การปรับปรุงการท่องเที่ยวให้คล่องตัวด้วยโซลูชันเสียงแบบปรับเปลี่ยนได้

ข้อมูลบริษัทล่าสุดเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญด้านทัวร์เสียงออนไลน์ของ The Online Voice Scenic Tour Expert Of Yingmi Online ช่วยเหลือผู้บริโภคต่างชาติจัดการประเด็นต่างๆ ได้อย่างชัดเจนและราบรื่น
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เมื่อดูแลพื้นที่และแกลเลอรีที่สวยงามทั่วโลก ฉันมักจะได้ยินพวกเขาพูดติดตลกกันว่า: ต้องการสร้างคู่มือท่องเที่ยวด้วยเสียงออนไลน์หรือไม่? เมื่อเผชิญกับข้อกำหนดทางเทคนิคมากมาย พวกเขาก็สับสน - ควรเลือกเครื่องทำเองหรือแอปพลิเคชันมือถือแบบใด? กลัวว่าการครอบคลุมภาษาจะไม่สมบูรณ์ นักท่องเที่ยวทั่วโลกจะไม่เข้าใจ นอกจากนี้ยังกังวลว่าอุปกรณ์จะไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในท้องถิ่นและพังในขณะใช้งาน และปัญหาที่ดีที่สุดคือจะไม่มีใครดูแลมันในภายหลัง อันที่จริง ไม่ใช่ว่าแผนการนำเที่ยวจะดูแลยาก แต่พวกเขาไม่พบ "ผู้เชี่ยวชาญ" ที่จะช่วยเหลือ

พื้นที่ที่สวยงามบางแห่งทำตามกระแสและได้รับเครื่องมือแนะนำเสียงที่เป็นที่นิยม แต่นักท่องเที่ยวบ่นว่ามันหนักเกินไปและไม่ได้ใช้มัน แกลเลอรีบางแห่งพยายามประหยัดเงินและสร้างแอปพลิเคชันมือถือ แต่พบว่าสัญญาณไม่ดีและมักจะขาดการเชื่อมต่อ ต่อมาพบว่าสิ่งที่ทุกคนต้องการอย่างแท้จริงไม่ใช่ "เครื่องเดียว" แต่เป็นคนที่สามารถให้รายละเอียดแผนการตั้งแต่ต้นจนจบได้อย่างชัดเจนและครอบคลุมตามความต้องการของตนเอง และผู้เชี่ยวชาญด้านทัวร์เสียงออนไลน์ของ Yingmi Innovation นั้นมีไว้สำหรับสิ่งนี้โดยเฉพาะ - พวกเขาไม่ได้ตรวจสอบข้อกำหนดที่ไม่จำเป็น แต่เหมือนกับ "ผู้เชี่ยวชาญด้านครอบครัว" เริ่มต้นจากสถานการณ์จริงของพื้นที่ที่สวยงามของคุณและคาดการณ์ปัญหา และทำให้แผนการแข็งแกร่ง

I. ขั้นแรก ให้ระบุ "จุดเจ็บปวด" ของคุณ จากนั้นจึงมอบ "วิธีแก้ไขที่ดีที่สุด" ให้คุณ

ในปี 2015 ผู้รับผิดชอบพื้นที่ที่สวยงามในชุมชนเก่าแก่ของอิตาลีได้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Yingmi เป็นครั้งแรกและถามอย่างรวดเร็วว่า "อุปกรณ์แนะนำเสียงแบบบริการตนเองแต่ละเครื่องมีราคาเท่าไหร่?" สำหรับบริษัทอื่นๆ พวกเขาอาจเพียงแค่ให้ราคาและทำเสร็จสิ้น แต่ผู้เชี่ยวชาญของ Yingmi ไม่ได้ทำเช่นนั้น แต่เขาถามคำถามเฉพาะเจาะจง 3 ข้อ: "คุณได้รับนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนเท่าใดในแต่ละวัน? พวกเขาส่วนใหญ่มาจากยุโรปหรือจากสถานที่อื่นๆ? มีผู้สูงอายุหรือเด็กมากกว่าในหมู่นักท่องเที่ยวหรือไม่?"

