2 เมตร) คุณเพียงแค่แตะการ์ด NFC ขนาดเล็กที่อยู่ถัดจากการจัดแสดงด้วยอุปกรณ์เบาๆ และรับคำอธิบายเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทันทีโดยไม่มีการรบกวนใดๆ ซึ่งแม่นยำมาก
มาพูดคุยเกี่ยวกับ E8 สำหรับทีมด้วย หากคุณพาทีมไปเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว ไกด์นำเที่ยวจะถือเครื่องส่งสัญญาณขนาดเล็ก และนักท่องเที่ยวจะสวมเครื่องรับแบบติดหูขนาด 18 กรัม ภายในระยะ 200 เมตร พวกเขาสามารถได้ยินได้ชัดเจนและสลับไปมาระหว่างภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส และภาษาอื่นๆ แม้ว่าหลายทีมจะมาเยือนพร้อมๆ กัน ก็จะไม่มีการแทรกแซง - คุณฟังของคุณเอง ฉันฟังของฉัน โดยไม่ชักช้า การผสมผสาน "การตัดสินใจด้วยตนเอง + การไม่รบกวนด้วยสติปัญญา" นี้ถือเป็นแก่นแท้ของการทัวร์ชมด้วยเสียงด้วยตนเอง และเหตุผลว่าทำไมจึงได้รับความนิยมมากกว่าวิธีการแบบเก่า
ในบรรดาลูกค้าชาวต่างชาติที่ฉันติดต่อด้วย ไม่มีใครไม่พอใจสามประเด็นนี้: การแก้ปัญหาด้านภาษา ประหยัดเงินได้มาก และไม่ถูกกดดันให้ย้าย และ C7S และ E8 ของ Huima ก็บรรลุเป้าหมายสามข้อนี้ได้อย่างแม่นยำ
สิ่งที่ลูกค้าชาวต่างชาติกังวลมากที่สุดคืออุปสรรคด้านภาษา ครั้งหนึ่ง ลูกค้าชาวสเปนได้เปิดแหล่งท่องเที่ยวในเมืองโบราณในพื้นที่ท้องถิ่น ในการทำไกด์นำเที่ยวเขาได้จ้างมัคคุเทศก์ภาษาอังกฤษและฝรั่งเศส 3 คน โดยได้รับเงินเดือนรวม 4,000 ยูโร แต่ก็ยังไม่สามารถจ้างไกด์นำเที่ยวชาวเยอรมันหรือญี่ปุ่นได้ จากนั้นเขาก็พูดติดตลกกับฉันว่า "การหาไกด์นำเที่ยวชาวเยอรมันนั้นยากกว่าการหาสมบัติอีก" ต่อมาด้วย C7S ปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไข - C7S มาพร้อมกับ 8 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน ญี่ปุ่น เกาหลี และคุณสามารถปรับแต่งสำหรับภาษาเล็กๆ อื่นๆ ได้ นักท่องเที่ยวสามารถเปลี่ยนภาษาได้เพียงกดปุ่มบนอุปกรณ์ พ่อของลูกค้าที่พูดภาษาสเปนของฉันซึ่งอายุเกือบ 70 ปีและมักจะมีปัญหาในการใช้สมาร์ทโฟน สามารถหาคำอธิบายภาษาสเปนได้อย่างง่ายดายและสะดวกมาก
ในยุโรป การจ้างไกด์นำเที่ยวหลายภาษามีค่าใช้จ่าย 200 ยูโรต่อวัน และจะเพิ่มขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยว หากจุดชมวิวรับนักท่องเที่ยว 10 กลุ่มทุกวัน ค่าไกด์นำเที่ยวเพียงอย่างเดียวจะอยู่ที่ 500,000 ยูโร เงินจำนวนนี้ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่งตกลงมาจากฟ้า！ แต่ทัวร์ชมด้วยเสียงด้วยตนเองนั้นเป็น "การลงทุนเพียงครั้งเดียว การใช้งานระยะยาว" เช่น การซื้อ C7S หนึ่งชุด ราคาเพียงไม่กี่ร้อยยูโร และสามารถใช้ซ้ำได้เป็นเวลาหลายปี ค่าใช้จ่ายต่อมาในการชาร์จและบำรุงรักษามีน้อยมาก ไม่ต้องพูดถึงเลย
