ในตอนเช้า แสงแดดส่องผ่านเสาประตูบรันเดนบูร์กอย่างเงียบ ๆ ในตอนกลางคืน แสงยามเย็นจะแต่งแต้มสีสันให้กับโดมของเกาะแกลเลอรีในขอบเขตสีทอง เบอร์ลินเป็นเมืองที่มีเสน่ห์ดึงดูดจากอดีต ในขณะเดียวกันก็เต็มไปด้วยความมีชีวิตชีวาสมัยใหม่ และเต็มไปด้วยเรื่องราวทางประวัติศาสตร์นับไม่ถ้วน สำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วโลก ทัวร์ชมทัศนียภาพด้วยเสียงไม่ใช่แค่ "อุปกรณ์อธิบาย" ง่ายๆ อีกต่อไป พวกเขาเป็นเหมือนไกด์นำเที่ยวด้านวัฒนธรรมที่สามารถจับมือคุณในขณะที่คุณเช็คเอาท์ได้ การทัศนศึกษาด้วยเสียงที่ยอดเยี่ยมสามารถทำให้สิ่งเก่าๆ ในพิพิธภัณฑ์ "เปิดปากเพื่อเล่าเรื่องราว" ทำให้อดีตของสถานที่ภายนอกมีชีวิตชีวา และสื่อสารข้อมูลในกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย และทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับว่าเราสามารถตอบสนองความต้องการของสถานการณ์ที่แตกต่างกันได้อย่างถูกต้องและใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ที่เชื่อถือได้หรือไม่
เกาะแกลเลอรีในกรุงเบอร์ลินถือเป็น "ผู้นำ" ในโลกของพิพิธภัณฑ์อย่างไม่ต้องสงสัย ห้องโถงนิทรรศการทั้งห้าห้อง รวมถึง Pergamon Gallery และ New Gallery ทั้งหมดรวมกัน โดยมีการจัดแสดงตั้งแต่ภาพนูนต่ำจากหินในโลกยุคโบราณไปจนถึงภาพสีศิลปะสมัยใหม่ เมื่อใช้ Audio Trip ด้านล่าง จำเป็นต้องแก้ไขปัญหา 3 ประการ ได้แก่ ความใกล้ชิดของจอแสดงผลทำให้ยากต่อการส่งสัญญาณ นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติต้องการหลายภาษา และผู้สูงอายุและเยาวชนต้องมีขั้นตอนที่ตรงไปตรงมา ในสถานการณ์เช่นนี้ ระบบทัวร์แบบบริการตนเอง C7 เหมาะสมอย่างยิ่ง
อุปกรณ์นี้มีขนาดเพียงฝ่ามือ จึงไม่กินพื้นที่ในกระเป๋าของคุณ ต่างจากการเดินทางแบบเดิมๆ ที่วิ่งวนอยู่ในช่องโหว่ โดยจะใช้การสังเกตด้วยการสัมผัส NFC เมื่อคุณยืนอยู่ตรงหน้าการบรรเทา Istal Gateway อันงดงามใน Pergamon Gallery และค่อยๆ แตะเครื่องหมายเซ็นเซอร์ที่อยู่ติดกับจอแสดงผลด้วยเครื่องมือทัวร์ คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาสวิตช์หรือการตั้งค่า คำอธิบายที่ชัดเจนและครอบคลุมจะเข้าถึงหูคุณอย่างทั่วถึง นอกจากนี้ยังมีการออกแบบที่สมเหตุสมผลอย่างยิ่งเช่นกัน โดยสามารถควบคุมพลังการสื่อสารไร้สายได้อย่างแม่นยำ แม้ว่าจุดสังเกตของจอแสดงผลทั้งสองจะอยู่ห่างกันเพียง 3 เมตร ก็จะไม่มีการรบกวนและไม่มีสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจในการ "ดูจอแสดงผลนี้แต่ฟังคำอธิบายจากจอถัดไป" อย่างแน่นอน
สำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ อุปกรณ์นี้มี 8 ภาษาและสามารถรวมภาษาเพิ่มเติมได้ตามความต้องการ เช่น เยอรมัน อังกฤษ ญี่ปุ่น อารบิก ล้วนมีให้บริการ เมื่อเปลี่ยนภาษาจะมีเสียงกระตุ้น แม้ว่าคุณจะไม่รู้จักภาษาจีนหรือเยอรมัน คุณก็สามารถเปลี่ยนเป็นภาษาท้องถิ่นของคุณได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ น้ำหนักของมันยังใกล้เคียงกับสมาร์ทโฟนทั่วไป และการถือก็ให้ความรู้สึกที่นุ่มนวลจริงๆ แม้ว่าคุณจะถือมันตลอดทั้งวันในพิพิธภัณฑ์ แขนของคุณก็จะไม่ปวดเมื่อย แบตเตอรี่ยังมีความทนทาน และสามารถใช้งานได้นาน 8-10 ชั่วโมงหลังจากเสียค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียว ซึ่งครอบคลุมเวลาเปิดทำการของพิพิธภัณฑ์ทั้งหมด การติดต่อกับกล่องเรียกเก็บเงินยังใช้งานได้จริง มีประสิทธิภาพในการชาร์จแบบชุดและการฆ่าเชื้อด้วยรังสีอัลตราไวโอเลต ทำให้ถูกสุขอนามัยสำหรับใช้ในสถานที่สาธารณะ นอกจากนี้ ยังสามารถเปลี่ยนแปลงปริมาณได้ตามต้องการ และปรับระดับความไวของเสียงได้อีกด้วย คุณพ่อคุณแม่ที่มีลูกไม่จำเป็นต้องเครียด คุณสามารถลดระดับเสียงลงได้ และเด็กๆ จะไม่ได้ยินอย่างหยาบๆ สำหรับผู้สูงอายุที่มีการได้ยินไม่ดี สามารถเพิ่มระดับเสียงได้โดยไม่บิดเบือน ทุกคนสามารถให้ความสนใจได้อย่างสบายใจ
สถานที่ทางประวัติศาสตร์ภายนอก เช่น อุทยานมรดกกำแพงเบอร์ลิน และถนนอุนเทอร์ เดน ลินเดน นั้นซับซ้อนกว่ามาก สัญญาณของเมืองไม่เป็นระเบียบ และนักท่องเที่ยวก็ไปไม่ไกลเพื่อดูเช่นกัน เสียงจากยานพาหนะและบุคคลก็ครอบคลุมคำอธิบายอย่างรวดเร็วเช่นกัน ดังนั้นสำหรับการเดินทางด้วยเสียงภายนอก อุปกรณ์เหล่านี้จึงต้องทนต่อการรบกวน มีประสิทธิภาพในการรับสัญญาณในระยะไกล และทนทานต่อการใช้งานภายนอกได้ยาวนาน ระบบทัวร์ทีม E8 แก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างตรงจุด การเลือกสถานที่ทางโบราณคดีภายนอกถือเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมอย่างยิ่ง
ใช้คลื่นวิทยุความถี่สูง U-band และการส่งสัญญาณความถี่คู่ 2.4 G ป้องกันการรบกวนจากสัญญาณโทรศัพท์มือถือ Wi-Fi และอื่นๆ แม้แต่ในสถานที่ที่คับคั่งเช่นอุทยานมรดกกำแพงเบอร์ลิน ก็สามารถฟังคำอธิบายได้อย่างชัดเจนโดยไม่มีการรบกวน ชุดส่งสัญญาณที่มีประสิทธิภาพของตัวส่งและตัวรับสามารถสูงถึง 200 เมตร ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามไกด์อย่างระมัดระวังเหมือนวิ่งตามก้น คุณสามารถเดินเล่นอย่างเปิดเผยภายในสถานที่ที่กำหนดและถ่ายรูปได้ตามต้องการ ทุกรายละเอียดของคำอธิบายของไกด์นำเที่ยวสามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจน ความรู้สึกอิสระนี้สะดวกสบายกว่าการเดินทางแบบใช้อินฟราเรดช่วยทั่วไปมาก เนื่องจากคุณไม่ได้ผูกติดอยู่กับสถานที่
อายุการใช้งานแบตเตอรี่ก็ต้องเป็นไปตามความต้องการภายนอกเช่นกัน เครื่องส่งสัญญาณของ E8 ติดตั้งแบตเตอรี่ลิเธียมประสิทธิภาพสูงขนาด 1350mAh สามารถเรียกเก็บเงินได้ทันทีและใช้งานได้ต่อเนื่องมากกว่า 15 ชั่วโมงโดยไม่มีปัญหาใดๆ ตัวรับสัญญาณสามารถใช้งานได้นาน 8-10 ชั่วโมงซึ่งเพียงพอสำหรับการทัวร์ทั้งวัน อุปกรณ์ยังมีน้ำหนักเบา โดยตัวรับสัญญาณในหูฟังมีน้ำหนักเพียง 25 กรัม ใช้ซิลิโคนนำเข้า กระชับพอดีกับส่วนโค้งของใบหู ไม่ว่าจะเป็นหูซ้ายหรือหูในอุดมคติก็ตาม การสวมใส่ตลอดทั้งวันจะไม่ทำให้เจ็บหู ตัวส่งสัญญาณมีขนาดเล็กพอที่จะใส่กระเป๋าเสื้อและสามารถติดตั้งไมโครโฟนแบบคลิปได้ ไกด์นำเที่ยวไม่จำเป็นต้องถืออุปกรณ์ไว้ในมือ และคำพูดก็เป็นธรรมชาติ ทำให้มีปฏิสัมพันธ์กับนักเดินทางได้ง่ายขึ้น
