เมื่อนักท่องเที่ยวต่างชาติก้าวเท้าเข้าสู่ National Mall ในวอชิงตัน ดี.ซี. เป็นครั้งแรก พวกเขามักจะเริ่มต้นด้วยการเปิดทัวร์เดินชมพร้อมเสียงบรรยายฟรีบนโทรศัพท์มือถือของตนเอง - ท้ายที่สุดแล้ว เส้นทางนี้ ซึ่งเชื่อมต่อทำเนียบขาว อนุสาวรีย์ และพิพิธภัณฑ์ ถือเป็นแกนหลักของเรื่องเล่าทางประวัติศาสตร์ของสหรัฐอเมริกา แต่หลังจากเดินไปสักพัก พวกเขาจะตระหนักในไม่ช้าว่า: ต้องการฟังเรื่องราวทางการทูตในสวนกุหลาบของทำเนียบขาวหรือไม่? เสียงแตรของรถนำเที่ยวริมถนนดังกว่าคำอธิบาย; ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับที่มาของรอยต่อร่วมบนอนุสาวรีย์วอชิงตันหรือไม่? แม้หลังจากพลิกดูการตั้งค่าทัวร์แล้ว ก็ไม่มีตัวเลือกเป็นภาษาญี่ปุ่นหรือภาษาอาหรับ; เมื่อคุณไปถึงใจกลางของกลุ่มพิพิธภัณฑ์ Smithsonian สัญญาณโทรศัพท์มือถือก็ขาดหายไปในทันที และบทนำเกี่ยวกับยุคของฟอสซิลไดโนเสาร์ติดอยู่ในอินเทอร์เฟซการโหลด และคุณสามารถถ่ายรูปนิทรรศการได้เท่านั้น ไม่รู้ด้วยซ้ำว่า "ฟอสซิลนี้มีชีวิตอยู่ในช่วงเวลาใด"
ทัวร์นำเที่ยวฟรีสามารถช่วยให้นักท่องเที่ยวหาทางได้ แต่เป็นการยากที่จะทำให้พวกเขา "เข้าใจ" รายละเอียดทางประวัติศาสตร์ตลอดเส้นทาง สิ่งที่ Yingmi ทำคือติดตามเส้นทางเดินนี้และรวมคำอธิบายที่เหมาะสมเข้ากับแต่ละฉาก - แก้ปัญหา "การได้ยินอย่างชัดเจน" ในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง เติมช่องว่างของ "ความเข้าใจ" ในหลายภาษา รับประกันการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องเมื่อสัญญาณอ่อน และยังเชื่อมโยงจุดความรู้ที่กระจัดกระจายเข้าด้วยกันเป็นเรื่องราว อัปเกรดฟังก์ชันพื้นฐานของทัวร์นำเที่ยวฟรีให้เป็นประสบการณ์เชิงลึกที่สามารถเข้าถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติได้ คุณควรรู้ว่า Yingmi อยู่ในอุตสาหกรรมการตีความมา 15 ปีแล้ว และเป็นองค์กรเทคโนโลยีชั้นสูงระดับชาติมานาน โดยจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าในสหภาพยุโรปและตะวันออกกลาง มีใบรับรอง CE และ RoHS ทั้งหมด มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับความต้องการของนักท่องเที่ยวต่างชาติ
เมื่อนักท่องเที่ยวต่างชาติมาถึงทางเข้า National Mall ปัญหาแรกที่พวกเขามักจะพบคือ "ภาษา" ทัวร์นำเที่ยวฟรีส่วนใหญ่ครอบคลุมเฉพาะภาษาอังกฤษและภาษาสเปนเท่านั้น แต่ในบรรดาผู้มาเยือนที่นี่ มีครอบครัวชาวญี่ปุ่นที่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับประวัติศาสตร์ทางการทูตของสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น ผู้มาเยือนจากตะวันออกกลางที่สนใจขบวนการสิทธิพลเมืองของอเมริกา และนักเดินทางแบ็คแพ็คเกอร์ชาวยุโรปที่ต้องการเปรียบเทียบรูปแบบสถาปัตยกรรมของยุโรปและอเมริกา หากพวกเขาไม่เข้าใจภาษา แม้แต่ประวัติศาสตร์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดก็จะไม่เข้าถึงหัวใจของนักท่องเที่ยว