ทัวร์แบบหมู่คณะเป็นเรื่องที่น่ารำคาญที่สุดเนื่องจาก "แรงกดดันด้านเวลา" แต่ทัวร์แบบมีเสียงนำเที่ยวด้วยตนเองไม่มีปัญหาดังกล่าว C7S มีสองโหมด: "การตรวจจับอัตโนมัติ" และ "NFC Touch" หากสถานที่ท่องเที่ยวอยู่ไกล (มากกว่า 5 เมตร) เครื่องเล่นจะเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเดินผ่าน หากสิ่งจัดแสดงอยู่ใกล้กัน (เช่น ในพิพิธภัณฑ์) เพียงแตะการ์ด NFC ก็ดำเนินการได้ คุณสามารถหยุดชั่วคราว ย้อนกลับ หรือหยุดตามที่คุณต้องการ
แม้แต่ E8 ที่กลุ่มใช้ก็ไม่เป็นอุปสรรคต่อการสำรวจที่ช้าของคุณ ไกด์นำเที่ยวใช้เครื่องส่งสัญญาณในการพูดและนักท่องเที่ยวสวมเครื่องรับในการฟัง หากคุณต้องการเดินช้าๆ เพื่อชมทิวทัศน์ ตราบใดที่คุณอยู่ในระยะ 200 เมตร คุณจะได้ยินเสียงชัดเจน ต่างจากลำโพงรุ่นก่อนๆ เนื่องจากไม่สามารถได้ยินจากระยะไกลได้ ก่อนหน้านี้บริษัทเยอรมันใช้ E8 เพื่อแสดงให้ลูกค้าดูรอบๆ โรงงานของตน ลูกค้าต้องการถามคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าแต่ไกด์นำเที่ยวไม่จำเป็นต้องหยุดรอ ทุกคนติดตามและฟัง และประสิทธิภาพก็สูงขึ้นไปอีก
สถานที่บางแห่งไม่เหมาะสำหรับการทัวร์ด้วยเสียงด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น โครงการครอบครัวเชิงโต้ตอบอาจยังต้องมีคนนำทาง แต่สามสถานการณ์ต่อไปนี้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาอย่างแน่นอน และยังเป็นสถานการณ์ที่ลูกค้าต่างประเทศของเราใช้บ่อยที่สุดอีกด้วย
ในพิพิธภัณฑ์ นิทรรศการอยู่ใกล้กัน และไกด์แบบเก่าอาจ "รบกวน" ได้หากไม่ระวัง แต่ระบบสัมผัส NFC ของ C7S ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ตัวอย่างเช่น พิพิธภัณฑ์โจวจวงในเมืองซูโจว ประเทศจีน มีการจัดแสดงนิทรรศการโดยเว้นระยะห่างกัน 0.3 เมตร เมื่อผู้เยี่ยมชมแตะการ์ด NFC ข้างนิทรรศการด้วย C7S พวกเขาจะได้ยินคำอธิบายที่เกี่ยวข้อง จะไม่มีเรื่องตลกเช่น "ยืนอยู่หน้าผ้าไหมจากราชวงศ์หมิง ฟังคำอธิบายเกี่ยวกับเครื่องลายครามจากราชวงศ์ชิง"
เมื่อบริษัทต่างประเทศเป็นเจ้าภาพการเยี่ยมชมลูกค้า พวกเขายังต้องการใช้บริการทัวร์พร้อมเสียงบรรยายด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น ห้องนิทรรศการในเยอรมนีของ Adidas ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้ลำโพงในการอธิบาย มีเสียงดังมากจนทั้งห้องนิทรรศการได้ยิน ส่งผลกระทบต่อลูกค้ารายอื่นและทำให้เกิดการร้องเรียนมากมาย หลังจากเปลี่ยนมาใช้ E8 ไกด์นำเที่ยวใช้เครื่องส่งสัญญาณเพื่ออธิบายการออกแบบผลิตภัณฑ์ และลูกค้าก็สวมตัวรับสัญญาณขนาดเล็กในการฟัง แต่ละคนสามารถฟังเนื้อหาของตนเองได้ และห้องนิทรรศการก็เงียบลงมาก ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้นอย่างมากมากกว่าเพียงเล็กน้อย
โรงงานในต่างประเทศของ Huawei ยังใช้ E8 เพื่อเป็นแนวทางในการเยี่ยมชมอีกด้วย พวกเขาคำอธิบายหลายภาษาที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าต่างประเทศและสามารถเล่นวิดีโอและเสียงการผลิตผลิตภัณฑ์ได้ ลูกค้าทุกคนกล่าวว่า "มันใช้งานง่ายกว่าการดู PPT มาก" นอกจากนี้ ตัวรับ E8 ยังมีฟังก์ชันหน่วยความจำ และจะมีค่าเริ่มต้นเป็นช่องก่อนหน้าเมื่อเปิดในครั้งถัดไป ลูกค้าไม่ต้องปรับซ้ำๆ ประหยัดปัญหาได้มาก
