ผู้ประกอบการจำนวนมากจากแหล่งท่องเที่ยวและพิพิธภัณฑ์ในต่างประเทศได้บอกปัญหาของพวกเขาให้ฉันฟัง: เมื่อกลุ่มทัวร์หลายกลุ่มเข้าชมในเวลาเดียวกัน คำอธิบายของไกด์ทั้งหมดจะปะปนกันจนเละเทะ ทำให้นักท่องเที่ยวสับสน เมื่อไกด์นำกลุ่มออกไปข้างนอก สัญญาณก็ขาดหายไปทันที—ผู้ที่อยู่ด้านหลังไม่ได้ยินอะไรเลย และเมื่อย้ายจากพื้นที่หนึ่งไปยังอีกพื้นที่หนึ่ง เช่น จากห้องนิทรรศการหนึ่งไปยังอีกห้องหนึ่ง คำอธิบายก็จะหยุดลง และคุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ ปัญหาเหล่านี้ทำให้ไกด์หัวเสียและทำลายประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว
แต่ข่าวดีก็คือ: ปัญหา "การปะปนและการขาดหาย" เหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยลำโพงนำเที่ยวของทีมที่เหมาะสม ยกตัวอย่างเช่น ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima Technology—มีการใช้งานในเมืองโบราณในสเปน พิพิธภัณฑ์ในฮังการี และแหล่งท่องเที่ยวในลาว ลูกค้าต่างชาติจำนวนมากกล่าวหลังจากใช้งานแล้วว่า: "ตอนนี้การนำเที่ยวเป็นกลุ่มราบรื่นมาก เราไม่ต้องต่อสู้กับปัญหาเรื่องสัญญาณหรือเสียงสะท้อนอีกต่อไป" วันนี้ เรามาพูดคุยกันว่าลำโพงนำเที่ยวของทีมนี้ทำให้ การเชื่อมต่อระหว่างภูมิภาคทำงานอย่างไรและปัญหาที่แท้จริงที่แก้ไขให้กับลูกค้าต่างชาติคืออะไร
ลูกค้าจำนวนมากพบว่าแนวคิดเรื่อง "การเชื่อมต่อ" นั้นค่อนข้างสับสนในตอนแรก พูดง่ายๆ ก็คือ หมายถึงสามสิ่ง: "กลุ่มต่างๆ ไม่รบกวนซึ่งกันและกัน เสียงของกลุ่มเดียวกันไม่เคยขาดหาย และการย้ายระหว่างพื้นที่ทำให้การเชื่อมต่อดำเนินต่อไป"
ลองพิจารณา ลูกค้าที่บริหารเมืองโบราณในสเปน ในช่วงฤดูท่องเที่ยว พวกเขาต้องจัดการกับกลุ่มนานาชาติ 6 กลุ่มในหนึ่งวัน ก่อนหน้านี้ ด้วยลำโพงนำเที่ยวทั่วไป เมื่อ 3 กลุ่มรวมตัวกันในจัตุรัสเมือง ภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส และสเปนทั้งหมดผสมปนเปกัน—นักท่องเที่ยวเพียงแค่ขมวดคิ้วและส่ายหัว จากนั้นพวกเขาก็เปลี่ยนไปใช้ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima และเสียงของแต่ละกลุ่มก็ "แยกออกจากกัน" ไกด์สามารถพูดได้ตามปกติ นักท่องเที่ยวได้ยินอย่างชัดเจน และการร้องเรียนลดลง 70%
ลูกค้าอีกรายมีพิพิธภัณฑ์ในฮังการีที่มีนิทรรศการ 3 ชั้น ก่อนหน้านี้ สัญญาณจะดับในบันได—ไกด์ต้องรอให้ทุกคนมารวมตัวกันที่บันไดเพื่ออธิบายซ้ำ ตอนนี้ ด้วยอุปกรณ์ของ Huima สัญญาณยังคงเชื่อมต่อจากชั้น 1 ถึงชั้น 3 นักท่องเที่ยวสามารถฟังต่อไปได้ขณะเดินขึ้นบันได ไม่จำเป็นต้องทำซ้ำ นั่นคือความสวยงามของ "การเชื่อมต่อ"—มันไม่ใช่เทคโนโลยีที่ซับซ้อนหรูหรา มันเพียงแค่ทำให้งานของไกด์ง่ายขึ้นและประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวนุ่มนวลขึ้น
