เมื่อ ฤดูกาล เบสบอล ใน สนาม เฟนเวย์ พาร์ค ของ บอสตัน เริ่ม เริ่ม มาร์ค ผู้ นํา นักท่องเที่ยว เริ่ม มี "การ เที่ยว ที่ มี ความ หงุดหงิด" - เขา นํา ทีม ชาว ญี่ปุ่น ไป ลง อยู่ ใต้ "ผิว ผนัง ที่ สนอง สังคม",และหลังจากที่เขาพูดจบในภาษาอังกฤษ "พื้นผิวผนังนี้ถูกนํามาใช้ในปี 1934 และได้ขัดขวางผลงานมากมาย" นักเดินทางยกกล้องวีดีโอและถาม"คําว่า 'การประลอง' หมายถึงอะไรในภาษาญี่ปุ่นทําไมพื้นผิวผนังนี้จึงเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม" เมื่อเปลี่ยนไปใช้กับถังขวด เด็กในทีมสมาชิกครอบครัวชาวลาติโน ได้จับแขนของเขา และถามในภาษาสเปน"เทคนิคขวดของเรดซอคส์?" มาร์คสามารถเปลี่ยนภาษาได้อย่างค่อยๆ โดยใช้แอพการแปลในสมาร์ทโฟน ซึ่งทําให้การแปลต้องรอครึ่งชั่วโมงความยินดีจากผู้ชมทําให้ทุกอย่างเงียบเขายืนขึ้นเสียงดังและตะโกนว่า "เกมวีดีโอแรกของช่วงเปิด 1912 Red Sox ชนะ 5-3" ผู้ชมในแถวหลังจริงๆไม่ได้จับ "5-3" และสุดท้ายพวกเขาสามารถถ่ายภาพรอบตารางคะแนนเก่าร้อยปี และตะโกน"มันยังคุ้มค่าที่จะไปฟันเวย์พาร์ค"
เป็นสนามแรกในบีจลีกเบสบอล ฟันเวย์พาร์คได้รับผู้เข้าชมมากกว่า 3 ล้านคนต่อปี โดยมีเกือบ 40% เป็นผู้เข้าชมจากต่างประเทศ the problems of their job are never ever just remembering "1912 opening" or "17 crowning achievement document" - it has to do with exactly how to truly "comprehend" the worth of this arena for international site visitors with various languages and various understanding of baseball - not simply a laid-back consider the design, แต่การได้รับ "การวางแผนทางกลเบื้องหลังพื้นผิวผนังสัตว์ปลอดภพสิ่งแวดล้อม" การเข้าใจความสนใจของผู้ติดตาม Red Sox และทําความเข้าใจว่าทําไมพวกเขาจึงมี.
ผู้นําทางที่เคยนําการท่องเที่ยวไปที่สวนเฟนเวย์ รู้จักว่างานของพวกเขาแตกต่างจากงานของห้องแสดงภาพ หรือสถานที่โบราณคดี ไม่มีห้องจัดงานที่สงบ ไม่มีการกําหนดระเบียบและความกังวลของนักท่องเที่ยว." เพียงแต่พึ่งพาการสนใจและความจําไม่เพียงพอ พวกเขาจําเป็นต้องกําจัดอุปสรรคสามอย่างนี้
ในหมู่ผู้เข้าชมสถานที่ต่างประเทศที่ฟันเวย์พาร์ค นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่น, อเมริกาลาติน และยุโรป มีความต้องการต่าง ๆ:นักท่องเที่ยวญี่ปุ่นส่วนใหญ่เข้าใจเบสบอล และอยากรู้ว่า "เรดซอคส์ พนันกับโยมิูรี จิอานท์ส์?" "อะไรที่ท้าทายกว่าที่จะตี ด้านผิวผนังสัตว์ที่มิตรต่อสิ่งแวดล้อม หรือ ด้านผิวผนังสนามนอกของโตเกียวโดม?" นักท่องเที่ยวอเมริกาลาตินชอบเบสบอล แต่ไม่พูดภาษาอังกฤษและพวกเขายังไม่เข้าใจคําว่า "ถังขวด" และ "ฐานบ้าน"; นักท่องเที่ยวชาวยุโรปมักจะ "ไปกับครอบครัวของพวกเขา" และพวกเขาก็ไม่ยอมรับนโยบายของเบสบอลเมื่อรายงานรวมบอกพวกเขาว่า "ทีมเรดซ็อคส์ ชนะถ้วยกล๊อบส์ คอลเลคชั่นในปี 1918คนเที่ยวถามทันทีว่า "เป็นต่อกับเยอรมันเหรอ?"อีกหนึ่งภาพรวมที่นําทีมงานญี่ปุ่นถูกถามว่า "พื้นผิวผนังสัตว์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมสูง 37 ฟุตและ 2 นิ้ว. จํานวนของเมตรคือว่า? ความสูงนี้ยากหรือง่ายมากในเบสบอล?" ภาพรวมไม่ได้พร้อมและจําเป็นต้องค้นหาการแปลงระบบทันที,แต่ยังไม่สามารถหารือความสัมพันธ์ระหว่าง "การยกและวิธีการและนักท่องเที่ยวไม่ได้สนใจตลอด
ดังนั้นสําหรับภาพรวม multilingual solution is not "equating 'crowning achievement' right into an international language" - it has to do with integrating the vacationers' social history and baseball understanding to discuss the terms "convenientlyตัวอย่างเช่น เมื่อชี้แจง "ผลงานประดับพระราชทาน" ให้กับนักท่องเที่ยวยุโรป เราจําเป็นต้องบอกว่า "มันคล้ายกับ "แฮททริค" ในฟุตบอลหนึ่งในเทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในเบสบอล"; เมื่อชี้แจงความสูงของ "ผิวผนังสัตว์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม" ให้กับนักท่องเที่ยวญี่ปุ่น, คนหนึ่งจําเป็นต้องเทียบมันกับ "ผิวผนังนอกสนามของ Tokyo Dome ใหญ่กว่า 1.2 เมตร,ดังนั้นการทําความสําเร็จที่ยิ่งใหญ่ตรงนี้ ต้องมีความสามารถในการเล่นเกมที่แข็งแกร่ง" - หลังจากนั้นนักท่องเที่ยวจะเข้าใจและตกลงที่จะถามความกังวลมากขึ้น.