ลูกค้าต่างชาติจำนวนมากเริ่มถามว่า "สิ่งนี้จะซับซ้อนเกินไปหรือไม่" จริงๆแล้วมันไม่ได้ลำบากเลย มันเป็นเพียงสามขั้นตอน ให้ฉันอธิบายให้คุณฟัง
หากคุณกำลังทำพิพิธภัณฑ์หรือแกลเลอรีศิลปะที่มีการจัดแสดงนิทรรศการหนาแน่น ให้เลือก C7S เนื่องจากระบบสัมผัส NFC มีความแม่นยำมากและมีน้ำหนักเบา ผู้เยี่ยมชมจึงไม่คัดค้าน หากคุณกำลังทำพื้นที่ชมธรรมชาติ เมืองโบราณ หรือนำกลุ่มเยี่ยมชมโรงงาน ให้เลือก E8 - คุณจะได้ยินเสียงชัดเจนในระยะ 200 เมตร และไม่รบกวนกัน
ฉันมักจะช่วยลูกค้าในเรื่อง "การทดสอบสถานการณ์" โดยส่งตัวอย่างของ C7S และ E8 ไปยังไซต์ของตนเองเพื่อให้พวกเขาทดลองใช้ ลูกค้าชาวฮังการีรายหนึ่งซึ่งดำเนินกิจการบริเวณปราสาทที่สวยงามในบูดาเปสต์ ในตอนแรกต้องการเลือก C7S แต่หลังจากลองใช้มาสองวัน พวกเขาพบว่าเหมาะสำหรับกลุ่มใหญ่มากกว่า และตอนนี้พวกเขาก็ใช้มันได้อย่างราบรื่นมากและได้แนะนำลูกค้ารายอื่นๆ ให้กับฉันอีกหลายราย
หลังจากเลือกอุปกรณ์แล้ว คุณจะต้องสร้างแผนตามความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น เนื้อหาของคำอธิบายจะรวมเข้ากับวัฒนธรรมท้องถิ่นและความสนใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ - สำหรับลูกค้าในเมืองโบราณของสเปน เราได้เพิ่ม "เรื่องราวของเมืองโบราณและราชวงศ์สเปน" และ "เทศกาลประเพณีท้องถิ่นเกิดขึ้นได้อย่างไร" ในส่วนของอุปกรณ์เสริม C7S มีกล่องเก็บของอะลูมิเนียมทั้งหมด ซึ่งสะดวกในการขนส่งและจัดเก็บ และสามารถลดการสั่นสะเทือนของอุปกรณ์ได้ รุ่น E8 มาพร้อมกับกล่องชาร์จที่มีฟังก์ชันฆ่าเชื้อด้วยรังสีอัลตราไวโอเลต นักท่องเที่ยวสามารถใช้งานได้อย่างสบายใจ โดยคำนึงถึงสุขอนามัยในปัจจุบัน
เมื่อรายละเอียดเหล่านี้ได้รับการปฏิบัติอย่างดี ประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวก็จะเป็นเลิศ ลูกค้าชาวสเปนบอกฉันว่านักท่องเที่ยวจำนวนมากที่ได้รับ C7S พร้อมโลโก้ของเมืองโบราณคิดว่ามัน "เป็นมืออาชีพและมีน้ำใจ" และพวกเขาจะถ่ายรูปและโพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตทางอ้อมให้เขา นี่เป็นกำไรที่ไม่คาดคิด
คุณไม่ต้องกังวลว่าอุปกรณ์จะพังและไม่มีใครดูแล เรามีสายด่วนระหว่างประเทศทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง 400-990-7677 ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ตอนตี 2 ในสเปน หรือลูกค้าชาวอินโดนีเซียต้องการภาษาเพิ่มเติมอย่างกะทันหัน เพียงโทรออกหรือส่งอีเมล แล้วจะมีคนตอบกลับคุณอย่างรวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้เลย