การเพิ่มสัญญาณเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะทำให้เกิด "การเชื่อมต่อโดยไม่มีการรบกวน" คุณต้องมี "ทักษะการใช้งานจริง" ที่สำคัญสองสามอย่าง—และ Huima สร้างสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้าต่างชาติต้องการจริงๆ
เมื่อหลายกลุ่มเข้าชมพร้อมกัน ปัญหาที่เลวร้ายที่สุดคือ "เสียงทับซ้อน" ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima ใช้เทคโนโลยีป้องกันการรบกวน 4GFSK พูดง่ายๆ ก็คือ มันให้ "ช่องสัญญาณเสียง" เฉพาะของตัวเองแก่แต่ละกลุ่ม—เหมือนสถานีวิทยุต่างๆ—ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ยุ่งกับกัน ไม่ว่า 3 กลุ่มจะรวมตัวกันในจัตุรัสเล็กๆ (ภายในระยะ 50 เมตร) หรือ 5 กลุ่มอยู่ในชั้นพิพิธภัณฑ์เดียวกัน แต่ละกลุ่มจะได้ยินเฉพาะไกด์ของตนเองเท่านั้น ไม่มีความสับสน ไม่มีการปะปน
ลูกค้าชาวอิตาลีดำเนินทัวร์ล่องเรือในเวนิส ก่อนหน้านี้ ด้วยอุปกรณ์ทั่วไป เมื่อเรือ 3 ลำอยู่ใกล้กัน คำอธิบายทั้งหมดจะเบลอรวมกัน ตอนนี้ เรือแต่ละลำใช้ช่องสัญญาณของตัวเอง นักท่องเที่ยวที่นั่งบนเรือสามารถฟังประวัติศาสตร์ของเวนิสได้ และแม้ว่าเรือสำราญลำอื่นจะแล่นผ่าน พวกเขาจะไม่สามารถได้ยินเสียงของไกด์คนอื่นได้ ไกด์บอกฉันว่า: "ก่อนหน้านี้ ฉันต้องตะโกนเพื่อให้แน่ใจว่านักท่องเที่ยวจะไม่สับสน ตอนนี้ฉันแค่พูดตามปกติ—มันง่ายกว่ามาก"
นอกจากนี้ ช่องสัญญาณยังมีความยืดหยุ่น ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima 008A มีช่องสัญญาณที่ปรับได้ 100 ช่อง ในช่วงฤดูท่องเที่ยว เมื่อมีกลุ่มจำนวนมาก แหล่งท่องเที่ยวจะกำหนดช่องสัญญาณให้กับไกด์แต่ละคนล่วงหน้า พวกเขาปรากฏตัว เปิดเครื่อง และไป—ไม่ต้องปรับแต่งในนาทีสุดท้าย ช่วยประหยัดความยุ่งยากได้มาก
ไม่ว่าจะเป็นแหล่งท่องเที่ยวกลางแจ้งขนาดใหญ่หรือห้องนิทรรศการในร่มหลายชั้น การขาดหายของสัญญาณเป็นปัญหาใหญ่ ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima มีสองแบบเพื่อแก้ไขปัญหานี้: ประการแรก สัญญาณของเครื่องส่งสัญญาณไปถึง 200 เมตร สำหรับจุดต่างๆ เช่น เกาะกูลางยู่ของเซียะเหมิน ซึ่งคุณเดินผ่านตรอกแคบๆ ไกด์สามารถนำทางได้ และแม้แต่นักท่องเที่ยวที่อยู่ด้านหลัง 100 เมตรก็ยังได้ยินอย่างชัดเจน ประการที่สอง ในพื้นที่ที่มีสัญญาณอ่อน อุปกรณ์จะเพิ่มสัญญาณโดยอัตโนมัติ—ไม่มีการตัดขาดกะทันหัน
ลูกค้าชาวเยอรมันมีห้องนิทรรศการของบริษัทที่มีสองชั้นและลิฟต์อยู่ระหว่างนั้น ก่อนหน้านี้ สัญญาณดับในลิฟต์ ตอนนี้ ด้วยอุปกรณ์ของ Huima นักท่องเที่ยวสามารถฟังการแนะนำผลิตภัณฑ์ต่อไปได้ขณะขึ้นลิฟต์ ไม่จำเป็นต้องรอจนกว่าพวกเขาจะออกไปเพื่อฟังส่วนที่เหลือ ประสิทธิภาพพุ่งสูงขึ้นทันที