แพลตฟอร์มการแบ่งปันหลายภาษาของ Yingmi สามารถเติมช่องว่างนี้ได้ - ไม่เพียงแต่เพิ่มตัวแปลภาษาเท่านั้น แต่ยังครอบคลุม 8 ภาษาหลัก ได้แก่ อังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส เยอรมัน ญี่ปุ่น อาหรับ ฯลฯ นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งสำหรับภาษาขนาดเล็ก เช่น โปรตุเกสและเกาหลีได้ภายใน 3 วัน สิ่งที่รอบคอบกว่านั้นคือเนื้อหาคำอธิบายจะเกี่ยวข้องกับภูมิหลังทางวัฒนธรรมของนักท่องเที่ยว ก่อนหน้านี้ Yingmi มีโซลูชันที่คล้ายกันสำหรับเมืองโบราณของสเปน และมัคคุเทศก์ท้องถิ่นกล่าวว่า "หลังจากที่นักท่องเที่ยวฟัง พวกเขาจะขอรายละเอียดเพิ่มเติมอย่างแข็งขัน ไม่เพียงแต่ถ่ายรูปแล้วจากไป"
และระบบนี้ใช้งานง่ายมาก นักท่องเที่ยวไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปที่ซับซ้อน พวกเขาสามารถเปลี่ยนภาษาได้โดยการกดปุ่มภาษาบนอุปกรณ์ แม้แต่ผู้สูงอายุก็สามารถใช้งานได้ง่าย สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ พวกเขาไม่จำเป็นต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์แปลภาษาบนโทรศัพท์มือถือเพื่อเดาเนื้อหา เมื่อพวกเขาเข้าสู่ Mall พวกเขาสามารถเข้าใจได้ว่า "ทำไมสถานที่แห่งนี้ถึงกลายเป็น 'ห้องนั่งเล่นแห่งชาติ' ของสหรัฐอเมริกา" ในภาษาที่คุ้นเคย และความสนใจในการทัวร์ของพวกเขาก็เพิ่มขึ้นทันที
จาก National Mall ไปยังทำเนียบขาว เสียงของรถบัสท่องเที่ยวบนถนนเพนซิลเวเนีย เสียงกีตาร์ของนักแสดงข้างถนน และการสนทนาของผู้คนล้วนผสมผสานกัน เสียงของทัวร์นำเที่ยวฟรีถูก "กลืน" ไปกับเสียงดังได้อย่างง่ายดาย ครั้งหนึ่ง ฉันเห็นคู่รักชาวฝรั่งเศสที่เปิดเสียงโทรศัพท์มือถือให้ดังที่สุดและติดไว้ที่หู แต่ก็ยังไม่ได้ยิน "การเปลี่ยนแปลงรูปแบบของสำนักงานรูปไข่" ในที่สุด พวกเขาไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากปิดทัวร์นำเที่ยว
การออกแบบลดเสียงรบกวนดิจิทัลของ Yingmiได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับสถานการณ์ดังกล่าว - ไม่ได้อาศัย "การเพิ่มระดับเสียง" เพื่อปกปิดเสียงรบกวน แต่สามารถกรองเสียงรบกวนที่ไม่เกี่ยวข้องเหล่านั้นได้อย่างแม่นยำ เมื่อนักท่องเที่ยวยืนอยู่ด้านนอกรั้วทำเนียบขาว แม้ว่าจะมีรถบัสท่องเที่ยววิ่งผ่านใกล้เคียง พวกเขาก็ยังสามารถได้ยิน "พิธีทางการทูตที่สำคัญใดบ้างที่จัดขึ้นในสวนกุหลาบ" และแม้แต่ "เหตุผลในการเปลี่ยนสีของผนังทำเนียบขาวจากสีเทาเป็นสีขาว" จะไม่ถูกขัดจังหวะ เทคโนโลยีลดเสียงรบกวนนี้เป็นสิทธิบัตรของ Yingmi มันถูกทดสอบบนเรือสำราญทางน้ำในเวนิส ประเทศอิตาลี และสามารถลดเสียงรบกวนจากสิ่งแวดล้อมได้ถึง 80% นักท่องเที่ยวไม่จำเป็นต้องพยายามฟังอุปกรณ์
การออกแบบอุปกรณ์ยังเป็นไปตามนิสัยของนักท่องเที่ยวต่างชาติ - เป็นแบบแขวนหู ไม่ใช่แบบถือด้วยมือ มีน้ำหนักเพียง 16 กรัม และแขวนบนหูเกือบจะไม่มีความรู้สึก เมื่อนักท่องเที่ยวชมทำเนียบขาวจากระยะไกล พวกเขาไม่จำเป็นต้องรีบพกอุปกรณ์ หรือกังวลว่ามันจะตกลงพื้น ทำให้การทัวร์ผ่อนคลายและมั่นใจมากขึ้น