ยิ่งไปกว่านั้น ทั้งรุ่น C7S และ E8 มี "การรับประกันตลอดอายุการใช้งาน" หากอุปกรณ์เสียหาย จะมีการซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากคุณต้องการเพิ่มภาษาหรืออัปเดตเนื้อหาคำอธิบาย ทีมงานด้านเทคนิคก็จะช่วยคุณฟรีเช่นกัน ลูกค้าชาวเยอรมันรายหนึ่งมีเครื่องรับ E8 เสีย 3 เครื่อง และเราส่งชิ้นส่วนอะไหล่ไปให้พวกเขาในวันเดียวกัน โดยไม่ทำให้การรับลูกค้าล่าช้า ต่อมาเขาบอกฉันว่า "เร็วกว่าการตอบสนองของซัพพลายเออร์ในท้องถิ่นด้วยซ้ำ และเชื่อถือได้มาก"
ปัจจุบันนี้ ลูกค้าชาวต่างชาติจำนวนมากได้ค้นพบว่าบริการเสียงทัวร์แบบบริการตนเองไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อ "แทนที่ไกด์นำเที่ยวที่เป็นมนุษย์" แต่เพื่อให้การเดินทางมีอิสระและไร้กังวลมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะเปิดสถานที่ท่องเที่ยวหรือพิพิธภัณฑ์ในประเทศของคุณเองหรือทัวร์เชิงลึกในประเทศจีน ก็สามารถแก้ปัญหาเก่าๆ ของการ "ไม่เข้าใจ ใช้จ่ายมากเกินไป และรีบร้อน" ได้
เราให้บริการทัวร์ชมด้วยเสียงแบบบริการตนเองมาเป็นเวลา 17 ปีแล้ว และรุ่น C7S และ E8 มีจำหน่ายในกว่า 20 ประเทศ ตั้งแต่เมืองโบราณในสเปนไปจนถึงสถานที่ท่องเที่ยวทางวัฒนธรรมในอินโดนีเซีย จากจุดชมวิว 5A ในประเทศจีนไปจนถึงห้องนิทรรศการขององค์กรในเยอรมนี สิ่งเหล่านี้สามารถพบได้ทุกที่ พวกเขามีความน่าเชื่อถือมาก
หากคุณต้องการทดลองใช้งาน เพียงติดต่อ Huima เราสามารถส่งตัวอย่างให้คุณทดลองใช้ก่อนและยังช่วยเหลือคุณในการวางแผนได้ฟรีอีกด้วย ไม่จำเป็นต้องใช้เงินเพิ่มกับสิ่งที่ไม่จำเป็น เชื่อฉันเถอะว่าเมื่อคุณได้สัมผัสประสบการณ์ทัวร์แบบมีเสียงแบบบริการตัวเองที่ "ให้คุณเดินตามจังหวะของตัวเองและเข้าใจทุกเรื่องราว" คุณจะไม่อยากรีบไปเป็นกลุ่มทัวร์หรือจ้างไกด์นำเที่ยวในราคาที่สูง - นี่คือสิ่งที่การเดินทางควรจะเป็น
พูดตามตรง เมื่อลูกค้าชาวต่างชาติของเรามาที่จีนเพื่อชมทิวทัศน์หรือทัวร์ครอบครัวเพื่อสำรวจเชิงลึก พวกเขาเคยเผชิญกับสถานการณ์ที่น่ารำคาญเช่นนี้หรือไม่? หากพวกเขาต้องการเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์อย่างทั่วถึงหรือสำรวจพื้นที่ที่มีทิวทัศน์ธรรมชาติ ก็สามารถเข้าร่วมทัวร์แบบกลุ่มที่ให้ความรู้สึกเหมือน "รีบไปเช็คอิน" โดยไกด์นำเที่ยวพูดอย่างรวดเร็วเหมือนมีคนรีบขึ้นรถไฟ และภาษาเป็นเพียงตัวเลือกบางส่วน หากพวกเขาต้องการหยุดอีกสองนาทีเพื่อดูนิทรรศการที่พวกเขาชื่นชอบ ไกด์นำเที่ยวจะพูดทันที: "เร็วเข้า คุณจะพลาดสถานที่ท่องเที่ยวถัดไป!" ไม่ว่าคุณจะไปทัวร์แบบเที่ยวเองโดยดูกระดานข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวในความมืด และการแปลภาษาอังกฤษจะใช้เวลาเพียงไม่กี่ประโยคเท่านั้น ภูมิหลังทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมนั้นอยู่นอกเหนือความเข้าใจของคุณโดยสิ้นเชิง หรือคุณจ้างไกด์นำเที่ยวมืออาชีพที่พูดได้หลายภาษา? มีค่าใช้จ่ายหลายร้อยยูโรต่อวัน และสถานที่ท่องเที่ยวเล็กๆ ไม่สามารถจัดการได้ นักท่องเที่ยวแบบครอบครัวเราก็รู้สึกเจ็บปวดใช่ไหม?