แหล่งท่องเที่ยวหรือห้องนิทรรศการบางแห่งแบ่งออกเป็นหลายพื้นที่ เช่น พื้นที่จัดแสดง A อยู่ทางทิศตะวันออก พื้นที่ B อยู่ทางทิศตะวันตก หรือชั้น 1 เป็นประวัติศาสตร์ ชั้น 2 เป็นวัฒนธรรม ก่อนหน้านี้ การย้ายระหว่างพื้นที่หมายถึงการสูญเสียสัญญาณ—และการสูญเสียเวลา ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima ทำ "การเชื่อมต่อข้ามพื้นที่อัตโนมัติ" เพียงแค่ตั้งค่าจุดสัญญาณในแต่ละพื้นที่ล่วงหน้า เมื่อกลุ่มเดินจาก A ไป B อุปกรณ์จะเปลี่ยนไปใช้สัญญาณของพื้นที่ใหม่โดยอัตโนมัติ ไกด์ไม่ต้องแตะต้องอะไรเลย
ลูกค้าในบาร์เซโลนามีแหล่งท่องเที่ยวที่แบ่งออกเป็น "ย่านประวัติศาสตร์" และ "พื้นที่สมัยใหม่"—แยกจากกันด้วยถนนเล็กๆ ก่อนหน้านี้ ไกด์ต้องหยุดกลุ่ม รีเซ็ตสัญญาณ และรอ นักท่องเที่ยวรู้สึกหงุดหงิด ตอนนี้ ด้วยอุปกรณ์ของ Huima กลุ่มเดินข้ามถนนจากประวัติศาสตร์ไปสู่ความทันสมัย และคำอธิบายก็ไม่เคยหยุด นักท่องเที่ยวไม่ทันสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลง ไกด์กล่าวว่า: "ไม่ต้องทำให้ทุกคนต้องรออีกต่อไป ทัวร์ทั้งหมดไหลลื่นขึ้นมาก"
ลำโพงนำเที่ยวของทีมไม่ใช่ "อุปกรณ์เดียวที่เหมาะกับทุกสิ่ง" สถานการณ์ที่แตกต่างกันต้องการแนวทางที่แตกต่างกัน—และลูกค้าต่างชาติได้คิดค้นวิธีที่มีประโยชน์ในการใช้งาน
สำหรับจุดต่างๆ เช่น เมืองโบราณโตเลโดของสเปน หรือภูเขาหวงซานของจีน ไกด์เดินตลอดทั้งวัน—ดังนั้นอุปกรณ์จึงต้องตามให้ทัน ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima 008B มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ 12 ชั่วโมง ชาร์จให้เต็มเวลา 9.00 น. ใช้งานได้จนถึง 19.00 น.—ไม่ต้องชาร์จใหม่ ไกด์ไม่ต้องพกพาวเวอร์แบงค์
นอกจากนี้ เครื่องส่งสัญญาณยังติดกับเอวของคุณ และเครื่องรับมีน้ำหนักเพียง 18 กรัม นักท่องเที่ยวสวมไว้รอบคอเหมือนสร้อยคอเบาๆ—พวกเขาแทบจะไม่สังเกตเห็นเลย แม้หลังจากเดินเป็นเวลาหลายชั่วโมง ก็ไม่มีใครบ่นเรื่องคอเมื่อย
พิพิธภัณฑ์และหอศิลป์ต้องการความเงียบ—และแต่ละพื้นที่จะต้องมีคำอธิบายที่ถูกต้อง ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima มีการออกแบบตัดเสียงรบกวนบนเครื่องรับ แม้ว่าห้องโถงจะแออัด นักท่องเที่ยวก็ได้ยินไกด์อย่างชัดเจน—ไม่จำเป็นต้องเบียดเสียด
นอกจากนี้ คุณสามารถควบคุมช่วงสัญญาณได้อย่างแม่นยำ ตัวอย่างเช่น ใน "พื้นที่จัดแสดงยุคกลาง" ของพิพิธภัณฑ์ฮังการี สัญญาณครอบคลุมเฉพาะพื้นที่นั้นเท่านั้น มันไม่รั่วไหลไปยัง "พื้นที่ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" ที่อยู่ข้างๆ—ดังนั้นจึงไม่มีการรบกวนกับกลุ่มอื่นๆ
ลูกค้าชาวอังกฤษมีหอศิลป์ ก่อนหน้านี้ ด้วยอุปกรณ์ทั่วไป เสียงของไกด์ดังเกินไป รบกวนผู้เข้าชมคนอื่นๆ ที่พยายามดูงานศิลปะ ตอนนี้นักท่องเที่ยวสวมเครื่องรับ ห้องโถงทั้งหมดเงียบสงบ ผู้คนสามารถเข้าใกล้ภาพวาดได้ และเวลาที่พวกเขาอยู่ในนั้นเพิ่มขึ้น 40% จากเดิม
ลูกค้าต่างชาติบางรายจัดกิจกรรมข้ามพื้นที่ขนาดใหญ่—เช่น ทัวร์โรงงานหรือขบวนพาเหรดในแหล่งท่องเที่ยว นั่นคือเมื่อคุณต้องเชื่อมโยงอุปกรณ์หลายเครื่อง ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima ทำ "การเชื่อมโยงแบบหลัก-ทาส": อุปกรณ์หลักหนึ่งเครื่องควบคุมอุปกรณ์รองหลายเครื่อง