สถานการณ์เสียงที่ฟันเวย์พาร์ค เป็นพิเศษมาก มันไม่ใช่แค่ "เต็มไปด้วยคนและเสียงดัง"มีเสียง "เสียงรบกวน" ของคนดูแลสนาม และการสนทนาของนักท่องเที่ยวในวันที่เล่นเกมส์วีดีโอ มันเกินกว่ามาก ความสุขของผู้ติดตาม การพูดคุยในสถานที่ และการขอฮอตด็อกของผู้จําหน่ายเครื่องขยายเสียงแบบปกติไม่ทํางานผู้นําท่องเที่ยวตะโกนจนเสียงเขาหงุดหงิด แต่นักท่องเที่ยวยังต้องยืนอยู่ใกล้ๆ เพื่อให้ความสนใจ หากพวกเขาอยู่ห่างออกไป
ผู้ นํา นักท่องเที่ยว ทุก คน คาดหวังว่า จะมี เครื่องมือ ที่ จะ "ทําให้ เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียงไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนตลอดเกมวีดีโอ หรือเสียงจากอุปกรณ์รักษานอกจากนี้ พลังของคู่นําท่องเที่ยว ก็ต้องมุ่งเน้นในเรื่อง "การบอกเล่าเรื่องราว" ไม่ใช่เรื่อง "มีเสียงดังกว่า"
3เส้นทางการมองเห็นแพร่หลาย และปัจจัยในการเข้าใจก็แตกแยกกัน
เส้นทางการมองเห็นที่ฟันเวย์พาร์ค เป็นที่แพร่หลายโดยเฉพาะ: จาก "ผิวผนังสัตว์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม" ในสนามนอกไปยังพื้นที่เก็บของของเกมส์ใต้ดิน และห้องแสดงภาพเบสบอลชั้นบนสถานที่ต่าง ๆ อยู่ห่างกันมาก และลําดับต้องปรับเปลี่ยนตามการเคลื่อนไหวของบุคคลมันง่ายมากสําหรับ "นักท่องเที่ยวข้างหน้าได้ฟังคําอธิบายหรือว่า "เมื่อไปดูภาพยนตร์ นักท่องเที่ยวจําไม่ได้ เรื่องราวของเบสบอล ที่พวกเขาถูกบอก"
ผู้ เที่ยว ยุโรป คน หนึ่ง กล่าว ว่า "เรา เดิน ไป กับ ผู้ นํา ท่องเที่ยว ไป ใน พื้นที่ ที่ มี ห้องเก็บ ของ และ พบ ว่า เสื้อกัน นั้น ถูก ใช้ ใน ปี 1931เมื่อเรามาที่ห้องแสดงภาพ และเห็นเสื้อเก่าๆหลังจากที่เราไป เรารู้สึกว่าทุกพื้นที่นั้นน่าสนใจมากแต่เรายังไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างพวกเขา และไม่ยอมรับสิ่งที่เกิดขึ้นในฟันเวย์พาร์ค."
สําหรับคู่นําท่องเที่ยว พวกเขาต้องหาวิธีที่จะ "แนบปัจจัยการเข้าใจการแพร่กระจาย" - ตัวอย่างเช่น เมื่อเห็นลูกบอลเก่าในห้องแสดงภาพพวกเขาจําเป็นต้องเชื่อมโยงมันกับ "เจ้าของแมลงตัวนี้ ได้ประสบความสําเร็จที่ยิ่งใหญ่ ก่อนที่ 'ผิวผนังสัตว์ที่มิตรต่อสิ่งแวดล้อม' ในปี 1953"เมื่อเห็นเสื้อกันที่ 34 ในห้องเก็บของ พวกเขาต้องคุยกันว่า "นี่เป็นอนุสาวรีย์ของเท็ด วิลเลียมส์ ที่เล่นเบสบอล 19 นัดบนถังของขวด"" แต่การพึ่งพากับการพูดเท่านั้น มันง่ายมากที่จะจําไม่ได้และนักท่องเที่ยวก็จําไม่ได้เหมือนกัน เครื่องใช้ที่จําเป็นต้องช่วย "ติด"