จริงๆ แล้วปัญหาเหล่านี้อาจจะไม่เชื่อผมก็ได้นะครับ สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วย "ออดิโอทัวร์ด้วยตนเอง" ฉันอยู่ในอุตสาหกรรมทัวร์ด้วยเสียงมาเป็นเวลา 10 ปี และฉันได้ช่วยเหลือลูกค้าจากประเทศต่างๆ เช่น สเปน ฮังการี และอินโดนีเซีย ในการวางแผนการดำเนินงาน ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ลูกค้าชาวสเปนบอกฉันบน WeChat ว่า Huimaระบบทัวร์นำเที่ยวด้วยตนเอง C7Sและ ระบบอธิบายทีม E8"แก้ปัญหาเร่งด่วน" ได้อย่างแท้จริง วันนี้มาพูดคุยแบบเพื่อน ๆ และพูดคุยเกี่ยวกับ "ทัวร์เสียงแนะนำตัวเองคืออะไร" และเหตุใดจึงเป็นมิตรกับลูกค้าชาวต่างชาติของเราเป็นพิเศษ
กล่าวง่ายๆ ก็คือ ทัวร์พร้อมเสียงบรรยายด้วยตนเองเป็นวิธีการเดินทางที่ "คุณไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมกลุ่มหรือจ้างไกด์นำเที่ยวที่เป็นมนุษย์ เพียงใช้อุปกรณ์อัจฉริยะเพื่อฟังคำอธิบายและเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว" แก่นแท้นั้นเรียบง่ายมาก เพียงสองคำ - "อิสรภาพ": คุณสามารถเดินได้ตามที่คุณต้องการ อยู่ที่สถานที่ท่องเที่ยวใด ๆ ได้นานขึ้น และเลือกภาษาที่คุณคุ้นเคย สำหรับ "ทัวร์เสียง" อุปกรณ์สามารถเล่นคำอธิบายที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติตามการตรวจจับอัจฉริยะหรือการสัมผัส โดยไม่จำเป็นต้องค้นหาหรือกดด้วยตนเอง ซึ่งสะดวกและมีประสิทธิภาพมากกว่า
อย่าคิดว่า "นี่เป็นเพียงเครื่องเล่น MP3 ที่สามารถเล่นคำอธิบายได้"? นั่นยังห่างไกลจากมัน! อุปกรณ์อธิบายแบบเก่าจำเป็นต้องเลือกสถานที่ท่องเที่ยวด้วยตนเองและกดปุ่มเล่น หรือมีคุณภาพสัญญาณต่ำมาก ทำให้เกิดการรบกวนเมื่อสถานที่ท่องเที่ยวอยู่ใกล้กัน แต่การเดินทางด้วยเสียงด้วยตนเองตอนนี้อาศัยความฉลาดที่แท้จริง ยกตัวอย่าง C7S ของ Huima; มันมีสองฟังก์ชั่น - "การตรวจจับอัตโนมัติ + การสัมผัส NFC" - เมื่อคุณนำมันเข้าไปในพิพิธภัณฑ์และเดินภายในระยะ 1 เมตรจากส่วนจัดแสดง มันจะเริ่มเล่นคำอธิบายโดยอัตโนมัติโดยไม่จำเป็นต้องแตะมัน หากการจัดแสดงอยู่ใกล้กัน (เช่น การจัดแสดง 2 ชิ้นอยู่ห่างกัน 2 เมตร) คุณเพียงแค่แตะการ์ด NFC ขนาดเล็กที่อยู่ถัดจากการจัดแสดงด้วยอุปกรณ์เบาๆ และรับคำอธิบายเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทันทีโดยไม่มีการรบกวนใดๆ ซึ่งแม่นยำมาก
มาพูดคุยเกี่ยวกับ E8 สำหรับทีมด้วย หากคุณพาทีมไปเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว ไกด์นำเที่ยวจะถือเครื่องส่งสัญญาณขนาดเล็ก และนักท่องเที่ยวจะสวมเครื่องรับแบบติดหูขนาด 18 กรัม ภายในระยะ 200 เมตร พวกเขาสามารถได้ยินได้ชัดเจนและสลับไปมาระหว่างภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส และภาษาอื่นๆ แม้ว่าหลายทีมจะมาเยือนพร้อมๆ กัน ก็จะไม่มีการแทรกแซง - คุณฟังของคุณเอง ฉันฟังของฉัน โดยไม่ชักช้า การผสมผสาน "การตัดสินใจด้วยตนเอง + การไม่รบกวนด้วยสติปัญญา" นี้ถือเป็นแก่นแท้ของการทัวร์ชมด้วยเสียงด้วยตนเอง และเหตุผลว่าทำไมจึงได้รับความนิยมมากกว่าวิธีการแบบเก่า
