เมื่อนำเที่ยวในสถานที่ท่องเที่ยวชื่อดัง มักจะพบปัญหาต่างๆ เช่น กลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติหลายกลุ่มเบียดเสียดกันอยู่ในห้องนิทรรศการ "Mona Lisa" ที่ Louvre ในขณะที่คำอธิบายภาษาญี่ปุ่นก็แทรกเข้ามาในหูฟังอย่างกะทันหัน; ที่บริเวณชมวิว Grand Canyon นักท่องเที่ยวกลุ่มแรกไปถึงจุดชมวิวแล้ว แต่กลุ่มที่สองยังอยู่ระหว่างทางขึ้นเขา และเสียงอธิบายก็ค่อยๆ เลือนหายไป; ที่ Disneyland ยิ่งคึกคักกว่าเดิม ดนตรีขบวนพาเหรดและเสียงหัวเราะโอบล้อมคำอธิบาย นักท่องเที่ยวต้องแนบอุปกรณ์ไว้ใกล้หูเพื่อให้ได้ยินเพียงไม่กี่คำ - ปัญหาเหล่านี้ "การรบกวน, เสียงไม่ชัดเจน, เสียงรบกวนที่ครอบงำคำอธิบาย" เป็นปัญหาหลักสำหรับผู้นำเที่ยวชาวต่างชาติเสมอมา และ ระบบส่งสัญญาณเสียงนำเที่ยวไร้สาย Yingmiได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้
จากการเป็นไกด์นำเที่ยวมา 15 ปี Yingmi เข้าใจความต้องการของลูกค้าต่างชาติเป็นอย่างดี: ไม่ใช่ฟังก์ชันที่หรูหรา แต่เป็นความเสถียร - หลายทีมสามารถทำงานพร้อมกันได้โดยไม่มีการรบกวน การส่งสัญญาณกลางแจ้งระยะไกลสามารถชัดเจน สามารถกรองเสียงรบกวนในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังได้ นอกจากนี้ยังสะดวก - สามารถครอบคลุมหลายภาษา ปฏิบัติตามกฎระเบียบไม่ต้องกังวล หลังการขายสามารถติดตามได้ ตั้งแต่พิพิธภัณฑ์ในปารีสไปจนถึงจุดชมวิวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตั้งแต่ห้องจัดแสดงนิทรรศการในต่างประเทศของ Huawei ไปจนถึงงานแถลงข่าวระดับโลกของ Adidas ระบบนี้ได้กลายเป็น "ปัจจัยที่ทำให้สงบ" สำหรับลูกค้าต่างชาติจำนวนมากในระหว่างการท่องเที่ยว
![]()
ในธุรกิจนี้ ทุกคนรู้ดีว่าการมีหลายทีมทำงานพร้อมกันในสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่ต่างๆ เช่น Louvre และ British Museum ซึ่งอาจมีทีมงานต่างชาติสามหรือสี่ทีมพูดภาษาและเนื้อหาที่แตกต่างกันในเวลาเดียวกัน ระบบไร้สายแบบดั้งเดิมมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหามากที่สุด: ที่นี่คนหนึ่งกำลังพูดถึง "สไตล์เรเนซองส์" ในขณะที่คำอธิบายภาษาเกาหลีก็ปรากฏขึ้นอย่างกะทันหัน นักท่องเที่ยวขมวดคิ้วและเปลี่ยนช่อง ความคิดของพวกเขาทั้งหมดถูกขัดจังหวะ
Yingmi ได้ทุ่มเทความพยายามอย่างมากในการป้องกันการรบกวน ใช้เทคโนโลยีการปรับสัญญาณดิจิทัล 4GFSK และบีบอัดแบนด์วิดท์ของช่องสัญญาณให้แคบลงเหลือเพียง 200k ซึ่งเทียบเท่ากับการ "ออกแบบสนามแข่งพิเศษ" สำหรับเสียงของแต่ละทีม แม้ว่าสามทีมจะอยู่ใกล้กัน คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับ "อุปกรณ์นักรบ" เขาสามารถพูดคุยเกี่ยวกับ "โครงสร้างทางสถาปัตยกรรม" และจะไม่มีการรบกวน