ผู้นําท่องเที่ยวที่ฟันเวย์พาร์ค พบว่าอุปกรณ์ดีๆ ไม่ได้เป็น "ความกังวลแต่สามารถช่วยพวกเขา ทํางานของพวกเขาได้อย่างสมบูรณ์แบบ - ไม่ต้องกังวลอีกต่อไปแล้วเกี่ยวกับ "นักท่องเที่ยวไม่ยอมรับไม่มีการตะโกนเสียงดังอีกต่อไป และมีความสามารถที่จะมุ่งเน้นเพิ่มเติมในการ "แจ้งเรื่องราวเบสบอล"โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เหมาะสําหรับสถานที่ที่ฟันเวย์พาร์ค
ระบบการแบ่งปันหลายภาษาของ Yingmi เพิ่งแก้ปัญหาของ "นักท่องเที่ยวไม่เข้าใจ" - มันครอบคลุม 5 ภาษา: อังกฤษ, สเปน, ญี่ปุ่น, เยอรมัน และฝรั่งเศสผู้ พักผ่อน ใน ญี่ปุ่น สามารถ ฟัง "ความ กลับกัน ระหว่าง 'พื้นผิว ผนัง ที่ สนอง สภาพ ธรรมชาติ' กับ โดม โตเกียว"นักท่องเที่ยวอเมริกาลาตินสามารถเข้าใจ" ความสําคัญทางกลยุทธ์ของกระป๋อง" และนักท่องเที่ยวยุโรปสามารถเข้าใจ " Globe Collection ไม่ใช่ชุดฟุตบอล" ถ้ามีข้อจําเป็นสําหรับภาษาเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่น โปรตุเกสหรือตะวันออก, มันสามารถปรับแต่งได้ภายใน 72 ชั่วโมง โดยที่คู่นําท่องเที่ยวไม่จําเป็นต้องพยายามหานักแปลในเวลาสั้น ๆ
มีความสนใจมากกว่ามากคือ "การส่งเสริมคําศัพท์" - ไม่ใช่การแปลที่เข้มงวด แต่ยังทําให้มันชัดเจนในแบบที่สอดคล้องกับความเข้าใจของนักท่องเที่ยวเมื่ออธิบาย "การประดับพระราชทาน" ให้กับนักท่องเที่ยวยุโรประบบจะอ้างทันทีว่า "เทียบกับ 'แฮททริค' ในฟุตบอล มันเป็นหนึ่งในเทคนิคการเก็บเงินที่สวยงามที่สุดในเบสบอลเมื่ออธิบายให้นักท่องเที่ยวญี่ปุ่น ว่า "การยกพื้นผิวของผนังสัตว์ป่าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม", มันต้องรวมว่า "มันมากกว่าพื้นผิวผนังสนามนอกของโตเกียวโดม 1.2 เมตร"การทําผลงานสุดยอดตรงนี้ ก็เหมือนกับทําผลงานสุดยอด 500 ฟุตในโตเกียวโดม." ยิงมี่ได้แนะนําการเตรียมความพร้อมที่คล้ายกันสําหรับ โดมโตเกียวในญี่ปุ่น และคู่นําท่องเที่ยวในท้องถิ่นอ้างว่า "ความกังวลที่นักท่องเที่ยวถามเป็นอย่างมากพวกเขาไม่เพียงแค่ 'นี่คืออะไร? 'ยัง 'ทําไมมันถูกทําโดยการทําเช่นนี้'"
นวัตกรรมการลดเสียงดิจิตอลของ Yingmi มีประโยชน์เป็นพิเศษสําหรับคู่นําท่องเที่ยวที่สวน Fenway Park - มันสามารถบกพร่องความสุขของผู้ติดตาม, เสียงของอุปกรณ์, และกระจกนอกจากนี้เมื่อคู่นําท่องเที่ยวพูด,นักท่องเที่ยว, แม้ว่าพวกเขาจะพึ่งพากับระบบการดูฐานแรกในวันเกมวีดีโอ, สามารถฟัง "ความสามารถในการตีของเท็ด วิลเลียมส์" ได้อย่างชัดเจนเครื่องมือสามารถ "ปรับปริมาณได้ทันที": ในห้องแสดงภาพที่สงบสงบ, จํานวนแน่นอนจะลดลง, ไม่กังวลคนอื่น; เมื่อมันได้รับเสียงดังในสนามนอก, จํานวนจะเพิ่มขึ้นทันที,โดยไม่จําเป็นต้องใช้มือของคู่นําท่องเที่ยวในการปรับ.