ตัวอย่างเช่น ระหว่างทัวร์โรงงาน: ใช้อุปกรณ์รองในเวิร์กช็อป อีกเครื่องในห้องจัดแสดง และเครื่องที่สามในห้องประชุม ไกด์ถืออุปกรณ์หลัก เมื่อพวกเขาย้ายไปยังพื้นที่ใหม่ อุปกรณ์รองที่ถูกต้องจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องปรับแต่ละเครื่องด้วยตนเอง
บริษัทรถยนต์ของเยอรมันใช้สิ่งนี้สำหรับทัวร์ตัวแทนจำหน่ายทั่วโลก จากสายการผลิตไปยังห้องจัดแสดงไปยังห้องประชุม คำอธิบายไม่เคยหยุด ตัวแทนจำหน่ายกล่าวว่า: "ง่ายกว่าการเปลี่ยนอุปกรณ์ในแต่ละพื้นที่มาก เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การแนะนำผลิตภัณฑ์—ไม่จำเป็นต้องจำวิธีการเปลี่ยนการตั้งค่า"
เมื่อลูกค้าต่างชาติเลือกอุปกรณ์ พวกเขาใส่ใจมากกว่าแค่ "ใช้งานง่าย"—พวกเขาต้องการการปฏิบัติตามข้อกำหนดและบริการหลังการขายที่ดี และ Huima ก็ส่งมอบทั้งสองอย่าง
ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima ได้รับการรับรอง EU CE และ RoHS พวกเขาทำงานใน 27 ประเทศในสหภาพยุโรปทั้งหมด—ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่เป็นไปตามมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมหรือความปลอดภัยในท้องถิ่น สำหรับลูกค้าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่บริหารแหล่งท่องเที่ยว อุปกรณ์นี้ยังเป็นไปตามกฎวิทยุในท้องถิ่น ไม่จำเป็นต้องขอใบอนุญาตเพิ่มเติม—ซื้อ เปิดเครื่อง และใช้งาน
ลูกค้าชาวอินโดนีเซียเคยซื้ออุปกรณ์จากแบรนด์อื่น เมื่อพวกเขาได้รับอุปกรณ์ในท้องถิ่น พวกเขาพบว่าอุปกรณ์ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด—ไม่สามารถใช้งานได้เลย พวกเขาต้องส่งคืน ต่อมา พวกเขาเปลี่ยนไปใช้ Huima พวกเขาได้นำเอกสารรับรองไปยื่น และดำเนินการได้ทันที สะดวกสุดๆ
ในท้ายที่สุด ลูกค้าต่างชาติไม่ต้องการ "เทคโนโลยีแฟนซี" ในลำโพงนำเที่ยวของทีม—พวกเขาต้องการ "ความสะดวก" ไกด์ไม่ต้องต่อสู้กับการรบกวนหรือสัญญาณขาดหาย พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การให้คำอธิบายที่ดี นักท่องเที่ยวไม่ต้องขมวดคิ้วกับเสียงที่ปะปนกันหรือรอสัญญาณ พวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับการทัวร์ได้ ผู้ประกอบการไม่ต้องจัดการกับการร้องเรียนจำนวนมาก พวกเขาสามารถ มุ่งเน้นไปที่การบริการที่ดี
Huima ได้ผลิตลำโพงนำเที่ยวของทีมมา 16 ปี พวกเขาไม่ได้ไล่ตามคุณสมบัติที่ฉูดฉาดและไร้ประโยชน์ พวกเขาเน้นที่ "วิธีการทำให้การเชื่อมต่อใช้งานได้จริง"—ตั้งแต่การครอบคลุมสัญญาณไปจนถึงการปรับช่องสัญญาณไปจนถึงการสนับสนุนหลังการขาย ทั้งหมดนี้สร้างขึ้นจากสิ่งที่ลูกค้าต่างชาติต้องการจริงๆ
ตอนนี้ อุปกรณ์นี้ถูกนำไปใช้ในกว่า 20 ประเทศ ไม่ว่าจะเป็นเมืองโบราณ พิพิธภัณฑ์ หรือห้องจัดแสดงขององค์กร—ช่วยให้ลูกค้าดำเนินทัวร์นำเที่ยวที่ราบรื่นและไม่ยุ่งยาก