เมื่อนำเที่ยวในบริเวณชมวิวกลางแจ้ง สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดคือ "เสียงเลือนหายไปเมื่อระยะทางไกล" สำหรับสถานที่ต่างๆ เช่น Grand Canyon ในสหรัฐอเมริกา และ Great Barrier Reef ในออสเตรเลีย ทีมงานมีแนวโน้มที่จะกระจายตัว - ครึ่งแรกของทีมไปถึงจุดชมวิว ในขณะที่ครึ่งหลังยังอยู่ระหว่างทางขึ้นเขา ระบบดั้งเดิมมักจะเริ่มเสียหลังจาก 100 เมตร และไกด์นำเที่ยวต้องคอยหันกลับไปตะโกนว่า "ตามมา" ซึ่งทำให้เหนื่อยและขัดจังหวะจังหวะ
ระบบของ Yingmiได้รับการปรับปรุงเป็นพิเศษสำหรับสถานการณ์กลางแจ้ง เทคโนโลยีการขยายสัญญาณไร้สายมีการเจาะทะลุที่แข็งแกร่ง และสามารถส่งสัญญาณได้ไกลถึง 280 เมตร Jiangxi Longhu Mountain เป็นลูกค้าเก่าของ Yingmi ซึ่งไกด์นำเที่ยวจะนำทีมไปตามทางเดินเท้า นักท่องเที่ยวกลุ่มหน้าไปถึงจุดชมวิวเพื่อชมภูมิประเทศ Danxia ในขณะที่นักท่องเที่ยวกลุ่มหลังยังอยู่ระหว่างทางขึ้นเขา แม้ข้ามป่า พวกเขาก็ยังได้ยิน "วิธีการก่อตัวของชั้นหิน"
อายุการใช้งานแบตเตอรี่ก็เป็นกุญแจสำคัญสำหรับการท่องเที่ยวกลางแจ้งเช่นกัน - คุณไม่สามารถหยุดกลางทางเพื่อหาที่ชาร์จได้ Yingmi ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมอัจฉริยะ PMU ที่ปลอดภัย ซึ่งสามารถใช้งานได้นาน 12 ชั่วโมงหลังจากชาร์จเต็มแล้ว และสามารถชาร์จใหม่ได้อย่างรวดเร็วเป็นเวลา 10 นาที ให้พลังงาน 3 ชั่วโมง สิ่งที่น่าสบายใจกว่านั้นคือแบตเตอรี่นี้ผ่านการทดสอบการป้องกันการระเบิด ดังนั้นจึงสามารถใช้งานได้ในสภาพอากาศร้อนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยไม่ต้องกังวลเรื่อง "แบตเตอรี่บวม ไฟดับ"
ไม่ว่าจะเป็นความตื่นเต้นที่ Disneyland เสียงเครื่องยนต์ของเรือสำราญ หรือเสียงดังของจัตุรัส เมื่ออธิบายในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง "ความสามารถในการลดเสียงรบกวน" ของระบบเป็นสิ่งที่ท้าทายที่สุด ระบบดั้งเดิม "ไม่สามารถเอาชนะเสียงรบกวนได้" หรือ "ขยายเสียงรบกวน" ทำให้ยากสำหรับนักท่องเที่ยวที่จะได้ยินและสำหรับไกด์นำเที่ยวที่จะตะโกน และเมื่อสิ้นสุดการเดินทาง เสียงของไกด์นำเที่ยวก็แหบแห้ง
จุดแข็งหลักของ Yingmi อยู่ที่เทคโนโลยีลดเสียงรบกวนดิจิทัลแบบฝังตัว SOC ที่จดสิทธิบัตร ซึ่งสามารถกรองเสียงรบกวนจากสิ่งแวดล้อมได้อย่างแม่นยำ เมื่อ Adidas จัดงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ดนตรีและการสนทนาในบริเวณผู้ชมสามารถส่งผ่านระบบได้อย่างชัดเจน เช่น "รายละเอียดการออกแบบของพื้นรองเท้าวิ่งใหม่เป็นอย่างไร? เบาแค่ไหน?" แม้แต่รายละเอียดที่เล็กที่สุดก็ไม่พลาด