นอกจากนี้ยังมีการออกแบบหลายช่องสัญญาณพร้อมช่องที่สามารถเลือกได้ 200 ช่อง แม้ว่ากลุ่มทัศนศึกษาหรือห้องอ่านหนังสือหลายกลุ่มจะเห็นพื้นที่เดียวกัน แต่ก็จะไม่กีดขวางกัน กล่องเก็บของแบบแบตช์ทำจากวัสดุอะลูมิเนียมทั้งหมด พร้อมช่องแยกอิสระที่บรรจุด้วยผ้าฝ้ายดูดซับแรงกระแทก EVA ก็ไม่กลัวจะล้มหรือกระเด็นใส่ไม่ยุ่งยากสำหรับการจัดการแบบครบวงจรในสถานที่ที่สวยงาม ในระหว่างการขนส่งและพื้นที่จัดเก็บก็สามารถปกป้องอุปกรณ์ได้เช่นกัน หากมีความต้องการขยายเสียงในสถานการณ์ภายนอก ก็สามารถเชื่อมต่อลำโพงเสียงไร้สายได้ สามารถเพิ่มความเข้มข้นของเสียงได้โดยไม่ต้องใช้พาวเวอร์ลิงค์ และผู้คนสามารถฟังได้ชัดเจนเป็นพิเศษ
เบอร์ลินเป็นแหล่งข้อมูลนิทรรศการระดับโลก มีการจัดงานระดับโลกขนาดใหญ่ เช่น ITB Berlin เป็นประจำทุกปี กิจกรรมดังกล่าวมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลากับผู้คนและมีความต้องการที่แตกต่างกัน ไม่ใช่แค่ระบบทีมที่สามารถรองรับคำอธิบายที่ซิงโครไนซ์ได้หลายรายการ แต่ยังรวมถึงความต้องการให้ผู้เยี่ยมชมไซต์พิเศษค้นพบอย่างเปิดเผยด้วย การรวมกันของระบบนำทางหูฟัง i7และระบบนำทางสแกน QR Code ครอบคลุมทุกความต้องการได้ครบถ้วน ระบบนำทางหูฟัง i7 คือ "ผู้ช่วยที่ตรวจไม่พบ" สำหรับเหตุการณ์ต่างๆ โดยพิจารณาจากน้ำหนักเพียง 20 กรัม ใช้กับหูแทบไม่รู้สึกอะไรเลย การออกแบบหูฟังในตัวไม่มีสายเพิ่มเติม และคลิปหูซิลิโคนนำเข้าที่ติดไว้อย่างแน่นหนา แม้จะใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลา 6 ชั่วโมง ก็จะไม่เกิดรอยใดๆ บนหู และสวมใส่ในห้องโถงงานเป็นเวลานานได้ก็ไม่เหนื่อย มันใช้เทคโนโลยี RFID ตรวจจับอัตโนมัติที่ทันสมัย โดยวางผ่านสัญญาณของผู้ให้บริการความถี่ต่ำ 125KHz ซึ่งมีความแม่นยำอย่างยิ่งและสามารถหลีกเลี่ยงการรบกวนความถี่สูงได้ ในสถานที่จัดงานที่มีผู้คนหนาแน่น ระยะการสังเกตสามารถเปลี่ยนแปลงได้ระหว่าง 3-8 เมตร และสามารถพร้อมที่จะทำให้เกิดคำอธิบายได้ตลอดเวลาโดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ ความช่วยเหลือหลายภาษาและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ขั้นตอนพื้นฐานทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างประเทศสามารถใช้งานได้ทันที เมื่อเปลี่ยนภาษา จะมีเสียงกระตุ้น และไม่จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการวิ่งเป็นพิเศษ
สำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์พิเศษที่ต้องการสำรวจด้วยตนเอง ระบบนำทางด้วยการสแกนรหัส QR นั้นมีประโยชน์มากกว่ามาก โดยไม่ต้องเช่าอุปกรณ์ เพียงหยิบโทรศัพท์ของคุณและสแกนแท็กโค้ด QR ข้างห้องจัดงาน คุณสามารถดูและฟังเนื้อหาเว็บที่อธิบายได้ในรูปแบบข้อความ เสียง และวิดีโอคลิป สไตล์เหล่านี้ได้แก่ MP3, Mpeg4 และอื่นๆ ภาพและเสียงมีความชัดเจน คุณสามารถสลับไปมาระหว่างภาษาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของกิจกรรมระดับโลก หากผู้แสดงสินค้าต้องการอัปเกรดคำอธิบาย ก็ทำได้ตรงไปตรงมา เพียงอัปเดตแบบเรียลไทม์ และไม่ต้องใช้เงินเพิ่ม ป้าย QR Code ปิดผนึกด้วยอะคริลิกทั้งสองด้าน ไม่กลัวน้ำหรือเปียก และใช้งานได้นานมาก ทำไม่แพง ติดได้ทุกที่ที่ต้องการ สามารถตรวจสอบได้ในระยะ 0.5-1 เมตร สะดวกสุดๆ
ไม่ว่าจะเป็นการรับกรุ๊ปทัวร์หรือให้บริการผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์พิเศษ 2 ระบบนี้ก็จัดการได้ 200 ช่องของระบบ i7 สามารถตอบสนองความต้องการของคำอธิบายที่ซิงโครไนซ์สำหรับการประชุมหลายครั้ง และชุดกล่องเรียกเก็บเงินสามารถชาร์จอุปกรณ์ได้ครั้งละ 36-48 เครื่อง พร้อมการฆ่าเชื้อด้วยรังสียูวี ประสิทธิภาพการบริหารได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างมาก ระบบรหัส QR ไม่ต้องซื้อเครื่องมือเพิ่มเติมและสามารถประหยัดแรงงานได้มาก แบ็กเอนด์ยังมีฟังก์ชันต่างๆ เช่น แผนที่ การให้คำปรึกษา และการตั้งถิ่นฐาน ผู้แสดงสินค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถเชื่อมต่อได้อย่างราบรื่นเป็นพิเศษ
ประสบการณ์การเดินทางด้วยเสียงที่ยอดเยี่ยมไม่ได้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังต้องใช้นวัตกรรมที่มีชื่อเสียงและโซลูชั่นที่ครบถ้วนเช่นเดียวกัน การรวบรวมผลิตภัณฑ์ได้รับการประเมินคุณภาพอย่างเข้มงวดจริงๆ กำลังส่งเพียง 10 มิลลิวัตต์ ซึ่งตรงตามข้อกำหนดด้านสุขภาพอย่างสมบูรณ์ ซึ่งน้อยกว่า 100 มิลลิวัตต์ทั่วไปในภาคนี้มาก สามารถรับประกันผลลัพธ์ของคำอธิบายได้ และไม่จำเป็นต้องกังวลกับผลกระทบใดๆ ต่อร่างกาย สินค้าทุกชิ้นรับประกันการเปลี่ยนทดแทนของแท้ 3 เดือนและรับประกันฟรี 1 ปี หากได้รับการแก้ไขสองครั้งแล้วและยังคงไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ก็สามารถเปลี่ยนได้ฟรีอย่างแน่นอน ลูกค้ารู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่อใช้งาน
ก่อนที่จะขาย ทีมงานมืออาชีพจะปรับแต่งโซลูชันตามความต้องการฉากต่างๆ ในเบอร์ลิน พวกเขายังสามารถจัดหาการทดสอบตัวอย่างฟรี 3 วัน คุณสามารถลองในตอนแรกแล้วตัดสินใจในภายหลัง ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการซื้อสินค้าผิด ตลอดการขาย พวกเขาจะช่วยกำหนดสถานที่และนำเข้าเนื้อหาคำอธิบายได้อย่างแน่นอน ตั้งแต่การตรวจสอบความต้องการจนถึงการจัดส่ง ก็มีรายละเอียดครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ บริการหลังการขายก็ง่ายกว่ามาก มีพนักงานด้านเทคนิคคอยให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หลังจากได้สินค้าไปซ่อมแล้วสามารถดำเนินการได้ภายใน 