ผู้ประกอบการจำนวนมากจากแหล่งท่องเที่ยวและพิพิธภัณฑ์ในต่างประเทศได้บอกปัญหาของพวกเขาให้ฉันฟัง: เมื่อกลุ่มทัวร์หลายกลุ่มเข้าชมในเวลาเดียวกัน คำอธิบายของไกด์ทั้งหมดจะปะปนกันจนเละเทะ ทำให้นักท่องเที่ยวสับสน เมื่อไกด์นำกลุ่มออกไปข้างนอก สัญญาณก็ขาดหายไปทันที—ผู้ที่อยู่ด้านหลังไม่ได้ยินอะไรเลย และเมื่อย้ายจากพื้นที่หนึ่งไปยังอีกพื้นที่หนึ่ง เช่น จากห้องนิทรรศการหนึ่งไปยังอีกห้องหนึ่ง คำอธิบายก็จะหยุดลง และคุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ ปัญหาเหล่านี้ทำให้ไกด์หัวเสียและทำลายประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว
แต่ข่าวดีก็คือ: ปัญหา "การปะปนและการขาดหาย" เหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยลำโพงนำเที่ยวของทีมที่เหมาะสม ยกตัวอย่างเช่น ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima Technology—มีการใช้งานในเมืองโบราณในสเปน พิพิธภัณฑ์ในฮังการี และแหล่งท่องเที่ยวในลาว ลูกค้าต่างชาติจำนวนมากกล่าวหลังจากใช้งานแล้วว่า: "ตอนนี้การนำเที่ยวเป็นกลุ่มราบรื่นมาก เราไม่ต้องต่อสู้กับปัญหาเรื่องสัญญาณหรือเสียงสะท้อนอีกต่อไป" วันนี้ เรามาพูดคุยกันว่าลำโพงนำเที่ยวของทีมนี้ทำให้ การเชื่อมต่อระหว่างภูมิภาคทำงานอย่างไรและปัญหาที่แท้จริงที่แก้ไขให้กับลูกค้าต่างชาติคืออะไร
ลูกค้าจำนวนมากพบว่าแนวคิดเรื่อง "การเชื่อมต่อ" นั้นค่อนข้างสับสนในตอนแรก พูดง่ายๆ ก็คือ หมายถึงสามสิ่ง: "กลุ่มต่างๆ ไม่รบกวนซึ่งกันและกัน เสียงของกลุ่มเดียวกันไม่เคยขาดหาย และการย้ายระหว่างพื้นที่ทำให้การเชื่อมต่อดำเนินต่อไป"
ลองพิจารณา ลูกค้าที่บริหารเมืองโบราณในสเปน ในช่วงฤดูท่องเที่ยว พวกเขาต้องจัดการกับกลุ่มนานาชาติ 6 กลุ่มในหนึ่งวัน ก่อนหน้านี้ ด้วยลำโพงนำเที่ยวทั่วไป เมื่อ 3 กลุ่มรวมตัวกันในจัตุรัสเมือง ภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส และสเปนทั้งหมดผสมปนเปกัน—นักท่องเที่ยวเพียงแค่ขมวดคิ้วและส่ายหัว จากนั้นพวกเขาก็เปลี่ยนไปใช้ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima และเสียงของแต่ละกลุ่มก็ "แยกออกจากกัน" ไกด์สามารถพูดได้ตามปกติ นักท่องเที่ยวได้ยินอย่างชัดเจน และการร้องเรียนลดลง 70%
ลูกค้าอีกรายมีพิพิธภัณฑ์ในฮังการีที่มีนิทรรศการ 3 ชั้น ก่อนหน้านี้ สัญญาณจะดับในบันได—ไกด์ต้องรอให้ทุกคนมารวมตัวกันที่บันไดเพื่ออธิบายซ้ำ ตอนนี้ ด้วยอุปกรณ์ของ Huima สัญญาณยังคงเชื่อมต่อจากชั้น 1 ถึงชั้น 3 นักท่องเที่ยวสามารถฟังต่อไปได้ขณะเดินขึ้นบันได ไม่จำเป็นต้องทำซ้ำ นั่นคือความสวยงามของ "การเชื่อมต่อ"—มันไม่ใช่เทคโนโลยีที่ซับซ้อนหรูหรา มันเพียงแค่ทำให้งานของไกด์ง่ายขึ้นและประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวนุ่มนวลขึ้น