ในบรรดาลูกค้าชาวต่างชาติที่ฉันติดต่อด้วย ไม่มีใครไม่พอใจสามประเด็นนี้: การแก้ปัญหาด้านภาษา ประหยัดเงินได้มาก และไม่ถูกกดดันให้ย้าย และ C7S และ E8 ของ Huima ก็บรรลุเป้าหมายสามข้อนี้ได้อย่างแม่นยำ
สิ่งที่ลูกค้าชาวต่างชาติกังวลมากที่สุดคืออุปสรรคด้านภาษา ครั้งหนึ่ง ลูกค้าชาวสเปนได้เปิดแหล่งท่องเที่ยวในเมืองโบราณในพื้นที่ท้องถิ่น ในการทำไกด์นำเที่ยวเขาได้จ้างมัคคุเทศก์ภาษาอังกฤษและฝรั่งเศส 3 คน โดยได้รับเงินเดือนรวม 4,000 ยูโร แต่ก็ยังไม่สามารถจ้างไกด์นำเที่ยวชาวเยอรมันหรือญี่ปุ่นได้ จากนั้นเขาก็พูดติดตลกกับฉันว่า "การหาไกด์นำเที่ยวชาวเยอรมันนั้นยากกว่าการหาสมบัติอีก" ต่อมาด้วย C7S ปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไข - C7S มาพร้อมกับ 8 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน ญี่ปุ่น เกาหลี และคุณสามารถปรับแต่งสำหรับภาษาเล็กๆ อื่นๆ ได้ นักท่องเที่ยวสามารถเปลี่ยนภาษาได้เพียงกดปุ่มบนอุปกรณ์ พ่อของลูกค้าที่พูดภาษาสเปนของฉันซึ่งอายุเกือบ 70 ปีและมักจะมีปัญหาในการใช้สมาร์ทโฟน สามารถหาคำอธิบายภาษาสเปนได้อย่างง่ายดายและสะดวกมาก
ในยุโรป การจ้างไกด์นำเที่ยวหลายภาษามีค่าใช้จ่าย 200 ยูโรต่อวัน และจะเพิ่มขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยว หากจุดชมวิวรับนักท่องเที่ยว 10 กลุ่มทุกวัน ค่าไกด์นำเที่ยวเพียงอย่างเดียวจะอยู่ที่ 500,000 ยูโร เงินจำนวนนี้ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่งตกลงมาจากฟ้า！ แต่ทัวร์ชมด้วยเสียงด้วยตนเองนั้นเป็น "การลงทุนเพียงครั้งเดียว การใช้งานระยะยาว" เช่น การซื้อ C7S หนึ่งชุด ราคาเพียงไม่กี่ร้อยยูโร และสามารถใช้ซ้ำได้เป็นเวลาหลายปี ค่าใช้จ่ายต่อมาในการชาร์จและบำรุงรักษามีน้อยมาก ไม่ต้องพูดถึงเลย
ทัวร์แบบหมู่คณะเป็นเรื่องที่น่ารำคาญที่สุดเนื่องจาก "แรงกดดันด้านเวลา" แต่ทัวร์แบบมีเสียงนำเที่ยวด้วยตนเองไม่มีปัญหาดังกล่าว C7S มีสองโหมด: "การตรวจจับอัตโนมัติ" และ "NFC Touch" หากสถานที่ท่องเที่ยวอยู่ไกล (มากกว่า 5 เมตร) เครื่องเล่นจะเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเดินผ่าน หากสิ่งจัดแสดงอยู่ใกล้กัน (เช่น ในพิพิธภัณฑ์) เพียงแตะการ์ด NFC ก็ดำเนินการได้ คุณสามารถหยุดชั่วคราว ย้อนกลับ หรือหยุดตามที่คุณต้องการ
แม้แต่ E8 ที่กลุ่มใช้ก็ไม่เป็นอุปสรรคต่อการสำรวจที่ช้าของคุณ ไกด์นำเที่ยวใช้เครื่องส่งสัญญาณในการพูดและนักท่องเที่ยวสวมเครื่องรับในการฟัง หากคุณต้องการเดินช้าๆ เพื่อชมทิวทัศน์ ตราบใดที่คุณอยู่ในระยะ 200 เมตร คุณจะได้ยินเสียงชัดเจน ต่างจากลำโพงรุ่นก่อนๆ เนื่องจากไม่สามารถได้ยินจากระยะไกลได้ ก่อนหน้านี้บริษัทเยอรมันใช้ E8 เพื่อแสดงให้ลูกค้าดูรอบๆ โรงงานของตน ลูกค้าต้องการถามคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าแต่ไกด์นำเที่ยวไม่จำเป็นต้องหยุดรอ ทุกคนติดตามและฟัง และประสิทธิภาพก็สูงขึ้นไปอีก
สถานที่บางแห่งไม่เหมาะสำหรับการทัวร์ด้วยเสียงด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น โครงการครอบครัวเชิงโต้ตอบอาจยังต้องมีคนนำทาง แต่สามสถานการณ์ต่อไปนี้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาอย่างแน่นอน และยังเป็นสถานการณ์ที่ลูกค้าต่างประเทศของเราใช้บ่อยที่สุดอีกด้วย