การออกแบบอุปกรณ์ยังตอบสนองต่อพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวต่างชาติ - ใช้สไตล์แขวนหูแทนสไตล์ใส่หู หลังจากสวมใส่เป็นเวลานาน หูจะไม่เจ็บ และยังสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาด้านสุขอนามัยของสไตล์ใส่หู น้ำหนักเพียง 16 กรัม และเมื่อแขวนไว้ที่หู แทบจะมองไม่เห็น นักท่องเที่ยวสามารถถ่ายรูป ถือแผนที่ และทานขนมได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ซึ่งสะดวกกว่าการถืออุปกรณ์ไว้ในมือมาก
เมื่อนำเที่ยวในต่างประเทศ ภาษาเป็นอุปสรรคที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เสมอ - นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นต้องการภาษาญี่ปุ่น นักท่องเที่ยวชาวตะวันออกกลางต้องการภาษาอาหรับ นักท่องเที่ยวยุโรปอาจต้องการภาษาฝรั่งเศส เยอรมัน ฯลฯ ระบบดั้งเดิมส่วนใหญ่รองรับเพียง 2-3 ภาษา ไม่ว่าจะหาล่ามชั่วคราวหรือให้นักท่องเที่ยวอดทนฟังภาษาอังกฤษ ส่งผลให้ประสบการณ์ด้อยกว่าอย่างมาก
ระบบของ Yingmi มาพร้อมกับแพลตฟอร์มการแชร์หลายภาษา HM8.0 ซึ่งครอบคลุม 8 ภาษาหลัก ได้แก่ อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน ญี่ปุ่น อาหรับ สเปน รัสเซีย และโปรตุเกส ซึ่งสอดคล้องกับกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ลูกค้าต่างชาตินำมาบ่อยครั้ง นอกจากนี้ ไม่ใช่แค่การแปล "อาคารนี้สร้างขึ้นในปี XX" เท่านั้น แต่ยังรวมถึงภูมิหลังทางวัฒนธรรมเพื่อให้เนื้อหา: เมื่อบอกนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นเกี่ยวกับโบสถ์ในยุโรป จะกล่าวว่า "คล้ายกับรูปแบบการเล่าเรื่องของศาลเจ้าญี่ปุ่น แต่โบสถ์เน้นย้ำถึงประติมากรรมเรื่องราวทางศาสนามากกว่า"; เมื่อบอกสถานที่ท่องเที่ยวทางประวัติศาสตร์แก่นักท่องเที่ยวชาวตะวันออกกลาง จะหลีกเลี่ยงหัวข้อที่ละเอียดอ่อนและกล่าวถึง "คล้ายกับรูปแบบเรขาคณิตในสถาปัตยกรรมอิสลาม" ทำให้ง่ายต่อนักท่องเที่ยวในการทำความเข้าใจ
สำหรับลูกค้าต่างชาติ การเลือกระบบไม่ใช่แค่เรื่องง่ายต่อการใช้งานหรือไม่เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับ "การปฏิบัติตามกฎระเบียบและหลังการขายสามารถติดตามได้หรือไม่" - ท้ายที่สุดแล้ว จำเป็นต้องใช้งานในพื้นที่ และการรับรองที่ไม่สมบูรณ์จะทำให้เกิดปัญหาเมื่อเข้าสู่ศุลกากร; ในช่วงฤดูท่องเที่ยวเมื่ออุปกรณ์เสีย ไม่มีบุคลากรซ่อมแซม ทำให้การเดินทางล่าช้า