การเพิ่มสัญญาณเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะทำให้เกิด "การเชื่อมต่อโดยไม่มีการรบกวน" คุณต้องมี "ทักษะการใช้งานจริง" ที่สำคัญสองสามอย่าง—และ Huima สร้างสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้าต่างชาติต้องการจริงๆ
เมื่อหลายกลุ่มเข้าชมพร้อมกัน ปัญหาที่เลวร้ายที่สุดคือ "เสียงทับซ้อน" ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima ใช้เทคโนโลยีป้องกันการรบกวน 4GFSK พูดง่ายๆ ก็คือ มันให้ "ช่องสัญญาณเสียง" เฉพาะของตัวเองแก่แต่ละกลุ่ม—เหมือนสถานีวิทยุต่างๆ—ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ยุ่งกับกัน ไม่ว่า 3 กลุ่มจะรวมตัวกันในจัตุรัสเล็กๆ (ภายในระยะ 50 เมตร) หรือ 5 กลุ่มอยู่ในชั้นพิพิธภัณฑ์เดียวกัน แต่ละกลุ่มจะได้ยินเฉพาะไกด์ของตนเองเท่านั้น ไม่มีความสับสน ไม่มีการปะปน
ลูกค้าชาวอิตาลีดำเนินทัวร์ล่องเรือในเวนิส ก่อนหน้านี้ ด้วยอุปกรณ์ทั่วไป เมื่อเรือ 3 ลำอยู่ใกล้กัน คำอธิบายทั้งหมดจะเบลอรวมกัน ตอนนี้ เรือแต่ละลำใช้ช่องสัญญาณของตัวเอง นักท่องเที่ยวที่นั่งบนเรือสามารถฟังประวัติศาสตร์ของเวนิสได้ และแม้ว่าเรือสำราญลำอื่นจะแล่นผ่าน พวกเขาจะไม่สามารถได้ยินเสียงของไกด์คนอื่นได้ ไกด์บอกฉันว่า: "ก่อนหน้านี้ ฉันต้องตะโกนเพื่อให้แน่ใจว่านักท่องเที่ยวจะไม่สับสน ตอนนี้ฉันแค่พูดตามปกติ—มันง่ายกว่ามาก"
นอกจากนี้ ช่องสัญญาณยังมีความยืดหยุ่น ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima 008A มีช่องสัญญาณที่ปรับได้ 100 ช่อง ในช่วงฤดูท่องเที่ยว เมื่อมีกลุ่มจำนวนมาก แหล่งท่องเที่ยวจะกำหนดช่องสัญญาณให้กับไกด์แต่ละคนล่วงหน้า พวกเขาปรากฏตัว เปิดเครื่อง และไป—ไม่ต้องปรับแต่งในนาทีสุดท้าย ช่วยประหยัดความยุ่งยากได้มาก
ไม่ว่าจะเป็นแหล่งท่องเที่ยวกลางแจ้งขนาดใหญ่หรือห้องนิทรรศการในร่มหลายชั้น การขาดหายของสัญญาณเป็นปัญหาใหญ่ ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima มีสองแบบเพื่อแก้ไขปัญหานี้: ประการแรก สัญญาณของเครื่องส่งสัญญาณไปถึง 200 เมตร สำหรับจุดต่างๆ เช่น เกาะกูลางยู่ของเซียะเหมิน ซึ่งคุณเดินผ่านตรอกแคบๆ ไกด์สามารถนำทางได้ และแม้แต่นักท่องเที่ยวที่อยู่ด้านหลัง 100 เมตรก็ยังได้ยินอย่างชัดเจน ประการที่สอง ในพื้นที่ที่มีสัญญาณอ่อน อุปกรณ์จะเพิ่มสัญญาณโดยอัตโนมัติ—ไม่มีการตัดขาดกะทันหัน
ลูกค้าชาวเยอรมันมีห้องนิทรรศการของบริษัทที่มีสองชั้นและลิฟต์อยู่ระหว่างนั้น ก่อนหน้านี้ สัญญาณดับในลิฟต์ ตอนนี้ ด้วยอุปกรณ์ของ Huima นักท่องเที่ยวสามารถฟังการแนะนำผลิตภัณฑ์ต่อไปได้ขณะขึ้นลิฟต์ ไม่จำเป็นต้องรอจนกว่าพวกเขาจะออกไปเพื่อฟังส่วนที่เหลือ ประสิทธิภาพพุ่งสูงขึ้นทันที