ต่อมาพบว่าชุมชนเก่าแก่นี้มีสถานที่ท่องเที่ยวอาคารเก่าแก่ 12 แห่ง ในช่วงเวลาเร่งด่วน นักท่องเที่ยวจากยุโรปและอเมริกาคิดเป็น 60% อุปกรณ์แนะนำก่อนหน้านี้สามารถพูดได้เฉพาะภาษาอังกฤษและมักจะ "ไม่เห็นด้วย" เมื่อมีผู้คนจำนวนมาก - ยืนอยู่หน้าโบสถ์ คนหนึ่งจะได้ยินคำอธิบายจากจัตุรัส หลังจากที่ผู้เชี่ยวชาญเข้าใจสถานการณ์เหล่านี้ แทนที่จะแนะนำอุปกรณ์เดียว เขาได้สร้าง "วิธีแก้ไขแบบผสมผสาน": เสนออุปกรณ์แนะนำแบบคล้องคอ M7 เพิ่มเติมสำหรับผู้สูงอายุ (ซึ่งเบามากจนเหมือนจี้เล็กๆ และรองรับภาษาอิตาลีและฝรั่งเศส) ให้เด็กๆ ใช้ WeChat mini-program (ตรวจสอบรหัสเพื่อใช้ คำอธิบายตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์) และปรับความถี่ของเครื่องส่งสัญญาณจากระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหา "การรบกวน" โดยสิ้นเชิง

คุณเห็นไหม นี่คือคุณค่าของผู้เชี่ยวชาญ - ไม่ได้ใช้โซลูชันสำเร็จรูปให้กับคุณ แต่ทำลายความต้องการของคุณ และค่อยๆ ปรับให้เข้ากับพวกเขา

สถานที่ที่สวยงามภายนอก: เน้นที่การจัดการกับปัญหา "การเบื่อหน่ายจากการชมและการเบื่อหน่ายจากการใช้งาน"

สำหรับสถานการณ์ภายนอก เช่น เทือกเขาแอลป์ของฝรั่งเศสและเมืองเก่าแก่ของเชียงใหม่ในประเทศไทย นักท่องเที่ยวต้องเดินเป็นเวลานาน ผู้เชี่ยวชาญพิจารณา "ความเบา" และ "อายุการใช้งานแบตเตอรี่" เป็นอันดับแรก มีลูกค้าจากสถานที่ที่สวยงามริมชายหาดของสเปนที่เครียดว่านักท่องเที่ยวจะมีปัญหาในการพกพาอุปกรณ์บนชายฝั่ง ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ M7 โดยตรง: "เพียง 50 กรัม แขวนไว้รอบคอ ราวกับว่าไม่ได้แขวนเลย นักท่องเที่ยวสามารถถ่ายรูปและเล่นในน้ำได้โดยไม่ชักช้า สามารถชาร์จได้ครั้งเดียวและสามารถใช้งานได้ 16 ชั่วโมง ตั้งแต่เช้าจรดเย็น ไม่ต้องชาร์จใหม่" ต่อมา ลูกค้ารายงานว่าในตอนแรกพวกเขากังวลเกี่ยวกับสัญญาณที่ไม่ดีบนชายฝั่ง อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ผู้เชี่ยวชาญให้ความช่วยเหลือจากระยะไกลและแนะนำให้ติดตั้งเครื่องส่งสัญญาณภายใต้ร่มเงา สัญญาณก็มีความเสถียรมาก แม้ในสภาวะที่มีลมแรงและพายุ ก็ไม่เคยหยุด ปัญหาของนักท่องเที่ยวลดลง 70% โดยตรง

ห้องโถงนิทรรศการของบริษัท: การสร้างสมดุลระหว่าง "ความเงียบและความพิเศษ"