ไม่มีความต้องการที่จะกังวลกับสัญญาณ - นวัตกรรมการส่งสัญญาณไร้สายของมันสามารถครอบคลุมทั้งฟันเวย์พาร์คจากผนังสัตว์ป่าที่มิตรต่อสิ่งแวดล้อมในสนามนอกไปยังการไหลเวียนของเกมส์ใต้ดินแม้ว่าทีมงานจะกระจายไปทั่วหลายสถานที่ดูเช่นเมื่อนักท่องเที่ยวแถวหน้ากําลังเห็นฐานบ้าน และนักท่องเที่ยวแถวหลังกําลังเห็นพื้นผิวผนังสัตว์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมผู้นําท่องเที่ยวที่สนามยานกี้ส นิวยอร์ก เคยใช้มันมาก่อน และอ้างว่า"ราคาการรบกวนสัญญาณต่ํากว่า 3%ซึ่งมีความน่าเชื่อถือมากกว่าเครื่องมือก่อนหน้านี้"
การจัดวางเครื่องมือเพิ่มเติมตอบสนองความต้องการของคู่นําท่องเที่ยวมันติดคอ ไม่ใช่พกพา เมื่อผู้นําท่องเที่ยวนําทีมไป พวกเขาสามารถเคลื่อนไหวได้อย่างเปิดเผยและนักท่องเที่ยวที่ถ่ายรูป หรือตีตบก็ไม่ต้องขัดขวางน้ําหนักเพียง 18 กรัม และการใช้มันครึ่งวัน แน่นอนจะไม่ทําให้มีปวดในหู ทําให้มันเหมาะสมสําหรับการ browse 3 ชั่วโมงผ่านช่วงเวลาที่ฟันเวย์พาร์ค
กลยุทธ์การเดินทางแบบนําทางในโซนของยิงมี่ โดยเฉพาะเจาะจงแก้ปัญหาของ "เส้นทางแพร่หลายและปัจจัยการเข้าใจที่แตกแยก" - สถานที่ต่างๆ ใช้เทคนิคการอธิบายที่แตกต่างกัน:
สนามนอกใช้ "การสังเกตโดยอัตโนมัติ" เมื่อนักท่องเที่ยวเข้าใกล้พื้นผิวผนังสัตว์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เครื่องมือจะเล่นทันที "พื้นผิวผนังนี้ถูกบูรณาการในปี 1934ในตอนแรกทําจากไม้รางสีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อลดการแสดงแสงอาทิตย์ และช่วยให้ผู้เล่นประเมินเส้นทางของรอบโดยไม่จําเป็นต้องให้คู่นําท่องเที่ยว ทําซ้ําแล้วซ้ําเล่า;
สนามในใช้ "คําอธิบายทีมไร้สาย" คู่มือท่องเที่ยวสามารถเติมตามฉากในสถานที่ เช่น เมื่อใช้ฐานของกระป๋อง"นี่มากกว่าสนามอื่นๆ 2 นิ้วมันคือประโยชน์ทางกลยุทธ์ของเรดซอคส์ ทําให้กระป๋องสามารถโยนกระเป๋าได้อย่างแม่นยํา"
แกลเลอรี่ใช้ "คําอธิบายทางจอสัมผัส"นักท่องเที่ยวสามารถคลิกตั๊กของแสดงให้ความสนใจ "เสื้อเก่านี้จากปี 1918 ถูกใส่โดยเจ้าของในปี 1953 และตีบ 'Bye-bye การประดับความสําเร็จผู้ท้าทายคือ ยานกี้เมื่อเห็นเสื้อที่ 34 แน่นอนว่าจะมีการพูดถึง "เท็ด วิลเลียมสใช้เสื้อนี้ตลอด 19 ครั้งบนค้อนของขวดเมื่อเขาเกษียณในปี 1966โดยการทําเช่นนี้ นักท่องเที่ยวสามารถติด "ผิวผนังสัตว์ปลอดสิ่งแวดล้อม, ค้อนของขวด, และเสื้อเก่า"จดจําประวัติศาสตร์ที่ผ่านมาหลายศตวรรษของฟันเวย์พาร์ค.
ผู้แนะนําท่องเที่ยวที่ฟันเวย์พาร์คบ่อยๆบอกว่า ความน่าสนใจของสนามนี้ ไม่ได้ "เก่า"อย่างไรก็ตาม "กับเรื่องราว" - มันเป็นความสําเร็จสุดยอด ป้องกันโดยพื้นผิวผนังสัตว์ป่าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและความผูกพันที่ยาวนานมาก ระหว่างผู้ติดตามและทีมงานพวกเขามี "ความสนใจของเรดโซกส์" ในหัวใจของพวกเขาแทนที่แค่ภาพบนโทรศัพท์
การแก้ไขอย่าง Yingmi ช่วยให้คู่มือท่องเที่ยว "แบ่งปันเรื่องราวได้ดีกว่า" - ไม่ต้องหันเหินไปตามภาษา เสียง หรือเส้นทางอีกต่อไป แต่สามารถมุ่งเน้น "วิธีการที่จะทําให้มันฉายตาได้มากขึ้น".สําหรับนักท่องเที่ยวต่างประเทศ งานนี้ "คุ้มค่า" สําหรับนักท่องเที่ยว
ในระยะยาว ผู้ นําท่องเที่ยวที่ทํางานที่สวนเฟนเวย์ไม่ได้ "เปิดเผยนักท่องเที่ยวรอบ ๆ" แต่ "ทําให้แน่ใจว่าบุคคลจากประเทศต่างๆ สามารถตกหลุมในสังคมเบสบอล"และอุปกรณ์ที่ดีคือ "ผู้ช่วยที่ดี" ที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายนี้.
FAQ:
ไกด์เสียงจะใช้ภาษาหลายภาษาได้อย่างไร ที่ฟันเวย์พาร์ค?
ระบบนี้รองรับ 5 ภาษาหลัก (ภาษาอังกฤษ, สเปน, ญี่ปุ่น, เยอรมัน, ฝรั่งเศส) ด้วยการปรับปรุงตามความต้องการสําหรับภาษาเล็ก ๆไม่ใช่แค่การแปลโดยตรง.
ไกด์เสียงสามารถกรองเสียงสนามระหว่างเกมได้หรือไม่
ใช่แล้ว เทคโนโลยีลดเสียงเสียงดิจิตอล ทําให้เสียงปรบมือของฝูงชน เสียงของเครื่องจักร และเสียงสะท้อนหายไป ทําให้การเล่าเรื่องได้ชัดเจน แม้กระทั่งในสภาพแวดล้อมที่เสียงดัง
ผู้นําจัดการเส้นทางการเยี่ยมชมที่กระจายไปทั่วฟันเวย์พาร์คได้อย่างไร
โซนนําทางแก้ไขใช้การตรวจจับอัตโนมัติในสนามนอก การอธิบายกลุ่มไร้สายในสนามใน และการปฏิสัมพันธ์จอสัมผัสในพิพิธภัณฑ์การเชื่อมโยงจุดความรู้ที่แตกแยกออกเป็นเรื่องราวที่สอดคล้อง.