10 วันทำการ หากสถานการณ์ไม่ซ้ำกัน สามารถเสนอเครื่องมือสำรองข้อมูลได้ และจะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานอย่างแน่นอน นอกจากนี้ยังฟรีสำหรับการอัปเกรดแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ตลอดอายุการใช้งานอีกด้วย แม้ว่าจะมีข้อกำหนดใหม่ในอนาคต แต่อุปกรณ์ก็สามารถทำได้ติดตามข่าวสารอยู่เสมอ- ใช้ไปนานๆ ค่อยเป็นค่อยไปก็ประหยัดกว่าเช่นกัน
ตั้งแต่ห้องโถงเงียบๆ ของพิพิธภัณฑ์ ไปจนถึงสถานที่ทางประวัติศาสตร์กลางแจ้ง ไปจนถึงกิจกรรมระดับโลกที่มีชีวิตชีวา และทริปทัศนศึกษาทางสังคมที่ครอบคลุม ระบบออดิโอทัวร์นำเสนอฉากตามความต้องการ ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยอันแข็งแกร่งที่ช่วยถ่ายทอดเรื่องราวทางประวัติศาสตร์และเสน่ห์แห่งจินตนาการของกรุงเบอร์ลินให้กับผู้มาเยี่ยมชมทุกคน ไม่จำเป็นต้องค้นพบการดำเนินการที่ซับซ้อนหรือพยายามค้นหาจุดคำอธิบายโดยเจตนา ไกด์นำเที่ยวที่ชาญฉลาดมีลักษณะคล้ายกับทูตวัฒนธรรมที่ไม่มีใครสังเกตเห็น ช่วยให้คุณมีการสนทนาที่ยอดเยี่ยมกับประวัติศาสตร์ทุกครั้งที่คุณลาออก ทุกรายละเอียดการเดินทางมีความลึกซึ้งและสะดวกสบาย ในเมืองเบอร์ลินที่ไร้กาลเวลาและร่วมสมัยนี้ ทัวร์ด้วยเสียงอัจฉริยะใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีเพื่อทำให้ประสบการณ์การเดินชมเมืองมีรสชาติอร่อยและมีความหมายเป็นพิเศษ
เบอร์ลินเป็นผู้นำในการทดลองใช้ "เครื่องบรรยายเสียงแบบปรับเปลี่ยนได้" ที่ใช้ AI เพื่อปรับแต่งเนื้อหาตามความสนใจ จังหวะ และแม้แต่การตอบสนองทางอารมณ์ของผู้ฟังที่ตรวจพบผ่านการป้อนกลับแบบไบโอเมตริก ตัวอย่างเช่น หากผู้เข้าชมใช้เวลาเพิ่มเติมในการจัดแสดงในช่วงสงครามเย็น ระบบอาจแนะนำทัวร์บังเกอร์ใต้ดินที่เกี่ยวข้อง หรือแสดงสุนทรพจน์จากบุคคลสำคัญทางการเมือง พิพิธภัณฑ์บางแห่งกำลังทดสอบหูฟัง AR ที่วางภาพประวัติศาสตร์ซ้อนทับในมุมมองโลกแห่งความเป็นจริง ในขณะที่ผู้บรรยายอธิบายฉากนั้น ทำให้เกิดการผสมผสานอันทรงพลังระหว่างอดีตและปัจจุบัน
นวัตกรรมอีกอย่างหนึ่งคือ "แผนที่เสียงที่ทำงานร่วมกัน" ซึ่งผู้เยี่ยมชมนำเสนอเรื่องราวและความประทับใจของตนเองบนแพลตฟอร์มที่ใช้ร่วมกัน ขณะที่คุณเดินผ่าน Mauerpark คุณอาจได้ยินไม่เพียงแต่ประวัติศาสตร์อย่างเป็นทางการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความทรงจำส่วนตัวจากคนในท้องถิ่นด้วย เช่น ศิลปินข้างถนนกำลังอธิบายจิตรกรรมฝาผนังของเธอ ผู้เกษียณอายุแล้วนึกถึงคอนเสิร์ตครั้งแรกของเขาที่อัฒจันทร์ เลเยอร์ที่รวบรวมจากมวลชนนี้เพิ่มความลึกและความหลากหลายให้กับการเล่าเรื่อง ทำให้การเยี่ยมชมแต่ละครั้งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและกำหนดรูปแบบโดยรวมโดยชุมชน
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ 1: ผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นสามารถใช้ออดิโอไกด์ได้หรือไม่?