ระบบของ Yingmi ได้ผ่านการรับรอง EU CE, RoHS รวมถึงการตรวจสอบคู่ของ CMA และ CNAS ของจีน ไม่ว่าจะไปยุโรป อเมริกา หรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เมื่อเข้าสู่ศุลกากร การตรวจสอบการรับรองไม่ใช่ปัญหา และไม่จำเป็นต้องมองหาเอกสารและขั้นตอนเพิ่มเติมชั่วคราว แรงดันไฟฟ้าก็ไม่ต้องกังวลเช่นกัน เนื่องจากเป็น 100-240V สากลสำหรับทั่วโลก และสามารถเสียบปลั๊กเพื่อใช้งานได้ โดยไม่ต้องนำตัวแปลงจำนวนมากมาด้วย
หลังการขายก็ไม่ใช่ปัญหาเช่นกัน Yingmi มี "บริการตลอดวงจรชีวิต 9G": ก่อนการขาย สามารถส่งตัวอย่างได้ฟรีเพื่อทดสอบ และลูกค้าสามารถใช้งานได้ในสถานการณ์การท่องเที่ยวของตนเองก่อน รู้สึกสบายใจก่อนที่จะร่วมมือ หากอุปกรณ์มีปัญหา บริการลูกค้าหลายภาษาตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมให้บริการเสมอ และสามารถให้โซลูชันระยะไกลได้ภายในครึ่งชั่วโมง
![]()
ในความเป็นจริง การพัฒนา Yingmi ของระบบนี้ไม่เคยเป็นเพียง "การขายอุปกรณ์" เท่านั้น มันเหมือนกับ "พันธมิตรไกด์นำเที่ยว" สำหรับลูกค้าต่างชาติมากกว่า - รู้ว่าหลายทีมกลัวการพูดคุยข้ามสาย ทำให้การป้องกันการรบกวนแข็งแกร่ง รู้ว่ากลางแจ้งกลัวการสูญเสียสัญญาณระยะไกล ทำให้การส่งสัญญาณแข็งแกร่ง รู้ว่าหลายภาษามีปัญหา ทำให้ความครอบคลุมและการปรับแต่งมีความยืดหยุ่น; รู้ว่าหลังการขายในต่างประเทศเป็นเรื่องยาก สร้างเครือข่ายบริการทั่วโลก
ตั้งแต่คำอธิบายทางเทคนิคที่ห้องจัดแสดงนิทรรศการในต่างประเทศของ Huawei ไปจนถึงการแนะนำผลิตภัณฑ์ในงานเปิดตัวของ Adidas ระบบของ Yingmi ได้ให้บริการลูกค้าต่างประเทศกว่า 3,000 ราย ลูกค้าเหล่านี้เลือก Yingmi ไม่ใช่เพราะพารามิเตอร์ที่ทรงพลัง แต่เป็นเพราะ "ใช้งานง่าย" - โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการพูดคุยข้ามสายหรือการสูญเสียสัญญาณ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องภาษาและหลังการขาย พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่ "วิธีการเล่าเรื่องให้ดี" มากขึ้น ทำให้นักท่องเที่ยวเข้าใจคุณค่าของสถานที่ท่องเที่ยวได้อย่างแท้จริง
หัวใจสำคัญของการนำเที่ยวคือ "ทำให้นักท่องเที่ยวพึงพอใจ" สิ่งที่ Yingmi ทำคือช่วยแก้ปัญหา "คำพูดที่ไม่เข้าใจและการรบกวนอย่างต่อเนื่อง" ทำให้มั่นใจได้ว่าคำอธิบายมีความชัดเจนและราบรื่น เพื่อให้ประสบการณ์ของแต่ละกลุ่มทัวร์มีความเครียดน้อยลงและนำลูกค้ากลับมาใช้บริการมากขึ้น นี่คือเหตุผลที่ Yingmi สามารถสร้างรากฐานที่มั่นคงในตลาดต่างประเทศได้: ไม่ใช่เรื่องของการมีฟังก์ชันมากขึ้น แต่เป็นการทำความเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของการนำเที่ยวให้ดีขึ้น