ห้องโถงนิทรรศการระดับโลกของแบรนด์สำคัญมักจะมีหลายกลุ่มเข้าชมในเวลาเดียวกัน ก่อนหน้านี้ พวกเขาใช้ลำโพง ซึ่งทำให้หูของผู้คนเจ็บปวด เมื่อห้องโถงนิทรรศการของเยอรมันแห่งหนึ่งติดต่อเรา โดยกล่าวว่าเมื่อลูกค้าฟังบทนำผลิตภัณฑ์ พวกเขาถูกขัดจังหวะบ่อยครั้งจากกลุ่มอื่นๆ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ ระบบคำอธิบายของกลุ่ม R8: "ไกด์นำเที่ยวถือเครื่องส่งสัญญาณขนาดเล็ก พนักงานสวมเครื่องรับ กลุ่มต่างๆ ใช้ช่องทางต่างๆ และพวกเขาไม่รบกวนซึ่งกันและกัน พวกเขายังสามารถแปลคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นภาษาเยอรมันและฝรั่งเศส และข้อกำหนดทางเทคนิคก็ถูกแปลอย่างชัดเจน"

ต่อมา ผู้จัดการนิทรรศการรายงานว่าปัจจุบันห้องโถงนิทรรศการเงียบกว่ามาก และลูกค้าสามารถฟังบทนำได้อย่างราบรื่น และอัตราการลงนามก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก

II. ผู้เชี่ยวชาญสามารถพูดได้อย่างมั่นใจ โดยอาศัย "โครงสร้างที่แข็งแกร่ง" อย่างเต็มที่

ลูกค้าทั่วโลกจำนวนมากจะถามฉันเป็นการส่วนตัวว่า: "คำพูดของผู้เชี่ยวชาญนั้นยอดเยี่ยม แต่เมื่อพูดถึงการใช้งาน เทคโนโลยีสามารถรักษาได้หรือไม่? อุปกรณ์สามารถใช้ในประเทศของเราได้หรือไม่?" พูดตามตรง ความมั่นใจของผู้เชี่ยวชาญของ Yingmi ไม่ได้ขึ้นอยู่กับคำพูดเพียงอย่างเดียว แต่ได้รับการสนับสนุนจากการสั่งสมทางเทคนิค 16 ปีและคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง

การรับรองทั้งหมดเสร็จสิ้น การใช้งานที่ใดก็ได้ปลอดภัย

คุณควรกังวลเกี่ยวกับ "อุปกรณ์ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในท้องถิ่น และศุลกากรจะไม่ยอมรับ" ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ - อุปกรณ์แนะนำของ Yingmi ได้ผ่านการรับรอง EU CE และ RoHS และได้รับการยอมรับใน 27 ประเทศในยุโรป สหราชอาณาจักร และออสเตรเลีย นอกจากนี้ยังมีการรับรอง ISO9001 และ ISO14001 ในประเทศอีกด้วย ตั้งแต่การผลิตไปจนถึงบริการหลังการขาย ทุกอย่างทำตามมาตรฐาน

เมื่อลูกค้าจากเยอรมนีไม่แน่ใจและเรียกร้องให้มีการตรวจสอบองค์กร หลังจากตรวจสอบแล้ว พวกเขากล่าวว่า "มันสอดคล้องกับข้อกำหนดในท้องถิ่นมากกว่าอุปกรณ์ในท้องถิ่นของเรา" สิ่งที่ทำให้ผู้คนสบายใจมากขึ้นคืออุปกรณ์ทั้งหมดมีการประกันของ Ping An of China ตั้งแต่ระบบแรกจนถึงระบบที่ 1 ล้าน ไม่มีอุบัติเหตุด้านความปลอดภัย และหากมีปัญหาด้านคุณภาพของอุปกรณ์ ลูกค้าทั่วโลกยังสามารถเรียกร้องค่าชดเชยด้วยการประกันภัยได้ โดยไม่ต้องแบกรับความสูญเสียด้วยตนเอง

ประสบการณ์การส่งออก 16 ปี ทำความเข้าใจ "รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ" ของพื้นที่ต่างๆ

Yingmi เริ่มทำการขายทั่วโลกในปี 2009 และอุปกรณ์ดังกล่าวถูกจำหน่ายไปยังกว่า 20 ประเทศ ผู้เชี่ยวชาญได้ตระหนักถึง "ความแปลกประหลาดเล็กๆ น้อยๆ" ของพื้นที่ต่างๆ มานานแล้ว: ตะวันออกกลางมีอากาศอบอุ่น ดังนั้นพวกเขาจึงแนะนำสไตล์ที่มีความทนทานต่อความร้อน ในยุโรปเหนือ อากาศหนาวเย็นในฤดูหนาว ดังนั้นพวกเขาจึงเพิ่มความทนทานต่ออุณหภูมิต่ำของแบตเตอรี่ให้สูงสุด แม้แต่ปลั๊กก็ยังปรับแต่งตามข้อกำหนดในท้องถิ่น และคุณไม่จำเป็นต้องซื้อหัวแปลงเพิ่มเติม