ตอบ 1: ใช่ อุปกรณ์ได้รับการออกแบบให้มีปุ่มสัมผัส เสียงเตือน และอินเทอร์เฟซที่มีคอนทราสต์สูง นอกจากนี้ยังสามารถจับคู่กับแผนที่อักษรเบรลล์ที่มีอยู่ในสถานที่ต่างๆ ได้อีกด้วย
คำถามที่ 2: จะเกิดอะไรขึ้นหากอุปกรณ์สูญหายหรือเสียหายระหว่างการเดินทาง
A2: อุปกรณ์ได้รับการประกันและตรวจสอบย้อนกลับได้ผ่านตัวระบุในตัว อุปกรณ์ที่สูญหายสามารถปิดได้จากระยะไกล และสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ที่เสียหายได้อย่างรวดเร็วภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน
คำถามที่ 3: มีวิธีแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาเสียงระหว่างทัวร์หรือไม่?
A3: ใช่ อุปกรณ์ส่วนใหญ่มีปุ่มตอบรับที่ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถบันทึกความคิดเห็นหรือให้คะแนนส่วนใดส่วนหนึ่งโดยเฉพาะ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงเนื้อหาในอนาคต
ในตอนเช้า แสงแดดส่องผ่านเสาประตูบรันเดนบูร์กอย่างเงียบ ๆ ในตอนกลางคืน แสงยามเย็นจะแต่งแต้มสีสันให้กับโดมของเกาะแกลเลอรีในขอบเขตสีทอง เบอร์ลินเป็นเมืองที่มีเสน่ห์ดึงดูดจากอดีต ในขณะเดียวกันก็เต็มไปด้วยความมีชีวิตชีวาสมัยใหม่ และเต็มไปด้วยเรื่องราวทางประวัติศาสตร์นับไม่ถ้วน สำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วโลก ทัวร์ชมทัศนียภาพด้วยเสียงไม่ใช่แค่ "อุปกรณ์อธิบาย" ง่ายๆ อีกต่อไป พวกเขาเป็นเหมือนไกด์นำเที่ยวด้านวัฒนธรรมที่สามารถจับมือคุณในขณะที่คุณเช็คเอาท์ได้ การทัศนศึกษาด้วยเสียงที่ยอดเยี่ยมสามารถทำให้สิ่งเก่าๆ ในพิพิธภัณฑ์ "เปิดปากเพื่อเล่าเรื่องราว" ทำให้อดีตของสถานที่ภายนอกมีชีวิตชีวา และสื่อสารข้อมูลในกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย และทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับว่าเราสามารถตอบสนองความต้องการของสถานการณ์ที่แตกต่างกันได้อย่างถูกต้องและใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ที่เชื่อถือได้หรือไม่
เกาะแกลเลอรีในกรุงเบอร์ลินถือเป็น "ผู้นำ" ในโลกของพิพิธภัณฑ์อย่างไม่ต้องสงสัย ห้องโถงนิทรรศการทั้งห้าห้อง รวมถึง Pergamon Gallery และ New Gallery ทั้งหมดรวมกัน โดยมีการจัดแสดงตั้งแต่ภาพนูนต่ำจากหินในโลกยุคโบราณไปจนถึงภาพสีศิลปะสมัยใหม่ เมื่อใช้ Audio Trip ด้านล่าง จำเป็นต้องแก้ไขปัญหา 3 ประการ ได้แก่ ความใกล้ชิดของจอแสดงผลทำให้ยากต่อการส่งสัญญาณ นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติต้องการหลายภาษา และผู้สูงอายุและเยาวชนต้องมีขั้นตอนที่ตรงไปตรงมา ในสถานการณ์เช่นนี้ ระบบทัวร์แบบบริการตนเอง C7 เหมาะสมอย่างยิ่ง