เมื่อไปถึงเชิงอนุสาวรีย์วอชิงตัน จะสังเกตเห็นรอยต่อที่แตกต่างกันตรงกลางอนุสาวรีย์ได้ทันที - นี่คือเครื่องหมายที่เหลืออยู่จากการระงับการก่อสร้างในปี 1854 เนื่องจากปัญหาทางการเงิน และการกลับมาดำเนินการก่อสร้างอีกครั้ง 28 ปีต่อมา อย่างไรก็ตาม ทัวร์นำเที่ยวฟรีส่วนใหญ่กล่าวถึงเพียง "สร้างขึ้นในปี 1884" และพวกเขาไม่เคยแตะต้องประวัติศาสตร์เบื้องหลังรอยต่อนั้น นับประสาอะไรกับการสนับสนุนการตีความในภาษาชนกลุ่มน้อย ครั้งหนึ่ง เมื่อพบกับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวเยอรมัน พวกเขาใช้เวลานานรอบอนุสาวรีย์ แต่สามารถใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อค้นหาคำแปลบนป้ายภาษาอังกฤษได้เท่านั้น
ระบบทัวร์นำเที่ยวด้วยตนเองของ Yingmiจะเติมส่วนนี้ให้ละเอียดมาก: ไม่เพียงแต่อธิบาย "หินอ่อนที่ใช้ในการสร้างใหม่มาจากเหมืองที่แตกต่างกัน ทำให้เกิดความแตกต่างของสี" เท่านั้น แต่ยังเพิ่ม "สาธารณชนบริจาคเงิน 100,000 ดอลลาร์สหรัฐ และเด็กบางคนยังบริจาคเงินค่าขนมของพวกเขา แสดงให้เห็นถึงการรับรู้ของชาวอเมริกันที่มีต่อประธานาธิบดีผู้ก่อตั้ง" ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อพิจารณาถึงต้นไม้จำนวนมากรอบอนุสาวรีย์และสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่มักจะอ่อนแอ ระบบนี้รองรับ "การแคชแบบออฟไลน์" - นักท่องเที่ยวสามารถดาวน์โหลดคำอธิบายของอนุสาวรีย์ได้ที่โรงแรมและเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขามาถึงสถานที่โดยไม่มีสัญญาณ และยังได้ยินรายละเอียดเช่น "ปิรามิดอะลูมิเนียมบนยอดอนุสาวรีย์ ซึ่งเป็นวัสดุที่ทันสมัยที่สุดในขณะนั้น"
จากอนุสาวรีย์ไปยังกลุ่มพิพิธภัณฑ์ Smithsonian พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติและพิพิธภัณฑ์การบินและอวกาศอยู่ติดกัน ทัวร์นำเที่ยวฟรีสามารถแนะนำนิทรรศการแต่ละรายการได้ แต่มันยากที่จะเชื่อมโยงเนื้อหาของพิพิธภัณฑ์ต่างๆ - ตัวอย่างเช่น ฟอสซิลไดโนเสาร์ในพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติและอุปกรณ์ลงจอดบนดวงจันทร์ในพิพิธภัณฑ์การบินและอวกาศ ซึ่งดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกัน แต่จริงๆ แล้วทั้งคู่ซ่อนจิตวิญญาณของชาวอเมริกันในการ "สำรวจสิ่งที่ไม่รู้จัก" ครั้งหนึ่ง ครอบครัวชาวอินเดียไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติและเห็นไดโนเสาร์ แต่เมื่อพวกเขามาถึงพิพิธภัณฑ์การบินและอวกาศ พวกเขาก็สับสนอย่างสิ้นเชิง ไม่รู้ว่าความเชื่อมโยงระหว่างทั้งสองคืออะไร