ในปี 2015 แหล่งท่องเที่ยวในอินโดนีเซียติดต่อเรา โดยระบุว่ามีไฟฟ้าดับอยู่เสมอ ผู้เชี่ยวชาญได้จัดหา M7 พร้อมแบตเตอรี่สำรองและสร้างตู้ชาร์จพลังงานแสงอาทิตย์ให้พวกเขาโดยตรง ต่อมา ลูกค้าระบุว่า: "เมื่อไฟฟ้าดับเป็นเวลานาน อุปกรณ์แนะนำยังคงทำงานอยู่ และนักท่องเที่ยวก็ไม่สังเกตเห็น มันน่าเชื่อถือมาก"

ด้วยทีมงาน r & d ที่ "สนับสนุน" เทคโนโลยีใหม่ๆ สามารถรักษาได้

Yingmi มีนักวิจัยหลังปริญญาและปริญญาเอก 10 คนที่ทุ่มเทให้กับการวิจัยและพัฒนา พวกเขายังได้ร่วมมือกับบริษัท AI ชั้นนำเพื่อพัฒนาการนำทาง AR และคำอธิบายความเป็นจริงเสมือน ผู้เชี่ยวชาญจะไม่พูดคุยกับคุณเกี่ยวกับ "แนวโน้มในอนาคต" ที่คลุมเครือ แต่จะช่วยคุณได้อย่างสมเหตุสมผลในการรับห้องอัปเกรด ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อ M7 ในปัจจุบันและต้องการเพิ่มความสามารถด้านความเป็นจริงเสมือนในภายหลัง คุณสามารถอัปเดตแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ได้แทนที่จะซื้ออุปกรณ์ใหม่

ผู้จัดการแกลเลอรีเทคโนโลยีของดัตช์กล่าวว่า: "ในปี 2015 ผู้เชี่ยวชาญบอกเราว่าสามารถเพิ่มความเป็นจริงเสมือนได้ เรายังคงลังเล หลังจากลองแล้ว เราพบว่าผู้เยี่ยมชมชอบมันเป็นพิเศษ พวกเขาสามารถ 'สัมผัส' จอแสดงผลได้ ปัจจุบัน มีผู้เยี่ยมชมมากขึ้นอย่างมากในช่วงสุดสัปดาห์"

III. ไม่จำเป็นต้องบินไปประเทศจีน คุณสามารถจัดการสิ่งต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพจากระยะไกล

ความเจ็บปวดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับลูกค้าทั่วโลกคือ "ความแตกต่างของเวลา" และ "ระยะทาง" - หากคุณมีคำถามที่จะถาม คุณต้องรอให้เหตุการณ์อื่นเริ่มทำงาน หากอุปกรณ์ของคุณเสีย คุณต้องรอหลายวันเพื่อทำการบำรุงรักษา แต่โซลูชันออนไลน์ของ Yingmi ได้แก้ไขปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว

Yingmi ได้จัดตั้งที่ปรึกษา 2 กลุ่มโดยเฉพาะ กลุ่มหนึ่งสำหรับยุโรปและอเมริกา และอีกกลุ่มหนึ่งสำหรับเอเชียและแปซิฟิก ไม่ว่าคุณจะส่งข้อความเวลา 3:00 น. ในสหรัฐอเมริกา หรือพูดคุยเวลา 23:00 น. ในออสเตรเลีย โดยปกติคุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง เมื่อลูกค้าชาวอเมริกันต้องการเปลี่ยนแผนอย่างเร่งด่วนเวลา 2:00 น. ผู้เชี่ยวชาญได้เข้าเยี่ยมชมภายในครึ่งชั่วโมง ช่วยปรับการตั้งค่าภาษา และคำนวณปริมาณอุปกรณ์ใหม่ ลูกค้าระบุว่า "มันเร็วกว่าเวลาตอบสนองของผู้ให้บริการในท้องถิ่นของเรา"