อุปกรณ์นี้มีขนาดเพียงฝ่ามือ จึงไม่กินพื้นที่ในกระเป๋าของคุณ ต่างจากการเดินทางแบบเดิมๆ ที่วิ่งวนอยู่ในช่องโหว่ โดยจะใช้การสังเกตด้วยการสัมผัส NFC เมื่อคุณยืนอยู่ตรงหน้าการบรรเทา Istal Gateway อันงดงามใน Pergamon Gallery และค่อยๆ แตะเครื่องหมายเซ็นเซอร์ที่อยู่ติดกับจอแสดงผลด้วยเครื่องมือทัวร์ คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาสวิตช์หรือการตั้งค่า คำอธิบายที่ชัดเจนและครอบคลุมจะเข้าถึงหูคุณอย่างทั่วถึง นอกจากนี้ยังมีการออกแบบที่สมเหตุสมผลอย่างยิ่งเช่นกัน โดยสามารถควบคุมพลังการสื่อสารไร้สายได้อย่างแม่นยำ แม้ว่าจุดสังเกตของจอแสดงผลทั้งสองจะอยู่ห่างกันเพียง 3 เมตร ก็จะไม่มีการรบกวนและไม่มีสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจในการ "ดูจอแสดงผลนี้แต่ฟังคำอธิบายจากจอถัดไป" อย่างแน่นอน
สำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ อุปกรณ์นี้มี 8 ภาษาและสามารถรวมภาษาเพิ่มเติมได้ตามความต้องการ เช่น เยอรมัน อังกฤษ ญี่ปุ่น อารบิก ล้วนมีให้บริการ เมื่อเปลี่ยนภาษาจะมีเสียงกระตุ้น แม้ว่าคุณจะไม่รู้จักภาษาจีนหรือเยอรมัน คุณก็สามารถเปลี่ยนเป็นภาษาท้องถิ่นของคุณได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ น้ำหนักของมันยังใกล้เคียงกับสมาร์ทโฟนทั่วไป และการถือก็ให้ความรู้สึกที่นุ่มนวลจริงๆ แม้ว่าคุณจะถือมันตลอดทั้งวันในพิพิธภัณฑ์ แขนของคุณก็จะไม่ปวดเมื่อย แบตเตอรี่ยังมีความทนทาน และสามารถใช้งานได้นาน 8-10 ชั่วโมงหลังจากเสียค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียว ซึ่งครอบคลุมเวลาเปิดทำการของพิพิธภัณฑ์ทั้งหมด การติดต่อกับกล่องเรียกเก็บเงินยังใช้งานได้จริง มีประสิทธิภาพในการชาร์จแบบชุดและการฆ่าเชื้อด้วยรังสีอัลตราไวโอเลต ทำให้ถูกสุขอนามัยสำหรับใช้ในสถานที่สาธารณะ นอกจากนี้ ยังสามารถเปลี่ยนแปลงปริมาณได้ตามต้องการ และปรับระดับความไวของเสียงได้อีกด้วย คุณพ่อคุณแม่ที่มีลูกไม่จำเป็นต้องเครียด คุณสามารถลดระดับเสียงลงได้ และเด็กๆ จะไม่ได้ยินอย่างหยาบๆ สำหรับผู้สูงอายุที่มีการได้ยินไม่ดี สามารถเพิ่มระดับเสียงได้โดยไม่บิดเบือน ทุกคนสามารถให้ความสนใจได้อย่างสบายใจ
สถานที่ทางประวัติศาสตร์ภายนอก เช่น อุทยานมรดกกำแพงเบอร์ลิน และถนนอุนเทอร์ เดน ลินเดน นั้นซับซ้อนกว่ามาก สัญญาณของเมืองไม่เป็นระเบียบ และนักท่องเที่ยวก็ไปไม่ไกลเพื่อดูเช่นกัน เสียงจากยานพาหนะและบุคคลก็ครอบคลุมคำอธิบายอย่างรวดเร็วเช่นกัน ดังนั้นสำหรับการเดินทางด้วยเสียงภายนอก อุปกรณ์เหล่านี้จึงต้องทนต่อการรบกวน มีประสิทธิภาพในการรับสัญญาณในระยะไกล และทนทานต่อการใช้งานภายนอกได้ยาวนาน ระบบทัวร์ทีม E8 แก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างตรงจุด การเลือกสถานที่ทางโบราณคดีภายนอกถือเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมอย่างยิ่ง