เมื่อนำเที่ยวในสถานที่ท่องเที่ยวชื่อดัง มักจะพบปัญหาต่างๆ เช่น กลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติหลายกลุ่มเบียดเสียดกันอยู่ในห้องนิทรรศการ "Mona Lisa" ที่ Louvre ในขณะที่คำอธิบายภาษาญี่ปุ่นก็แทรกเข้ามาในหูฟังอย่างกะทันหัน; ที่บริเวณชมวิว Grand Canyon นักท่องเที่ยวกลุ่มแรกไปถึงจุดชมวิวแล้ว แต่กลุ่มที่สองยังอยู่ระหว่างทางขึ้นเขา และเสียงอธิบายก็ค่อยๆ เลือนหายไป; ที่ Disneyland ยิ่งคึกคักกว่าเดิม ดนตรีขบวนพาเหรดและเสียงหัวเราะโอบล้อมคำอธิบาย นักท่องเที่ยวต้องแนบอุปกรณ์ไว้ใกล้หูเพื่อให้ได้ยินเพียงไม่กี่คำ - ปัญหาเหล่านี้ "การรบกวน, เสียงไม่ชัดเจน, เสียงรบกวนที่ครอบงำคำอธิบาย" เป็นปัญหาหลักสำหรับผู้นำเที่ยวชาวต่างชาติเสมอมา และ ระบบส่งสัญญาณเสียงนำเที่ยวไร้สาย Yingmiได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้
จากการเป็นไกด์นำเที่ยวมา 15 ปี Yingmi เข้าใจความต้องการของลูกค้าต่างชาติเป็นอย่างดี: ไม่ใช่ฟังก์ชันที่หรูหรา แต่เป็นความเสถียร - หลายทีมสามารถทำงานพร้อมกันได้โดยไม่มีการรบกวน การส่งสัญญาณกลางแจ้งระยะไกลสามารถชัดเจน สามารถกรองเสียงรบกวนในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังได้ นอกจากนี้ยังสะดวก - สามารถครอบคลุมหลายภาษา ปฏิบัติตามกฎระเบียบไม่ต้องกังวล หลังการขายสามารถติดตามได้ ตั้งแต่พิพิธภัณฑ์ในปารีสไปจนถึงจุดชมวิวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตั้งแต่ห้องจัดแสดงนิทรรศการในต่างประเทศของ Huawei ไปจนถึงงานแถลงข่าวระดับโลกของ Adidas ระบบนี้ได้กลายเป็น "ปัจจัยที่ทำให้สงบ" สำหรับลูกค้าต่างชาติจำนวนมากในระหว่างการท่องเที่ยว
![]()
ในธุรกิจนี้ ทุกคนรู้ดีว่าการมีหลายทีมทำงานพร้อมกันในสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่ต่างๆ เช่น Louvre และ British Museum ซึ่งอาจมีทีมงานต่างชาติสามหรือสี่ทีมพูดภาษาและเนื้อหาที่แตกต่างกันในเวลาเดียวกัน ระบบไร้สายแบบดั้งเดิมมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหามากที่สุด: ที่นี่คนหนึ่งกำลังพูดถึง "สไตล์เรเนซองส์" ในขณะที่คำอธิบายภาษาเกาหลีก็ปรากฏขึ้นอย่างกะทันหัน นักท่องเที่ยวขมวดคิ้วและเปลี่ยนช่อง ความคิดของพวกเขาทั้งหมดถูกขัดจังหวะ
Yingmi ได้ทุ่มเทความพยายามอย่างมากในการป้องกันการรบกวน ใช้เทคโนโลยีการปรับสัญญาณดิจิทัล 4GFSK และบีบอัดแบนด์วิดท์ของช่องสัญญาณให้แคบลงเหลือเพียง 200k ซึ่งเทียบเท่ากับการ "ออกแบบสนามแข่งพิเศษ" สำหรับเสียงของแต่ละทีม แม้ว่าสามทีมจะอยู่ใกล้กัน คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับ "อุปกรณ์นักรบ" เขาสามารถพูดคุยเกี่ยวกับ "โครงสร้างทางสถาปัตยกรรม" และจะไม่มีการรบกวน