IV. บทสรุป: ไม่จำเป็นต้องคิดสิ่งต่างๆ ด้วยตัวคุณเองเมื่อทำการทัวร์แบบมีผู้ช่วย การค้นหาบุคคลที่เหมาะสมเป็นวิธีที่สะดวกที่สุด

ในความเป็นจริง ลูกค้าทั่วโลกไม่กลัวที่จะใช้จ่ายเงินเมื่อทำการทัวร์พร้อมเสียงออนไลน์ แต่พวกเขากังวลว่าจะไม่ได้รับผลลัพธ์ใดๆ องค์ประกอบที่เป็นประโยชน์ที่สุดของผู้เชี่ยวชาญด้านทัวร์พร้อมเสียงออนไลน์ของ Yingmi คือพวกเขา "ไม่หลอกลวง" พวกเขาจะช่วยคุณระบุ "จำนวนนักท่องเที่ยวที่เหมาะสมสำหรับจำนวนอุปกรณ์" และ "แผนใดที่สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้" และจะแนะนำคุณด้วย "แผนการใดบ้างในพื้นที่ของคุณที่คุณต้องใส่ใจ" โดยคำนึงถึงปัญหาทั้งหมดที่คุณไม่ได้พิจารณา

ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การรวมปัญญาประดิษฐ์ ในการท่องเที่ยวกำลังปฏิวัติวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับสถานที่ทางวัฒนธรรม แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถให้คำตอบทันทีสำหรับคำถาม ในขณะที่อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เยี่ยมชมเพื่อ ปรับเส้นทางทัวร์ให้เหมาะสม นอกจากนี้ การใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ช่วยให้สถานที่ต่างๆ คาดการณ์ช่วงเวลาสูงสุดและจัดการฝูงชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยและความพึงพอใจ อีกหนึ่งแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่คือการมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึง ตัวอย่างเช่น คำอธิบายเสียงสำหรับนักท่องเที่ยวที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นกำลังกลายเป็นมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจถึงการรวมกลุ่ม ความก้าวหน้าเหล่านี้เน้นย้ำว่าเทคโนโลยีไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่เป็นสะพานเชื่อมไปสู่ประสบการณ์การเดินทางที่ดื่มด่ำและเท่าเทียมกันมากขึ้น

ส่วนคำถามที่พบบ่อย:

1. ระบบแนะนำเสียงจัดการหลายภาษาอย่างไร?
   รองรับหลายภาษาผ่านเนื้อหาที่โหลดไว้ล่วงหน้าและคุณสมบัติการแปลตามเวลาจริง เพื่อให้มั่นใจถึงความชัดเจนสำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยวที่หลากหลาย

2. มีมาตรการอะไรบ้างสำหรับการใช้งานอุปกรณ์?
   อุปกรณ์ผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดเพื่อความทนทานต่อสภาพอากาศและประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ พร้อมการรับประกันและความคุ้มครองการประกันภัยเพื่อความสบายใจยิ่งขึ้น

3. ระบบสามารถรวมเข้ากับการดำเนินงานทัวร์ที่มีอยู่ได้หรือไม่?
   ใช่ ได้รับการออกแบบมาให้มีความยืดหยุ่น ทำให้สามารถรวมเข้ากับแอปหรือฮาร์ดแวร์ปัจจุบันได้อย่างราบรื่นผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์

4. มีการฝึกอบรมสำหรับพนักงานหรือไม่?
   แน่นอน บทช่วยสอนออนไลน์และการสนับสนุนระยะไกลช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานสามารถใช้งานระบบได้อย่างมั่นใจโดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมมากมาย

5. บริการนี้จัดการกับปัญหาด้านสัญญาณในพื้นที่ห่างไกลอย่างไร?
   ด้วยการใช้เครื่องส่งสัญญาณขั้นสูงและการวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ ทำให้ยังคงรักษาการเชื่อมต่อที่เสถียรแม้ในสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย เช่น ชายหาดหรือภูเขา