ระบบคำอธิบายตามโซนหลายช่องทางของ Yingmiสามารถแก้ปัญหานี้ได้: สามารถเชื่อมโยงจุดความรู้ที่กระจัดกระจายเข้าด้วยกัน - ในพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติ กล่าวถึง "ฟอสซิล Tyrannosaurus rex ที่ค้นพบในปี 1902 ส่งเสริมการวิจัยบรรพชีวินวิทยาของอเมริกา" และที่พิพิธภัณฑ์การบินและอวกาศ เชื่อมโยง "การลงจอดบนดวงจันทร์ของ Apollo ในปี 1969 ซึ่งยังคงจิตวิญญาณแห่งการสำรวจนี้ ครอบคลุม 67 ปีตั้งแต่การศึกษาชีวิตโบราณบนโลกไปจนถึงการสำรวจอวกาศ" ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยจำนวนผู้เข้าชมจำนวนมากในพิพิธภัณฑ์ คำอธิบายของทีมต่างๆ มีแนวโน้มที่จะรบกวนซึ่งกันและกัน ระบบนี้รองรับ "การเล่นอิสระหลายช่องทาง" ทำให้แต่ละทีมสามารถใช้ช่องทางของตนเองได้ แม้แต่ในกรณีจัดแสดงเพชร "Star of Hope" ที่ได้รับความนิยม นักท่องเที่ยวจะไม่ได้รับฟังคำอธิบายของทีมอื่น และพวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การฟัง "กระบวนการค้นพบและคุณค่าทางวิทยาศาสตร์ของเพชร"
อุปกรณ์ยังคงเป็นแบบติดหูน้ำหนักเบา และนักท่องเที่ยวจะไม่รู้สึกเมื่อยล้าในหูหลังจากเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์เป็นเวลา 3 ชั่วโมง นักท่องเที่ยวต่างชาติไม่จำเป็นต้องติดตามฝูงชนเพื่อฟังคำอธิบาย พวกเขาสามารถดูนิทรรศการได้ตามจังหวะของตนเอง และสามารถเข้าใจ "ตรรกะทั่วไปเบื้องหลังนิทรรศการต่างๆ" การเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ไม่ใช่แค่ "การเห็นสิ่งใหม่ๆ" เท่านั้น แต่เป็นการเรียนรู้บางสิ่งบางอย่างอย่างแท้จริง
Yingmi ไม่เคยตั้งใจที่จะแทนที่ทัวร์เดินชมพร้อมเสียงบรรยายฟรีในวอชิงตัน แต่ในทางกลับกัน บนพื้นฐานของทัวร์นำเที่ยวฟรี มันจะเติมรายละเอียดที่ลดประสบการณ์: ให้ "การรับประกันการได้ยินที่ชัดเจน" ในเสียงดัง "การปรับตัวเพื่อความเข้าใจ" ในหลายภาษา "ความเสถียรสำหรับการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง" ในสัญญาณอ่อน และ "ความลึกสำหรับเรื่องราว" เมื่อเนื้อหาตื้นเขิน
สำหรับวอชิงตัน เส้นทางเดินนี้ไม่ใช่แค่ "การเชื่อมต่อฉาก" เท่านั้น แต่เป็นบทสรุปของประวัติศาสตร์ การเมือง และวัฒนธรรมของอเมริกา สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ พวกเขาไม่เพียงแต่ต้องการใช้ "หนึ่งเส้นทาง" เท่านั้น แต่ต้องการทำความเข้าใจจิตวิญญาณเบื้องหลังเมืองนี้ในทุกย่างก้าว สิ่งที่ Yingmi ทำคือทำให้ "ความเข้าใจ" ประเภทนี้เป็นเรื่องง่าย - ไม่จำเป็นต้องค้นหาคำแปลอย่างยากลำบาก ไม่จำเป็นต้องยืนใกล้ๆ เพื่อฟัง ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการโหลดล้มเหลว ทุกย่างก้าวสามารถตามด้วยคำอธิบาย และสามารถก้าวเข้าสู่เรื่องราวที่ซ่อนอยู่ภายในอาคาร นิทรรศการ และถนน ท้ายที่สุดแล้ว ไกด์นำเที่ยวที่ดีไม่ใช่คนที่ "เคลื่อนที่เร็วและมองเห็นได้มาก" แต่เป็นคนที่ "เคลื่อนที่อย่างราบรื่น เข้าใจอย่างชัดเจน และจดจำได้ดี" นี่คือเจตนาเดิมของ Yingmi ในการมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมการตีความมา 15 ปี