ในพิพิธภัณฑ์ นิทรรศการอยู่ใกล้กัน และไกด์แบบเก่าอาจ "รบกวน" ได้หากไม่ระวัง แต่ระบบสัมผัส NFC ของ C7S ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ตัวอย่างเช่น พิพิธภัณฑ์โจวจวงในเมืองซูโจว ประเทศจีน มีการจัดแสดงนิทรรศการโดยเว้นระยะห่างกัน 0.3 เมตร เมื่อผู้เยี่ยมชมแตะการ์ด NFC ข้างนิทรรศการด้วย C7S พวกเขาจะได้ยินคำอธิบายที่เกี่ยวข้อง จะไม่มีเรื่องตลกเช่น "ยืนอยู่หน้าผ้าไหมจากราชวงศ์หมิง ฟังคำอธิบายเกี่ยวกับเครื่องลายครามจากราชวงศ์ชิง"
เมื่อบริษัทต่างประเทศเป็นเจ้าภาพการเยี่ยมชมลูกค้า พวกเขายังต้องการใช้บริการทัวร์พร้อมเสียงบรรยายด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น ห้องนิทรรศการในเยอรมนีของ Adidas ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้ลำโพงในการอธิบาย มีเสียงดังมากจนทั้งห้องนิทรรศการได้ยิน ส่งผลกระทบต่อลูกค้ารายอื่นและทำให้เกิดการร้องเรียนมากมาย หลังจากเปลี่ยนมาใช้ E8 ไกด์นำเที่ยวใช้เครื่องส่งสัญญาณเพื่ออธิบายการออกแบบผลิตภัณฑ์ และลูกค้าก็สวมตัวรับสัญญาณขนาดเล็กในการฟัง แต่ละคนสามารถฟังเนื้อหาของตนเองได้ และห้องนิทรรศการก็เงียบลงมาก ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้นอย่างมากมากกว่าเพียงเล็กน้อย
โรงงานในต่างประเทศของ Huawei ยังใช้ E8 เพื่อเป็นแนวทางในการเยี่ยมชมอีกด้วย พวกเขาคำอธิบายหลายภาษาที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าต่างประเทศและสามารถเล่นวิดีโอและเสียงการผลิตผลิตภัณฑ์ได้ ลูกค้าทุกคนกล่าวว่า "มันใช้งานง่ายกว่าการดู PPT มาก" นอกจากนี้ ตัวรับ E8 ยังมีฟังก์ชันหน่วยความจำ และจะมีค่าเริ่มต้นเป็นช่องก่อนหน้าเมื่อเปิดในครั้งถัดไป ลูกค้าไม่ต้องปรับซ้ำๆ ประหยัดปัญหาได้มาก
ลูกค้าต่างชาติจำนวนมากเริ่มถามว่า "สิ่งนี้จะซับซ้อนเกินไปหรือไม่" จริงๆแล้วมันไม่ได้ลำบากเลย มันเป็นเพียงสามขั้นตอน ให้ฉันอธิบายให้คุณฟัง
หากคุณกำลังทำพิพิธภัณฑ์หรือแกลเลอรีศิลปะที่มีการจัดแสดงนิทรรศการหนาแน่น ให้เลือก C7S เนื่องจากระบบสัมผัส NFC มีความแม่นยำมากและมีน้ำหนักเบา ผู้เยี่ยมชมจึงไม่คัดค้าน หากคุณกำลังทำพื้นที่ชมธรรมชาติ เมืองโบราณ หรือนำกลุ่มเยี่ยมชมโรงงาน ให้เลือก E8 - คุณจะได้ยินเสียงชัดเจนในระยะ 200 เมตร และไม่รบกวนกัน
ฉันมักจะช่วยลูกค้าในเรื่อง "การทดสอบสถานการณ์" โดยส่งตัวอย่างของ C7S และ E8 ไปยังไซต์ของตนเองเพื่อให้พวกเขาทดลองใช้ ลูกค้าชาวฮังการีรายหนึ่งซึ่งดำเนินกิจการบริเวณปราสาทที่สวยงามในบูดาเปสต์ ในตอนแรกต้องการเลือก C7S แต่หลังจากลองใช้มาสองวัน พวกเขาพบว่าเหมาะสำหรับกลุ่มใหญ่มากกว่า และตอนนี้พวกเขาก็ใช้มันได้อย่างราบรื่นมากและได้แนะนำลูกค้ารายอื่นๆ ให้กับฉันอีกหลายราย