เมื่อ ฤดูกาล เบสบอล ใน สนาม เฟนเวย์ พาร์ค ของ บอสตัน เริ่ม เริ่ม มาร์ค ผู้ นํา นักท่องเที่ยว เริ่ม มี "การ เที่ยว ที่ มี ความ หงุดหงิด" - เขา นํา ทีม ชาว ญี่ปุ่น ไป ลง อยู่ ใต้ "ผิว ผนัง ที่ สนอง สังคม",และหลังจากที่เขาพูดจบในภาษาอังกฤษ "พื้นผิวผนังนี้ถูกนํามาใช้ในปี 1934 และได้ขัดขวางผลงานมากมาย" นักเดินทางยกกล้องวีดีโอและถาม"คําว่า 'การประลอง' หมายถึงอะไรในภาษาญี่ปุ่นทําไมพื้นผิวผนังนี้จึงเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม" เมื่อเปลี่ยนไปใช้กับถังขวด เด็กในทีมสมาชิกครอบครัวชาวลาติโน ได้จับแขนของเขา และถามในภาษาสเปน"เทคนิคขวดของเรดซอคส์?" มาร์คสามารถเปลี่ยนภาษาได้อย่างค่อยๆ โดยใช้แอพการแปลในสมาร์ทโฟน ซึ่งทําให้การแปลต้องรอครึ่งชั่วโมงความยินดีจากผู้ชมทําให้ทุกอย่างเงียบเขายืนขึ้นเสียงดังและตะโกนว่า "เกมวีดีโอแรกของช่วงเปิด 1912 Red Sox ชนะ 5-3" ผู้ชมในแถวหลังจริงๆไม่ได้จับ "5-3" และสุดท้ายพวกเขาสามารถถ่ายภาพรอบตารางคะแนนเก่าร้อยปี และตะโกน"มันยังคุ้มค่าที่จะไปฟันเวย์พาร์ค"
เป็นสนามแรกในบีจลีกเบสบอล ฟันเวย์พาร์คได้รับผู้เข้าชมมากกว่า 3 ล้านคนต่อปี โดยมีเกือบ 40% เป็นผู้เข้าชมจากต่างประเทศ the problems of their job are never ever just remembering "1912 opening" or "17 crowning achievement document" - it has to do with exactly how to truly "comprehend" the worth of this arena for international site visitors with various languages and various understanding of baseball - not simply a laid-back consider the design, แต่การได้รับ "การวางแผนทางกลเบื้องหลังพื้นผิวผนังสัตว์ปลอดภพสิ่งแวดล้อม" การเข้าใจความสนใจของผู้ติดตาม Red Sox และทําความเข้าใจว่าทําไมพวกเขาจึงมี.
ผู้นําทางที่เคยนําการท่องเที่ยวไปที่สวนเฟนเวย์ รู้จักว่างานของพวกเขาแตกต่างจากงานของห้องแสดงภาพ หรือสถานที่โบราณคดี ไม่มีห้องจัดงานที่สงบ ไม่มีการกําหนดระเบียบและความกังวลของนักท่องเที่ยว." เพียงแต่พึ่งพาการสนใจและความจําไม่เพียงพอ พวกเขาจําเป็นต้องกําจัดอุปสรรคสามอย่างนี้
ในหมู่ผู้เข้าชมสถานที่ต่างประเทศที่ฟันเวย์พาร์ค นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่น, อเมริกาลาติน และยุโรป มีความต้องการต่าง ๆ:นักท่องเที่ยวญี่ปุ่นส่วนใหญ่เข้าใจเบสบอล และอยากรู้ว่า "เรดซอคส์ พนันกับโยมิูรี จิอานท์ส์?" "อะไรที่ท้าทายกว่าที่จะตี ด้านผิวผนังสัตว์ที่มิตรต่อสิ่งแวดล้อม หรือ ด้านผิวผนังสนามนอกของโตเกียวโดม?" นักท่องเที่ยวอเมริกาลาตินชอบเบสบอล แต่ไม่พูดภาษาอังกฤษและพวกเขายังไม่เข้าใจคําว่า "ถังขวด" และ "ฐานบ้าน"; นักท่องเที่ยวชาวยุโรปมักจะ "ไปกับครอบครัวของพวกเขา" และพวกเขาก็ไม่ยอมรับนโยบายของเบสบอลเมื่อรายงานรวมบอกพวกเขาว่า "ทีมเรดซ็อคส์ ชนะถ้วยกล๊อบส์ คอลเลคชั่นในปี 1918คนเที่ยวถามทันทีว่า "เป็นต่อกับเยอรมันเหรอ?"อีกหนึ่งภาพรวมที่นําทีมงานญี่ปุ่นถูกถามว่า "พื้นผิวผนังสัตว์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมสูง 37 ฟุตและ 2 นิ้ว. จํานวนของเมตรคือว่า? ความสูงนี้ยากหรือง่ายมากในเบสบอล?" ภาพรวมไม่ได้พร้อมและจําเป็นต้องค้นหาการแปลงระบบทันที,แต่ยังไม่สามารถหารือความสัมพันธ์ระหว่าง "การยกและวิธีการและนักท่องเที่ยวไม่ได้สนใจตลอด
ดังนั้นสําหรับภาพรวม multilingual solution is not "equating 'crowning achievement' right into an international language" - it has to do with integrating the vacationers' social history and baseball understanding to discuss the terms "convenientlyตัวอย่างเช่น เมื่อชี้แจง "ผลงานประดับพระราชทาน" ให้กับนักท่องเที่ยวยุโรป เราจําเป็นต้องบอกว่า "มันคล้ายกับ "แฮททริค" ในฟุตบอลหนึ่งในเทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในเบสบอล"; เมื่อชี้แจงความสูงของ "ผิวผนังสัตว์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม" ให้กับนักท่องเที่ยวญี่ปุ่น, คนหนึ่งจําเป็นต้องเทียบมันกับ "ผิวผนังนอกสนามของ Tokyo Dome ใหญ่กว่า 1.2 เมตร,ดังนั้นการทําความสําเร็จที่ยิ่งใหญ่ตรงนี้ ต้องมีความสามารถในการเล่นเกมที่แข็งแกร่ง" - หลังจากนั้นนักท่องเที่ยวจะเข้าใจและตกลงที่จะถามความกังวลมากขึ้น.