เมื่อนักท่องเที่ยวต่างชาติก้าวเท้าเข้าสู่ National Mall ในวอชิงตัน ดี.ซี. เป็นครั้งแรก พวกเขามักจะเริ่มต้นด้วยการเปิดทัวร์เดินชมพร้อมเสียงบรรยายฟรีบนโทรศัพท์มือถือของตนเอง - ท้ายที่สุดแล้ว เส้นทางนี้ ซึ่งเชื่อมต่อทำเนียบขาว อนุสาวรีย์ และพิพิธภัณฑ์ ถือเป็นแกนหลักของเรื่องเล่าทางประวัติศาสตร์ของสหรัฐอเมริกา แต่หลังจากเดินไปสักพัก พวกเขาจะตระหนักในไม่ช้าว่า: ต้องการฟังเรื่องราวทางการทูตในสวนกุหลาบของทำเนียบขาวหรือไม่? เสียงแตรของรถนำเที่ยวริมถนนดังกว่าคำอธิบาย; ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับที่มาของรอยต่อร่วมบนอนุสาวรีย์วอชิงตันหรือไม่? แม้หลังจากพลิกดูการตั้งค่าทัวร์แล้ว ก็ไม่มีตัวเลือกเป็นภาษาญี่ปุ่นหรือภาษาอาหรับ; เมื่อคุณไปถึงใจกลางของกลุ่มพิพิธภัณฑ์ Smithsonian สัญญาณโทรศัพท์มือถือก็ขาดหายไปในทันที และบทนำเกี่ยวกับยุคของฟอสซิลไดโนเสาร์ติดอยู่ในอินเทอร์เฟซการโหลด และคุณสามารถถ่ายรูปนิทรรศการได้เท่านั้น ไม่รู้ด้วยซ้ำว่า "ฟอสซิลนี้มีชีวิตอยู่ในช่วงเวลาใด"
ทัวร์นำเที่ยวฟรีสามารถช่วยให้นักท่องเที่ยวหาทางได้ แต่เป็นการยากที่จะทำให้พวกเขา "เข้าใจ" รายละเอียดทางประวัติศาสตร์ตลอดเส้นทาง สิ่งที่ Yingmi ทำคือติดตามเส้นทางเดินนี้และรวมคำอธิบายที่เหมาะสมเข้ากับแต่ละฉาก - แก้ปัญหา "การได้ยินอย่างชัดเจน" ในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง เติมช่องว่างของ "ความเข้าใจ" ในหลายภาษา รับประกันการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องเมื่อสัญญาณอ่อน และยังเชื่อมโยงจุดความรู้ที่กระจัดกระจายเข้าด้วยกันเป็นเรื่องราว อัปเกรดฟังก์ชันพื้นฐานของทัวร์นำเที่ยวฟรีให้เป็นประสบการณ์เชิงลึกที่สามารถเข้าถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติได้ คุณควรรู้ว่า Yingmi อยู่ในอุตสาหกรรมการตีความมา 15 ปีแล้ว และเป็นองค์กรเทคโนโลยีชั้นสูงระดับชาติมานาน โดยจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าในสหภาพยุโรปและตะวันออกกลาง มีใบรับรอง CE และ RoHS ทั้งหมด มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับความต้องการของนักท่องเที่ยวต่างชาติ
เมื่อนักท่องเที่ยวต่างชาติมาถึงทางเข้า National Mall ปัญหาแรกที่พวกเขามักจะพบคือ "ภาษา" ทัวร์นำเที่ยวฟรีส่วนใหญ่ครอบคลุมเฉพาะภาษาอังกฤษและภาษาสเปนเท่านั้น แต่ในบรรดาผู้มาเยือนที่นี่ มีครอบครัวชาวญี่ปุ่นที่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับประวัติศาสตร์ทางการทูตของสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น ผู้มาเยือนจากตะวันออกกลางที่สนใจขบวนการสิทธิพลเมืองของอเมริกา และนักเดินทางแบ็คแพ็คเกอร์ชาวยุโรปที่ต้องการเปรียบเทียบรูปแบบสถาปัตยกรรมของยุโรปและอเมริกา หากพวกเขาไม่เข้าใจภาษา แม้แต่ประวัติศาสตร์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดก็จะไม่เข้าถึงหัวใจของนักท่องเที่ยว