เมื่อนำเที่ยวในบริเวณชมวิวกลางแจ้ง สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดคือ "เสียงเลือนหายไปเมื่อระยะทางไกล" สำหรับสถานที่ต่างๆ เช่น Grand Canyon ในสหรัฐอเมริกา และ Great Barrier Reef ในออสเตรเลีย ทีมงานมีแนวโน้มที่จะกระจายตัว - ครึ่งแรกของทีมไปถึงจุดชมวิว ในขณะที่ครึ่งหลังยังอยู่ระหว่างทางขึ้นเขา ระบบดั้งเดิมมักจะเริ่มเสียหลังจาก 100 เมตร และไกด์นำเที่ยวต้องคอยหันกลับไปตะโกนว่า "ตามมา" ซึ่งทำให้เหนื่อยและขัดจังหวะจังหวะ
ระบบของ Yingmiได้รับการปรับปรุงเป็นพิเศษสำหรับสถานการณ์กลางแจ้ง เทคโนโลยีการขยายสัญญาณไร้สายมีการเจาะทะลุที่แข็งแกร่ง และสามารถส่งสัญญาณได้ไกลถึง 280 เมตร Jiangxi Longhu Mountain เป็นลูกค้าเก่าของ Yingmi ซึ่งไกด์นำเที่ยวจะนำทีมไปตามทางเดินเท้า นักท่องเที่ยวกลุ่มหน้าไปถึงจุดชมวิวเพื่อชมภูมิประเทศ Danxia ในขณะที่นักท่องเที่ยวกลุ่มหลังยังอยู่ระหว่างทางขึ้นเขา แม้ข้ามป่า พวกเขาก็ยังได้ยิน "วิธีการก่อตัวของชั้นหิน"
อายุการใช้งานแบตเตอรี่ก็เป็นกุญแจสำคัญสำหรับการท่องเที่ยวกลางแจ้งเช่นกัน - คุณไม่สามารถหยุดกลางทางเพื่อหาที่ชาร์จได้ Yingmi ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมอัจฉริยะ PMU ที่ปลอดภัย ซึ่งสามารถใช้งานได้นาน 12 ชั่วโมงหลังจากชาร์จเต็มแล้ว และสามารถชาร์จใหม่ได้อย่างรวดเร็วเป็นเวลา 10 นาที ให้พลังงาน 3 ชั่วโมง สิ่งที่น่าสบายใจกว่านั้นคือแบตเตอรี่นี้ผ่านการทดสอบการป้องกันการระเบิด ดังนั้นจึงสามารถใช้งานได้ในสภาพอากาศร้อนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยไม่ต้องกังวลเรื่อง "แบตเตอรี่บวม ไฟดับ"
ไม่ว่าจะเป็นความตื่นเต้นที่ Disneyland เสียงเครื่องยนต์ของเรือสำราญ หรือเสียงดังของจัตุรัส เมื่ออธิบายในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง "ความสามารถในการลดเสียงรบกวน" ของระบบเป็นสิ่งที่ท้าทายที่สุด ระบบดั้งเดิม "ไม่สามารถเอาชนะเสียงรบกวนได้" หรือ "ขยายเสียงรบกวน" ทำให้ยากสำหรับนักท่องเที่ยวที่จะได้ยินและสำหรับไกด์นำเที่ยวที่จะตะโกน และเมื่อสิ้นสุดการเดินทาง เสียงของไกด์นำเที่ยวก็แหบแห้ง
จุดแข็งหลักของ Yingmi อยู่ที่เทคโนโลยีลดเสียงรบกวนดิจิทัลแบบฝังตัว SOC ที่จดสิทธิบัตร ซึ่งสามารถกรองเสียงรบกวนจากสิ่งแวดล้อมได้อย่างแม่นยำ เมื่อ Adidas จัดงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ดนตรีและการสนทนาในบริเวณผู้ชมสามารถส่งผ่านระบบได้อย่างชัดเจน เช่น "รายละเอียดการออกแบบของพื้นรองเท้าวิ่งใหม่เป็นอย่างไร? เบาแค่ไหน?" แม้แต่รายละเอียดที่เล็กที่สุดก็ไม่พลาด