หลังจากเลือกอุปกรณ์แล้ว คุณจะต้องสร้างแผนตามความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น เนื้อหาของคำอธิบายจะรวมเข้ากับวัฒนธรรมท้องถิ่นและความสนใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ - สำหรับลูกค้าในเมืองโบราณของสเปน เราได้เพิ่ม "เรื่องราวของเมืองโบราณและราชวงศ์สเปน" และ "เทศกาลประเพณีท้องถิ่นเกิดขึ้นได้อย่างไร" ในส่วนของอุปกรณ์เสริม C7S มีกล่องเก็บของอะลูมิเนียมทั้งหมด ซึ่งสะดวกในการขนส่งและจัดเก็บ และสามารถลดการสั่นสะเทือนของอุปกรณ์ได้ รุ่น E8 มาพร้อมกับกล่องชาร์จที่มีฟังก์ชันฆ่าเชื้อด้วยรังสีอัลตราไวโอเลต นักท่องเที่ยวสามารถใช้งานได้อย่างสบายใจ โดยคำนึงถึงสุขอนามัยในปัจจุบัน
เมื่อรายละเอียดเหล่านี้ได้รับการปฏิบัติอย่างดี ประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวก็จะเป็นเลิศ ลูกค้าชาวสเปนบอกฉันว่านักท่องเที่ยวจำนวนมากที่ได้รับ C7S พร้อมโลโก้ของเมืองโบราณคิดว่ามัน "เป็นมืออาชีพและมีน้ำใจ" และพวกเขาจะถ่ายรูปและโพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตทางอ้อมให้เขา นี่เป็นกำไรที่ไม่คาดคิด
คุณไม่ต้องกังวลว่าอุปกรณ์จะพังและไม่มีใครดูแล เรามีสายด่วนระหว่างประเทศทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง 400-990-7677 ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ตอนตี 2 ในสเปน หรือลูกค้าชาวอินโดนีเซียต้องการภาษาเพิ่มเติมอย่างกะทันหัน เพียงโทรออกหรือส่งอีเมล แล้วจะมีคนตอบกลับคุณอย่างรวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้เลย
ยิ่งไปกว่านั้น ทั้งรุ่น C7S และ E8 มี "การรับประกันตลอดอายุการใช้งาน" หากอุปกรณ์เสียหาย จะมีการซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากคุณต้องการเพิ่มภาษาหรืออัปเดตเนื้อหาคำอธิบาย ทีมงานด้านเทคนิคก็จะช่วยคุณฟรีเช่นกัน ลูกค้าชาวเยอรมันรายหนึ่งมีเครื่องรับ E8 เสีย 3 เครื่อง และเราส่งชิ้นส่วนอะไหล่ไปให้พวกเขาในวันเดียวกัน โดยไม่ทำให้การรับลูกค้าล่าช้า ต่อมาเขาบอกฉันว่า "เร็วกว่าการตอบสนองของซัพพลายเออร์ในท้องถิ่นด้วยซ้ำ และเชื่อถือได้มาก"
ปัจจุบันนี้ ลูกค้าชาวต่างชาติจำนวนมากได้ค้นพบว่าบริการเสียงทัวร์แบบบริการตนเองไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อ "แทนที่ไกด์นำเที่ยวที่เป็นมนุษย์" แต่เพื่อให้การเดินทางมีอิสระและไร้กังวลมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะเปิดสถานที่ท่องเที่ยวหรือพิพิธภัณฑ์ในประเทศของคุณเองหรือทัวร์เชิงลึกในประเทศจีน ก็สามารถแก้ปัญหาเก่าๆ ของการ "ไม่เข้าใจ ใช้จ่ายมากเกินไป และรีบร้อน" ได้
เราให้บริการทัวร์ชมด้วยเสียงแบบบริการตนเองมาเป็นเวลา 17 ปีแล้ว และรุ่น C7S และ E8 มีจำหน่ายในกว่า 20 ประเทศ ตั้งแต่เมืองโบราณในสเปนไปจนถึงสถานที่ท่องเที่ยวทางวัฒนธรรมในอินโดนีเซีย จากจุดชมวิว 5A ในประเทศจีนไปจนถึงห้องนิทรรศการขององค์กรในเยอรมนี สิ่งเหล่านี้สามารถพบได้ทุกที่ พวกเขามีความน่าเชื่อถือมาก
หากคุณต้องการทดลองใช้งาน เพียงติดต่อ Huima เราสามารถส่งตัวอย่างให้คุณทดลองใช้ก่อนและยังช่วยเหลือคุณในการวางแผนได้ฟรีอีกด้วย ไม่จำเป็นต้องใช้เงินเพิ่มกับสิ่งที่ไม่จำเป็น เชื่อฉันเถอะว่าเมื่อคุณได้สัมผัสประสบการณ์ทัวร์แบบมีเสียงแบบบริการตัวเองที่ "ให้คุณเดินตามจังหวะของตัวเองและเข้าใจทุกเรื่องราว" คุณจะไม่อยากรีบไปเป็นกลุ่มทัวร์หรือจ้างไกด์นำเที่ยวในราคาที่สูง - นี่คือสิ่งที่การเดินทางควรจะเป็น