แพลตฟอร์มการแบ่งปันหลายภาษาของ Yingmi สามารถเติมช่องว่างนี้ได้ - ไม่เพียงแต่เพิ่มตัวแปลภาษาเท่านั้น แต่ยังครอบคลุม 8 ภาษาหลัก ได้แก่ อังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส เยอรมัน ญี่ปุ่น อาหรับ ฯลฯ นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งสำหรับภาษาขนาดเล็ก เช่น โปรตุเกสและเกาหลีได้ภายใน 3 วัน สิ่งที่รอบคอบกว่านั้นคือเนื้อหาคำอธิบายจะเกี่ยวข้องกับภูมิหลังทางวัฒนธรรมของนักท่องเที่ยว ก่อนหน้านี้ Yingmi มีโซลูชันที่คล้ายกันสำหรับเมืองโบราณของสเปน และมัคคุเทศก์ท้องถิ่นกล่าวว่า "หลังจากที่นักท่องเที่ยวฟัง พวกเขาจะขอรายละเอียดเพิ่มเติมอย่างแข็งขัน ไม่เพียงแต่ถ่ายรูปแล้วจากไป"
และระบบนี้ใช้งานง่ายมาก นักท่องเที่ยวไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปที่ซับซ้อน พวกเขาสามารถเปลี่ยนภาษาได้โดยการกดปุ่มภาษาบนอุปกรณ์ แม้แต่ผู้สูงอายุก็สามารถใช้งานได้ง่าย สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ พวกเขาไม่จำเป็นต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์แปลภาษาบนโทรศัพท์มือถือเพื่อเดาเนื้อหา เมื่อพวกเขาเข้าสู่ Mall พวกเขาสามารถเข้าใจได้ว่า "ทำไมสถานที่แห่งนี้ถึงกลายเป็น 'ห้องนั่งเล่นแห่งชาติ' ของสหรัฐอเมริกา" ในภาษาที่คุ้นเคย และความสนใจในการทัวร์ของพวกเขาก็เพิ่มขึ้นทันที
จาก National Mall ไปยังทำเนียบขาว เสียงของรถบัสท่องเที่ยวบนถนนเพนซิลเวเนีย เสียงกีตาร์ของนักแสดงข้างถนน และการสนทนาของผู้คนล้วนผสมผสานกัน เสียงของทัวร์นำเที่ยวฟรีถูก "กลืน" ไปกับเสียงดังได้อย่างง่ายดาย ครั้งหนึ่ง ฉันเห็นคู่รักชาวฝรั่งเศสที่เปิดเสียงโทรศัพท์มือถือให้ดังที่สุดและติดไว้ที่หู แต่ก็ยังไม่ได้ยิน "การเปลี่ยนแปลงรูปแบบของสำนักงานรูปไข่" ในที่สุด พวกเขาไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากปิดทัวร์นำเที่ยว
การออกแบบลดเสียงรบกวนดิจิทัลของ Yingmiได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับสถานการณ์ดังกล่าว - ไม่ได้อาศัย "การเพิ่มระดับเสียง" เพื่อปกปิดเสียงรบกวน แต่สามารถกรองเสียงรบกวนที่ไม่เกี่ยวข้องเหล่านั้นได้อย่างแม่นยำ เมื่อนักท่องเที่ยวยืนอยู่ด้านนอกรั้วทำเนียบขาว แม้ว่าจะมีรถบัสท่องเที่ยววิ่งผ่านใกล้เคียง พวกเขาก็ยังสามารถได้ยิน "พิธีทางการทูตที่สำคัญใดบ้างที่จัดขึ้นในสวนกุหลาบ" และแม้แต่ "เหตุผลในการเปลี่ยนสีของผนังทำเนียบขาวจากสีเทาเป็นสีขาว" จะไม่ถูกขัดจังหวะ เทคโนโลยีลดเสียงรบกวนนี้เป็นสิทธิบัตรของ Yingmi มันถูกทดสอบบนเรือสำราญทางน้ำในเวนิส ประเทศอิตาลี และสามารถลดเสียงรบกวนจากสิ่งแวดล้อมได้ถึง 80% นักท่องเที่ยวไม่จำเป็นต้องพยายามฟังอุปกรณ์
การออกแบบอุปกรณ์ยังเป็นไปตามนิสัยของนักท่องเที่ยวต่างชาติ - เป็นแบบแขวนหู ไม่ใช่แบบถือด้วยมือ มีน้ำหนักเพียง 16 กรัม และแขวนบนหูเกือบจะไม่มีความรู้สึก เมื่อนักท่องเที่ยวชมทำเนียบขาวจากระยะไกล พวกเขาไม่จำเป็นต้องรีบพกอุปกรณ์ หรือกังวลว่ามันจะตกลงพื้น ทำให้การทัวร์ผ่อนคลายและมั่นใจมากขึ้น