การออกแบบอุปกรณ์ยังตอบสนองต่อพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวต่างชาติ - ใช้สไตล์แขวนหูแทนสไตล์ใส่หู หลังจากสวมใส่เป็นเวลานาน หูจะไม่เจ็บ และยังสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาด้านสุขอนามัยของสไตล์ใส่หู น้ำหนักเพียง 16 กรัม และเมื่อแขวนไว้ที่หู แทบจะมองไม่เห็น นักท่องเที่ยวสามารถถ่ายรูป ถือแผนที่ และทานขนมได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ซึ่งสะดวกกว่าการถืออุปกรณ์ไว้ในมือมาก
เมื่อนำเที่ยวในต่างประเทศ ภาษาเป็นอุปสรรคที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เสมอ - นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นต้องการภาษาญี่ปุ่น นักท่องเที่ยวชาวตะวันออกกลางต้องการภาษาอาหรับ นักท่องเที่ยวยุโรปอาจต้องการภาษาฝรั่งเศส เยอรมัน ฯลฯ ระบบดั้งเดิมส่วนใหญ่รองรับเพียง 2-3 ภาษา ไม่ว่าจะหาล่ามชั่วคราวหรือให้นักท่องเที่ยวอดทนฟังภาษาอังกฤษ ส่งผลให้ประสบการณ์ด้อยกว่าอย่างมาก
ระบบของ Yingmi มาพร้อมกับแพลตฟอร์มการแชร์หลายภาษา HM8.0 ซึ่งครอบคลุม 8 ภาษาหลัก ได้แก่ อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน ญี่ปุ่น อาหรับ สเปน รัสเซีย และโปรตุเกส ซึ่งสอดคล้องกับกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ลูกค้าต่างชาตินำมาบ่อยครั้ง นอกจากนี้ ไม่ใช่แค่การแปล "อาคารนี้สร้างขึ้นในปี XX" เท่านั้น แต่ยังรวมถึงภูมิหลังทางวัฒนธรรมเพื่อให้เนื้อหา: เมื่อบอกนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นเกี่ยวกับโบสถ์ในยุโรป จะกล่าวว่า "คล้ายกับรูปแบบการเล่าเรื่องของศาลเจ้าญี่ปุ่น แต่โบสถ์เน้นย้ำถึงประติมากรรมเรื่องราวทางศาสนามากกว่า"; เมื่อบอกสถานที่ท่องเที่ยวทางประวัติศาสตร์แก่นักท่องเที่ยวชาวตะวันออกกลาง จะหลีกเลี่ยงหัวข้อที่ละเอียดอ่อนและกล่าวถึง "คล้ายกับรูปแบบเรขาคณิตในสถาปัตยกรรมอิสลาม" ทำให้ง่ายต่อนักท่องเที่ยวในการทำความเข้าใจ
สำหรับลูกค้าต่างชาติ การเลือกระบบไม่ใช่แค่เรื่องง่ายต่อการใช้งานหรือไม่เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับ "การปฏิบัติตามกฎระเบียบและหลังการขายสามารถติดตามได้หรือไม่" - ท้ายที่สุดแล้ว จำเป็นต้องใช้งานในพื้นที่ และการรับรองที่ไม่สมบูรณ์จะทำให้เกิดปัญหาเมื่อเข้าสู่ศุลกากร; ในช่วงฤดูท่องเที่ยวเมื่ออุปกรณ์เสีย ไม่มีบุคลากรซ่อมแซม ทำให้การเดินทางล่าช้า