สถานการณ์เสียงที่ฟันเวย์พาร์ค เป็นพิเศษมาก มันไม่ใช่แค่ "เต็มไปด้วยคนและเสียงดัง"มีเสียง "เสียงรบกวน" ของคนดูแลสนาม และการสนทนาของนักท่องเที่ยวในวันที่เล่นเกมส์วีดีโอ มันเกินกว่ามาก ความสุขของผู้ติดตาม การพูดคุยในสถานที่ และการขอฮอตด็อกของผู้จําหน่ายเครื่องขยายเสียงแบบปกติไม่ทํางานผู้นําท่องเที่ยวตะโกนจนเสียงเขาหงุดหงิด แต่นักท่องเที่ยวยังต้องยืนอยู่ใกล้ๆ เพื่อให้ความสนใจ หากพวกเขาอยู่ห่างออกไป
ผู้ นํา นักท่องเที่ยว ทุก คน คาดหวังว่า จะมี เครื่องมือ ที่ จะ "ทําให้ เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียง เสียงไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนตลอดเกมวีดีโอ หรือเสียงจากอุปกรณ์รักษานอกจากนี้ พลังของคู่นําท่องเที่ยว ก็ต้องมุ่งเน้นในเรื่อง "การบอกเล่าเรื่องราว" ไม่ใช่เรื่อง "มีเสียงดังกว่า"
3เส้นทางการมองเห็นแพร่หลาย และปัจจัยในการเข้าใจก็แตกแยกกัน
เส้นทางการมองเห็นที่ฟันเวย์พาร์ค เป็นที่แพร่หลายโดยเฉพาะ: จาก "ผิวผนังสัตว์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม" ในสนามนอกไปยังพื้นที่เก็บของของเกมส์ใต้ดิน และห้องแสดงภาพเบสบอลชั้นบนสถานที่ต่าง ๆ อยู่ห่างกันมาก และลําดับต้องปรับเปลี่ยนตามการเคลื่อนไหวของบุคคลมันง่ายมากสําหรับ "นักท่องเที่ยวข้างหน้าได้ฟังคําอธิบายหรือว่า "เมื่อไปดูภาพยนตร์ นักท่องเที่ยวจําไม่ได้ เรื่องราวของเบสบอล ที่พวกเขาถูกบอก"
ผู้ เที่ยว ยุโรป คน หนึ่ง กล่าว ว่า "เรา เดิน ไป กับ ผู้ นํา ท่องเที่ยว ไป ใน พื้นที่ ที่ มี ห้องเก็บ ของ และ พบ ว่า เสื้อกัน นั้น ถูก ใช้ ใน ปี 1931เมื่อเรามาที่ห้องแสดงภาพ และเห็นเสื้อเก่าๆหลังจากที่เราไป เรารู้สึกว่าทุกพื้นที่นั้นน่าสนใจมากแต่เรายังไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างพวกเขา และไม่ยอมรับสิ่งที่เกิดขึ้นในฟันเวย์พาร์ค."
สําหรับคู่นําท่องเที่ยว พวกเขาต้องหาวิธีที่จะ "แนบปัจจัยการเข้าใจการแพร่กระจาย" - ตัวอย่างเช่น เมื่อเห็นลูกบอลเก่าในห้องแสดงภาพพวกเขาจําเป็นต้องเชื่อมโยงมันกับ "เจ้าของแมลงตัวนี้ ได้ประสบความสําเร็จที่ยิ่งใหญ่ ก่อนที่ 'ผิวผนังสัตว์ที่มิตรต่อสิ่งแวดล้อม' ในปี 1953"เมื่อเห็นเสื้อกันที่ 34 ในห้องเก็บของ พวกเขาต้องคุยกันว่า "นี่เป็นอนุสาวรีย์ของเท็ด วิลเลียมส์ ที่เล่นเบสบอล 19 นัดบนถังของขวด"" แต่การพึ่งพากับการพูดเท่านั้น มันง่ายมากที่จะจําไม่ได้และนักท่องเที่ยวก็จําไม่ได้เหมือนกัน เครื่องใช้ที่จําเป็นต้องช่วย "ติด"