เมื่อไปถึงเชิงอนุสาวรีย์วอชิงตัน จะสังเกตเห็นรอยต่อที่แตกต่างกันตรงกลางอนุสาวรีย์ได้ทันที - นี่คือเครื่องหมายที่เหลืออยู่จากการระงับการก่อสร้างในปี 1854 เนื่องจากปัญหาทางการเงิน และการกลับมาดำเนินการก่อสร้างอีกครั้ง 28 ปีต่อมา อย่างไรก็ตาม ทัวร์นำเที่ยวฟรีส่วนใหญ่กล่าวถึงเพียง "สร้างขึ้นในปี 1884" และพวกเขาไม่เคยแตะต้องประวัติศาสตร์เบื้องหลังรอยต่อนั้น นับประสาอะไรกับการสนับสนุนการตีความในภาษาชนกลุ่มน้อย ครั้งหนึ่ง เมื่อพบกับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวเยอรมัน พวกเขาใช้เวลานานรอบอนุสาวรีย์ แต่สามารถใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อค้นหาคำแปลบนป้ายภาษาอังกฤษได้เท่านั้น
ระบบทัวร์นำเที่ยวด้วยตนเองของ Yingmiจะเติมส่วนนี้ให้ละเอียดมาก: ไม่เพียงแต่อธิบาย "หินอ่อนที่ใช้ในการสร้างใหม่มาจากเหมืองที่แตกต่างกัน ทำให้เกิดความแตกต่างของสี" เท่านั้น แต่ยังเพิ่ม "สาธารณชนบริจาคเงิน 100,000 ดอลลาร์สหรัฐ และเด็กบางคนยังบริจาคเงินค่าขนมของพวกเขา แสดงให้เห็นถึงการรับรู้ของชาวอเมริกันที่มีต่อประธานาธิบดีผู้ก่อตั้ง" ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อพิจารณาถึงต้นไม้จำนวนมากรอบอนุสาวรีย์และสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่มักจะอ่อนแอ ระบบนี้รองรับ "การแคชแบบออฟไลน์" - นักท่องเที่ยวสามารถดาวน์โหลดคำอธิบายของอนุสาวรีย์ได้ที่โรงแรมและเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขามาถึงสถานที่โดยไม่มีสัญญาณ และยังได้ยินรายละเอียดเช่น "ปิรามิดอะลูมิเนียมบนยอดอนุสาวรีย์ ซึ่งเป็นวัสดุที่ทันสมัยที่สุดในขณะนั้น"
จากอนุสาวรีย์ไปยังกลุ่มพิพิธภัณฑ์ Smithsonian พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติและพิพิธภัณฑ์การบินและอวกาศอยู่ติดกัน ทัวร์นำเที่ยวฟรีสามารถแนะนำนิทรรศการแต่ละรายการได้ แต่มันยากที่จะเชื่อมโยงเนื้อหาของพิพิธภัณฑ์ต่างๆ - ตัวอย่างเช่น ฟอสซิลไดโนเสาร์ในพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติและอุปกรณ์ลงจอดบนดวงจันทร์ในพิพิธภัณฑ์การบินและอวกาศ ซึ่งดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกัน แต่จริงๆ แล้วทั้งคู่ซ่อนจิตวิญญาณของชาวอเมริกันในการ "สำรวจสิ่งที่ไม่รู้จัก" ครั้งหนึ่ง ครอบครัวชาวอินเดียไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติและเห็นไดโนเสาร์ แต่เมื่อพวกเขามาถึงพิพิธภัณฑ์การบินและอวกาศ พวกเขาก็สับสนอย่างสิ้นเชิง ไม่รู้ว่าความเชื่อมโยงระหว่างทั้งสองคืออะไร