แหล่งท่องเที่ยวหรือห้องนิทรรศการบางแห่งแบ่งออกเป็นหลายพื้นที่ เช่น พื้นที่จัดแสดง A อยู่ทางทิศตะวันออก พื้นที่ B อยู่ทางทิศตะวันตก หรือชั้น 1 เป็นประวัติศาสตร์ ชั้น 2 เป็นวัฒนธรรม ก่อนหน้านี้ การย้ายระหว่างพื้นที่หมายถึงการสูญเสียสัญญาณ—และการสูญเสียเวลา ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima ทำ "การเชื่อมต่อข้ามพื้นที่อัตโนมัติ" เพียงแค่ตั้งค่าจุดสัญญาณในแต่ละพื้นที่ล่วงหน้า เมื่อกลุ่มเดินจาก A ไป B อุปกรณ์จะเปลี่ยนไปใช้สัญญาณของพื้นที่ใหม่โดยอัตโนมัติ ไกด์ไม่ต้องแตะต้องอะไรเลย
ลูกค้าในบาร์เซโลนามีแหล่งท่องเที่ยวที่แบ่งออกเป็น "ย่านประวัติศาสตร์" และ "พื้นที่สมัยใหม่"—แยกจากกันด้วยถนนเล็กๆ ก่อนหน้านี้ ไกด์ต้องหยุดกลุ่ม รีเซ็ตสัญญาณ และรอ นักท่องเที่ยวรู้สึกหงุดหงิด ตอนนี้ ด้วยอุปกรณ์ของ Huima กลุ่มเดินข้ามถนนจากประวัติศาสตร์ไปสู่ความทันสมัย และคำอธิบายก็ไม่เคยหยุด นักท่องเที่ยวไม่ทันสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลง ไกด์กล่าวว่า: "ไม่ต้องทำให้ทุกคนต้องรออีกต่อไป ทัวร์ทั้งหมดไหลลื่นขึ้นมาก"
ลำโพงนำเที่ยวของทีมไม่ใช่ "อุปกรณ์เดียวที่เหมาะกับทุกสิ่ง" สถานการณ์ที่แตกต่างกันต้องการแนวทางที่แตกต่างกัน—และลูกค้าต่างชาติได้คิดค้นวิธีที่มีประโยชน์ในการใช้งาน
สำหรับจุดต่างๆ เช่น เมืองโบราณโตเลโดของสเปน หรือภูเขาหวงซานของจีน ไกด์เดินตลอดทั้งวัน—ดังนั้นอุปกรณ์จึงต้องตามให้ทัน ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima 008B มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ 12 ชั่วโมง ชาร์จให้เต็มเวลา 9.00 น. ใช้งานได้จนถึง 19.00 น.—ไม่ต้องชาร์จใหม่ ไกด์ไม่ต้องพกพาวเวอร์แบงค์
นอกจากนี้ เครื่องส่งสัญญาณยังติดกับเอวของคุณ และเครื่องรับมีน้ำหนักเพียง 18 กรัม นักท่องเที่ยวสวมไว้รอบคอเหมือนสร้อยคอเบาๆ—พวกเขาแทบจะไม่สังเกตเห็นเลย แม้หลังจากเดินเป็นเวลาหลายชั่วโมง ก็ไม่มีใครบ่นเรื่องคอเมื่อย
พิพิธภัณฑ์และหอศิลป์ต้องการความเงียบ—และแต่ละพื้นที่จะต้องมีคำอธิบายที่ถูกต้อง ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima มีการออกแบบตัดเสียงรบกวนบนเครื่องรับ แม้ว่าห้องโถงจะแออัด นักท่องเที่ยวก็ได้ยินไกด์อย่างชัดเจน—ไม่จำเป็นต้องเบียดเสียด
นอกจากนี้ คุณสามารถควบคุมช่วงสัญญาณได้อย่างแม่นยำ ตัวอย่างเช่น ใน "พื้นที่จัดแสดงยุคกลาง" ของพิพิธภัณฑ์ฮังการี สัญญาณครอบคลุมเฉพาะพื้นที่นั้นเท่านั้น มันไม่รั่วไหลไปยัง "พื้นที่ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา" ที่อยู่ข้างๆ—ดังนั้นจึงไม่มีการรบกวนกับกลุ่มอื่นๆ
ลูกค้าชาวอังกฤษมีหอศิลป์ ก่อนหน้านี้ ด้วยอุปกรณ์ทั่วไป เสียงของไกด์ดังเกินไป รบกวนผู้เข้าชมคนอื่นๆ ที่พยายามดูงานศิลปะ ตอนนี้นักท่องเที่ยวสวมเครื่องรับ ห้องโถงทั้งหมดเงียบสงบ ผู้คนสามารถเข้าใกล้ภาพวาดได้ และเวลาที่พวกเขาอยู่ในนั้นเพิ่มขึ้น 40% จากเดิม
ลูกค้าต่างชาติบางรายจัดกิจกรรมข้ามพื้นที่ขนาดใหญ่—เช่น ทัวร์โรงงานหรือขบวนพาเหรดในแหล่งท่องเที่ยว นั่นคือเมื่อคุณต้องเชื่อมโยงอุปกรณ์หลายเครื่อง ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima ทำ "การเชื่อมโยงแบบหลัก-ทาส": อุปกรณ์หลักหนึ่งเครื่องควบคุมอุปกรณ์รองหลายเครื่อง