ระบบของ Yingmi ได้ผ่านการรับรอง EU CE, RoHS รวมถึงการตรวจสอบคู่ของ CMA และ CNAS ของจีน ไม่ว่าจะไปยุโรป อเมริกา หรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เมื่อเข้าสู่ศุลกากร การตรวจสอบการรับรองไม่ใช่ปัญหา และไม่จำเป็นต้องมองหาเอกสารและขั้นตอนเพิ่มเติมชั่วคราว แรงดันไฟฟ้าก็ไม่ต้องกังวลเช่นกัน เนื่องจากเป็น 100-240V สากลสำหรับทั่วโลก และสามารถเสียบปลั๊กเพื่อใช้งานได้ โดยไม่ต้องนำตัวแปลงจำนวนมากมาด้วย
หลังการขายก็ไม่ใช่ปัญหาเช่นกัน Yingmi มี "บริการตลอดวงจรชีวิต 9G": ก่อนการขาย สามารถส่งตัวอย่างได้ฟรีเพื่อทดสอบ และลูกค้าสามารถใช้งานได้ในสถานการณ์การท่องเที่ยวของตนเองก่อน รู้สึกสบายใจก่อนที่จะร่วมมือ หากอุปกรณ์มีปัญหา บริการลูกค้าหลายภาษาตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมให้บริการเสมอ และสามารถให้โซลูชันระยะไกลได้ภายในครึ่งชั่วโมง
![]()
ในความเป็นจริง การพัฒนา Yingmi ของระบบนี้ไม่เคยเป็นเพียง "การขายอุปกรณ์" เท่านั้น มันเหมือนกับ "พันธมิตรไกด์นำเที่ยว" สำหรับลูกค้าต่างชาติมากกว่า - รู้ว่าหลายทีมกลัวการพูดคุยข้ามสาย ทำให้การป้องกันการรบกวนแข็งแกร่ง รู้ว่ากลางแจ้งกลัวการสูญเสียสัญญาณระยะไกล ทำให้การส่งสัญญาณแข็งแกร่ง รู้ว่าหลายภาษามีปัญหา ทำให้ความครอบคลุมและการปรับแต่งมีความยืดหยุ่น; รู้ว่าหลังการขายในต่างประเทศเป็นเรื่องยาก สร้างเครือข่ายบริการทั่วโลก
ตั้งแต่คำอธิบายทางเทคนิคที่ห้องจัดแสดงนิทรรศการในต่างประเทศของ Huawei ไปจนถึงการแนะนำผลิตภัณฑ์ในงานเปิดตัวของ Adidas ระบบของ Yingmi ได้ให้บริการลูกค้าต่างประเทศกว่า 3,000 ราย ลูกค้าเหล่านี้เลือก Yingmi ไม่ใช่เพราะพารามิเตอร์ที่ทรงพลัง แต่เป็นเพราะ "ใช้งานง่าย" - โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการพูดคุยข้ามสายหรือการสูญเสียสัญญาณ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องภาษาและหลังการขาย พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่ "วิธีการเล่าเรื่องให้ดี" มากขึ้น ทำให้นักท่องเที่ยวเข้าใจคุณค่าของสถานที่ท่องเที่ยวได้อย่างแท้จริง
หัวใจสำคัญของการนำเที่ยวคือ "ทำให้นักท่องเที่ยวพึงพอใจ" สิ่งที่ Yingmi ทำคือช่วยแก้ปัญหา "คำพูดที่ไม่เข้าใจและการรบกวนอย่างต่อเนื่อง" ทำให้มั่นใจได้ว่าคำอธิบายมีความชัดเจนและราบรื่น เพื่อให้ประสบการณ์ของแต่ละกลุ่มทัวร์มีความเครียดน้อยลงและนำลูกค้ากลับมาใช้บริการมากขึ้น นี่คือเหตุผลที่ Yingmi สามารถสร้างรากฐานที่มั่นคงในตลาดต่างประเทศได้: ไม่ใช่เรื่องของการมีฟังก์ชันมากขึ้น แต่เป็นการทำความเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของการนำเที่ยวให้ดีขึ้น