ระบบคำอธิบายตามโซนหลายช่องทางของ Yingmiสามารถแก้ปัญหานี้ได้: สามารถเชื่อมโยงจุดความรู้ที่กระจัดกระจายเข้าด้วยกัน - ในพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติ กล่าวถึง "ฟอสซิล Tyrannosaurus rex ที่ค้นพบในปี 1902 ส่งเสริมการวิจัยบรรพชีวินวิทยาของอเมริกา" และที่พิพิธภัณฑ์การบินและอวกาศ เชื่อมโยง "การลงจอดบนดวงจันทร์ของ Apollo ในปี 1969 ซึ่งยังคงจิตวิญญาณแห่งการสำรวจนี้ ครอบคลุม 67 ปีตั้งแต่การศึกษาชีวิตโบราณบนโลกไปจนถึงการสำรวจอวกาศ" ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยจำนวนผู้เข้าชมจำนวนมากในพิพิธภัณฑ์ คำอธิบายของทีมต่างๆ มีแนวโน้มที่จะรบกวนซึ่งกันและกัน ระบบนี้รองรับ "การเล่นอิสระหลายช่องทาง" ทำให้แต่ละทีมสามารถใช้ช่องทางของตนเองได้ แม้แต่ในกรณีจัดแสดงเพชร "Star of Hope" ที่ได้รับความนิยม นักท่องเที่ยวจะไม่ได้รับฟังคำอธิบายของทีมอื่น และพวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การฟัง "กระบวนการค้นพบและคุณค่าทางวิทยาศาสตร์ของเพชร"
อุปกรณ์ยังคงเป็นแบบติดหูน้ำหนักเบา และนักท่องเที่ยวจะไม่รู้สึกเมื่อยล้าในหูหลังจากเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์เป็นเวลา 3 ชั่วโมง นักท่องเที่ยวต่างชาติไม่จำเป็นต้องติดตามฝูงชนเพื่อฟังคำอธิบาย พวกเขาสามารถดูนิทรรศการได้ตามจังหวะของตนเอง และสามารถเข้าใจ "ตรรกะทั่วไปเบื้องหลังนิทรรศการต่างๆ" การเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ไม่ใช่แค่ "การเห็นสิ่งใหม่ๆ" เท่านั้น แต่เป็นการเรียนรู้บางสิ่งบางอย่างอย่างแท้จริง
Yingmi ไม่เคยตั้งใจที่จะแทนที่ทัวร์เดินชมพร้อมเสียงบรรยายฟรีในวอชิงตัน แต่ในทางกลับกัน บนพื้นฐานของทัวร์นำเที่ยวฟรี มันจะเติมรายละเอียดที่ลดประสบการณ์: ให้ "การรับประกันการได้ยินที่ชัดเจน" ในเสียงดัง "การปรับตัวเพื่อความเข้าใจ" ในหลายภาษา "ความเสถียรสำหรับการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง" ในสัญญาณอ่อน และ "ความลึกสำหรับเรื่องราว" เมื่อเนื้อหาตื้นเขิน
สำหรับวอชิงตัน เส้นทางเดินนี้ไม่ใช่แค่ "การเชื่อมต่อฉาก" เท่านั้น แต่เป็นบทสรุปของประวัติศาสตร์ การเมือง และวัฒนธรรมของอเมริกา สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ พวกเขาไม่เพียงแต่ต้องการใช้ "หนึ่งเส้นทาง" เท่านั้น แต่ต้องการทำความเข้าใจจิตวิญญาณเบื้องหลังเมืองนี้ในทุกย่างก้าว สิ่งที่ Yingmi ทำคือทำให้ "ความเข้าใจ" ประเภทนี้เป็นเรื่องง่าย - ไม่จำเป็นต้องค้นหาคำแปลอย่างยากลำบาก ไม่จำเป็นต้องยืนใกล้ๆ เพื่อฟัง ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการโหลดล้มเหลว ทุกย่างก้าวสามารถตามด้วยคำอธิบาย และสามารถก้าวเข้าสู่เรื่องราวที่ซ่อนอยู่ภายในอาคาร นิทรรศการ และถนน ท้ายที่สุดแล้ว ไกด์นำเที่ยวที่ดีไม่ใช่คนที่ "เคลื่อนที่เร็วและมองเห็นได้มาก" แต่เป็นคนที่ "เคลื่อนที่อย่างราบรื่น เข้าใจอย่างชัดเจน และจดจำได้ดี" นี่คือเจตนาเดิมของ Yingmi ในการมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมการตีความมา 15 ปี