ตัวอย่างเช่น ระหว่างทัวร์โรงงาน: ใช้อุปกรณ์รองในเวิร์กช็อป อีกเครื่องในห้องจัดแสดง และเครื่องที่สามในห้องประชุม ไกด์ถืออุปกรณ์หลัก เมื่อพวกเขาย้ายไปยังพื้นที่ใหม่ อุปกรณ์รองที่ถูกต้องจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องปรับแต่ละเครื่องด้วยตนเอง
บริษัทรถยนต์ของเยอรมันใช้สิ่งนี้สำหรับทัวร์ตัวแทนจำหน่ายทั่วโลก จากสายการผลิตไปยังห้องจัดแสดงไปยังห้องประชุม คำอธิบายไม่เคยหยุด ตัวแทนจำหน่ายกล่าวว่า: "ง่ายกว่าการเปลี่ยนอุปกรณ์ในแต่ละพื้นที่มาก เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การแนะนำผลิตภัณฑ์—ไม่จำเป็นต้องจำวิธีการเปลี่ยนการตั้งค่า"
เมื่อลูกค้าต่างชาติเลือกอุปกรณ์ พวกเขาใส่ใจมากกว่าแค่ "ใช้งานง่าย"—พวกเขาต้องการการปฏิบัติตามข้อกำหนดและบริการหลังการขายที่ดี และ Huima ก็ส่งมอบทั้งสองอย่าง
ลำโพงนำเที่ยวของทีม Huima ได้รับการรับรอง EU CE และ RoHS พวกเขาทำงานใน 27 ประเทศในสหภาพยุโรปทั้งหมด—ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่เป็นไปตามมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมหรือความปลอดภัยในท้องถิ่น สำหรับลูกค้าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่บริหารแหล่งท่องเที่ยว อุปกรณ์นี้ยังเป็นไปตามกฎวิทยุในท้องถิ่น ไม่จำเป็นต้องขอใบอนุญาตเพิ่มเติม—ซื้อ เปิดเครื่อง และใช้งาน
ลูกค้าชาวอินโดนีเซียเคยซื้ออุปกรณ์จากแบรนด์อื่น เมื่อพวกเขาได้รับอุปกรณ์ในท้องถิ่น พวกเขาพบว่าอุปกรณ์ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด—ไม่สามารถใช้งานได้เลย พวกเขาต้องส่งคืน ต่อมา พวกเขาเปลี่ยนไปใช้ Huima พวกเขาได้นำเอกสารรับรองไปยื่น และดำเนินการได้ทันที สะดวกสุดๆ
ในท้ายที่สุด ลูกค้าต่างชาติไม่ต้องการ "เทคโนโลยีแฟนซี" ในลำโพงนำเที่ยวของทีม—พวกเขาต้องการ "ความสะดวก" ไกด์ไม่ต้องต่อสู้กับการรบกวนหรือสัญญาณขาดหาย พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การให้คำอธิบายที่ดี นักท่องเที่ยวไม่ต้องขมวดคิ้วกับเสียงที่ปะปนกันหรือรอสัญญาณ พวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับการทัวร์ได้ ผู้ประกอบการไม่ต้องจัดการกับการร้องเรียนจำนวนมาก พวกเขาสามารถ มุ่งเน้นไปที่การบริการที่ดี
Huima ได้ผลิตลำโพงนำเที่ยวของทีมมา 16 ปี พวกเขาไม่ได้ไล่ตามคุณสมบัติที่ฉูดฉาดและไร้ประโยชน์ พวกเขาเน้นที่ "วิธีการทำให้การเชื่อมต่อใช้งานได้จริง"—ตั้งแต่การครอบคลุมสัญญาณไปจนถึงการปรับช่องสัญญาณไปจนถึงการสนับสนุนหลังการขาย ทั้งหมดนี้สร้างขึ้นจากสิ่งที่ลูกค้าต่างชาติต้องการจริงๆ
ตอนนี้ อุปกรณ์นี้ถูกนำไปใช้ในกว่า 20 ประเทศ ไม่ว่าจะเป็นเมืองโบราณ พิพิธภัณฑ์ หรือห้องจัดแสดงขององค์กร—ช่วยให้ลูกค้าดำเนินทัวร์นำเที่ยวที่ราบรื่นและไม่ยุ่งยาก