ผู้นําท่องเที่ยวที่ฟันเวย์พาร์ค พบว่าอุปกรณ์ดีๆ ไม่ได้เป็น "ความกังวลแต่สามารถช่วยพวกเขา ทํางานของพวกเขาได้อย่างสมบูรณ์แบบ - ไม่ต้องกังวลอีกต่อไปแล้วเกี่ยวกับ "นักท่องเที่ยวไม่ยอมรับไม่มีการตะโกนเสียงดังอีกต่อไป และมีความสามารถที่จะมุ่งเน้นเพิ่มเติมในการ "แจ้งเรื่องราวเบสบอล"โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เหมาะสําหรับสถานที่ที่ฟันเวย์พาร์ค
ระบบการแบ่งปันหลายภาษาของ Yingmi เพิ่งแก้ปัญหาของ "นักท่องเที่ยวไม่เข้าใจ" - มันครอบคลุม 5 ภาษา: อังกฤษ, สเปน, ญี่ปุ่น, เยอรมัน และฝรั่งเศสผู้ พักผ่อน ใน ญี่ปุ่น สามารถ ฟัง "ความ กลับกัน ระหว่าง 'พื้นผิว ผนัง ที่ สนอง สภาพ ธรรมชาติ' กับ โดม โตเกียว"นักท่องเที่ยวอเมริกาลาตินสามารถเข้าใจ" ความสําคัญทางกลยุทธ์ของกระป๋อง" และนักท่องเที่ยวยุโรปสามารถเข้าใจ " Globe Collection ไม่ใช่ชุดฟุตบอล" ถ้ามีข้อจําเป็นสําหรับภาษาเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่น โปรตุเกสหรือตะวันออก, มันสามารถปรับแต่งได้ภายใน 72 ชั่วโมง โดยที่คู่นําท่องเที่ยวไม่จําเป็นต้องพยายามหานักแปลในเวลาสั้น ๆ
มีความสนใจมากกว่ามากคือ "การส่งเสริมคําศัพท์" - ไม่ใช่การแปลที่เข้มงวด แต่ยังทําให้มันชัดเจนในแบบที่สอดคล้องกับความเข้าใจของนักท่องเที่ยวเมื่ออธิบาย "การประดับพระราชทาน" ให้กับนักท่องเที่ยวยุโรประบบจะอ้างทันทีว่า "เทียบกับ 'แฮททริค' ในฟุตบอล มันเป็นหนึ่งในเทคนิคการเก็บเงินที่สวยงามที่สุดในเบสบอลเมื่ออธิบายให้นักท่องเที่ยวญี่ปุ่น ว่า "การยกพื้นผิวของผนังสัตว์ป่าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม", มันต้องรวมว่า "มันมากกว่าพื้นผิวผนังสนามนอกของโตเกียวโดม 1.2 เมตร"การทําผลงานสุดยอดตรงนี้ ก็เหมือนกับทําผลงานสุดยอด 500 ฟุตในโตเกียวโดม." ยิงมี่ได้แนะนําการเตรียมความพร้อมที่คล้ายกันสําหรับ โดมโตเกียวในญี่ปุ่น และคู่นําท่องเที่ยวในท้องถิ่นอ้างว่า "ความกังวลที่นักท่องเที่ยวถามเป็นอย่างมากพวกเขาไม่เพียงแค่ 'นี่คืออะไร? 'ยัง 'ทําไมมันถูกทําโดยการทําเช่นนี้'"
นวัตกรรมการลดเสียงดิจิตอลของ Yingmi มีประโยชน์เป็นพิเศษสําหรับคู่นําท่องเที่ยวที่สวน Fenway Park - มันสามารถบกพร่องความสุขของผู้ติดตาม, เสียงของอุปกรณ์, และกระจกนอกจากนี้เมื่อคู่นําท่องเที่ยวพูด,นักท่องเที่ยว, แม้ว่าพวกเขาจะพึ่งพากับระบบการดูฐานแรกในวันเกมวีดีโอ, สามารถฟัง "ความสามารถในการตีของเท็ด วิลเลียมส์" ได้อย่างชัดเจนเครื่องมือสามารถ "ปรับปริมาณได้ทันที": ในห้องแสดงภาพที่สงบสงบ, จํานวนแน่นอนจะลดลง, ไม่กังวลคนอื่น; เมื่อมันได้รับเสียงดังในสนามนอก, จํานวนจะเพิ่มขึ้นทันที,โดยไม่จําเป็นต้องใช้มือของคู่นําท่องเที่ยวในการปรับ.
ไม่มีความต้องการที่จะกังวลกับสัญญาณ - นวัตกรรมการส่งสัญญาณไร้สายของมันสามารถครอบคลุมทั้งฟันเวย์พาร์คจากผนังสัตว์ป่าที่มิตรต่อสิ่งแวดล้อมในสนามนอกไปยังการไหลเวียนของเกมส์ใต้ดินแม้ว่าทีมงานจะกระจายไปทั่วหลายสถานที่ดูเช่นเมื่อนักท่องเที่ยวแถวหน้ากําลังเห็นฐานบ้าน และนักท่องเที่ยวแถวหลังกําลังเห็นพื้นผิวผนังสัตว์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมผู้นําท่องเที่ยวที่สนามยานกี้ส นิวยอร์ก เคยใช้มันมาก่อน และอ้างว่า"ราคาการรบกวนสัญญาณต่ํากว่า 3%ซึ่งมีความน่าเชื่อถือมากกว่าเครื่องมือก่อนหน้านี้"
การจัดวางเครื่องมือเพิ่มเติมตอบสนองความต้องการของคู่นําท่องเที่ยวมันติดคอ ไม่ใช่พกพา เมื่อผู้นําท่องเที่ยวนําทีมไป พวกเขาสามารถเคลื่อนไหวได้อย่างเปิดเผยและนักท่องเที่ยวที่ถ่ายรูป หรือตีตบก็ไม่ต้องขัดขวางน้ําหนักเพียง 18 กรัม และการใช้มันครึ่งวัน แน่นอนจะไม่ทําให้มีปวดในหู ทําให้มันเหมาะสมสําหรับการ browse 3 ชั่วโมงผ่านช่วงเวลาที่ฟันเวย์พาร์ค
กลยุทธ์การเดินทางแบบนําทางในโซนของยิงมี่ โดยเฉพาะเจาะจงแก้ปัญหาของ "เส้นทางแพร่หลายและปัจจัยการเข้าใจที่แตกแยก" - สถานที่ต่างๆ ใช้เทคนิคการอธิบายที่แตกต่างกัน:
สนามนอกใช้ "การสังเกตโดยอัตโนมัติ" เมื่อนักท่องเที่ยวเข้าใกล้พื้นผิวผนังสัตว์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เครื่องมือจะเล่นทันที "พื้นผิวผนังนี้ถูกบูรณาการในปี 1934ในตอนแรกทําจากไม้รางสีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อลดการแสดงแสงอาทิตย์ และช่วยให้ผู้เล่นประเมินเส้นทางของรอบโดยไม่จําเป็นต้องให้คู่นําท่องเที่ยว ทําซ้ําแล้วซ้ําเล่า;
สนามในใช้ "คําอธิบายทีมไร้สาย" คู่มือท่องเที่ยวสามารถเติมตามฉากในสถานที่ เช่น เมื่อใช้ฐานของกระป๋อง"นี่มากกว่าสนามอื่นๆ 2 นิ้วมันคือประโยชน์ทางกลยุทธ์ของเรดซอคส์ ทําให้กระป๋องสามารถโยนกระเป๋าได้อย่างแม่นยํา"
แกลเลอรี่ใช้ "คําอธิบายทางจอสัมผัส"นักท่องเที่ยวสามารถคลิกตั๊กของแสดงให้ความสนใจ "เสื้อเก่านี้จากปี 1918 ถูกใส่โดยเจ้าของในปี 1953 และตีบ 'Bye-bye การประดับความสําเร็จผู้ท้าทายคือ ยานกี้เมื่อเห็นเสื้อที่ 34 แน่นอนว่าจะมีการพูดถึง "เท็ด วิลเลียมสใช้เสื้อนี้ตลอด 19 ครั้งบนค้อนของขวดเมื่อเขาเกษียณในปี 1966โดยการทําเช่นนี้ นักท่องเที่ยวสามารถติด "ผิวผนังสัตว์ปลอดสิ่งแวดล้อม, ค้อนของขวด, และเสื้อเก่า"จดจําประวัติศาสตร์ที่ผ่านมาหลายศตวรรษของฟันเวย์พาร์ค.
ผู้แนะนําท่องเที่ยวที่ฟันเวย์พาร์คบ่อยๆบอกว่า ความน่าสนใจของสนามนี้ ไม่ได้ "เก่า"อย่างไรก็ตาม "กับเรื่องราว" - มันเป็นความสําเร็จสุดยอด ป้องกันโดยพื้นผิวผนังสัตว์ป่าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและความผูกพันที่ยาวนานมาก ระหว่างผู้ติดตามและทีมงานพวกเขามี "ความสนใจของเรดโซกส์" ในหัวใจของพวกเขาแทนที่แค่ภาพบนโทรศัพท์
การแก้ไขอย่าง Yingmi ช่วยให้คู่มือท่องเที่ยว "แบ่งปันเรื่องราวได้ดีกว่า" - ไม่ต้องหันเหินไปตามภาษา เสียง หรือเส้นทางอีกต่อไป แต่สามารถมุ่งเน้น "วิธีการที่จะทําให้มันฉายตาได้มากขึ้น".สําหรับนักท่องเที่ยวต่างประเทศ งานนี้ "คุ้มค่า" สําหรับนักท่องเที่ยว
ในระยะยาว ผู้ นําท่องเที่ยวที่ทํางานที่สวนเฟนเวย์ไม่ได้ "เปิดเผยนักท่องเที่ยวรอบ ๆ" แต่ "ทําให้แน่ใจว่าบุคคลจากประเทศต่างๆ สามารถตกหลุมในสังคมเบสบอล"และอุปกรณ์ที่ดีคือ "ผู้ช่วยที่ดี" ที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายนี้.
FAQ:
ไกด์เสียงจะใช้ภาษาหลายภาษาได้อย่างไร ที่ฟันเวย์พาร์ค?
ระบบนี้รองรับ 5 ภาษาหลัก (ภาษาอังกฤษ, สเปน, ญี่ปุ่น, เยอรมัน, ฝรั่งเศส) ด้วยการปรับปรุงตามความต้องการสําหรับภาษาเล็ก ๆไม่ใช่แค่การแปลโดยตรง.
ไกด์เสียงสามารถกรองเสียงสนามระหว่างเกมได้หรือไม่
ใช่แล้ว เทคโนโลยีลดเสียงเสียงดิจิตอล ทําให้เสียงปรบมือของฝูงชน เสียงของเครื่องจักร และเสียงสะท้อนหายไป ทําให้การเล่าเรื่องได้ชัดเจน แม้กระทั่งในสภาพแวดล้อมที่เสียงดัง
ผู้นําจัดการเส้นทางการเยี่ยมชมที่กระจายไปทั่วฟันเวย์พาร์คได้อย่างไร
โซนนําทางแก้ไขใช้การตรวจจับอัตโนมัติในสนามนอก การอธิบายกลุ่มไร้สายในสนามใน และการปฏิสัมพันธ์จอสัมผัสในพิพิธภัณฑ์การเชื่อมโยงจุดความรู้ที่แตกแยกออกเป็นเรื่องราวที่สอดคล้อง.