ใช้คลื่นวิทยุความถี่สูง U-band และการส่งสัญญาณความถี่คู่ 2.4 G ป้องกันการรบกวนจากสัญญาณโทรศัพท์มือถือ Wi-Fi และอื่นๆ แม้แต่ในสถานที่ที่คับคั่งเช่นอุทยานมรดกกำแพงเบอร์ลิน ก็สามารถฟังคำอธิบายได้อย่างชัดเจนโดยไม่มีการรบกวน ชุดส่งสัญญาณที่มีประสิทธิภาพของตัวส่งและตัวรับสามารถสูงถึง 200 เมตร ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามไกด์อย่างระมัดระวังเหมือนวิ่งตามก้น คุณสามารถเดินเล่นอย่างเปิดเผยภายในสถานที่ที่กำหนดและถ่ายรูปได้ตามต้องการ ทุกรายละเอียดของคำอธิบายของไกด์นำเที่ยวสามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจน ความรู้สึกอิสระนี้สะดวกสบายกว่าการเดินทางแบบใช้อินฟราเรดช่วยทั่วไปมาก เนื่องจากคุณไม่ได้ผูกติดอยู่กับสถานที่
อายุการใช้งานแบตเตอรี่ก็ต้องเป็นไปตามความต้องการภายนอกเช่นกัน เครื่องส่งสัญญาณของ E8 ติดตั้งแบตเตอรี่ลิเธียมประสิทธิภาพสูงขนาด 1350mAh สามารถเรียกเก็บเงินได้ทันทีและใช้งานได้ต่อเนื่องมากกว่า 15 ชั่วโมงโดยไม่มีปัญหาใดๆ ตัวรับสัญญาณสามารถใช้งานได้นาน 8-10 ชั่วโมงซึ่งเพียงพอสำหรับการทัวร์ทั้งวัน อุปกรณ์ยังมีน้ำหนักเบา โดยตัวรับสัญญาณในหูฟังมีน้ำหนักเพียง 25 กรัม ใช้ซิลิโคนนำเข้า กระชับพอดีกับส่วนโค้งของใบหู ไม่ว่าจะเป็นหูซ้ายหรือหูในอุดมคติก็ตาม การสวมใส่ตลอดทั้งวันจะไม่ทำให้เจ็บหู ตัวส่งสัญญาณมีขนาดเล็กพอที่จะใส่กระเป๋าเสื้อและสามารถติดตั้งไมโครโฟนแบบคลิปได้ ไกด์นำเที่ยวไม่จำเป็นต้องถืออุปกรณ์ไว้ในมือ และคำพูดก็เป็นธรรมชาติ ทำให้มีปฏิสัมพันธ์กับนักเดินทางได้ง่ายขึ้น
นอกจากนี้ยังมีการออกแบบหลายช่องสัญญาณพร้อมช่องที่สามารถเลือกได้ 200 ช่อง แม้ว่ากลุ่มทัศนศึกษาหรือห้องอ่านหนังสือหลายกลุ่มจะเห็นพื้นที่เดียวกัน แต่ก็จะไม่กีดขวางกัน กล่องเก็บของแบบแบตช์ทำจากวัสดุอะลูมิเนียมทั้งหมด พร้อมช่องแยกอิสระที่บรรจุด้วยผ้าฝ้ายดูดซับแรงกระแทก EVA ก็ไม่กลัวจะล้มหรือกระเด็นใส่ไม่ยุ่งยากสำหรับการจัดการแบบครบวงจรในสถานที่ที่สวยงาม ในระหว่างการขนส่งและพื้นที่จัดเก็บก็สามารถปกป้องอุปกรณ์ได้เช่นกัน หากมีความต้องการขยายเสียงในสถานการณ์ภายนอก ก็สามารถเชื่อมต่อลำโพงเสียงไร้สายได้ สามารถเพิ่มความเข้มข้นของเสียงได้โดยไม่ต้องใช้พาวเวอร์ลิงค์ และผู้คนสามารถฟังได้ชัดเจนเป็นพิเศษ
เบอร์ลินเป็นแหล่งข้อมูลนิทรรศการระดับโลก มีการจัดงานระดับโลกขนาดใหญ่ เช่น ITB Berlin เป็นประจำทุกปี กิจกรรมดังกล่าวมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลากับผู้คนและมีความต้องการที่แตกต่างกัน ไม่ใช่แค่ระบบทีมที่สามารถรองรับคำอธิบายที่ซิงโครไนซ์ได้หลายรายการ แต่ยังรวมถึงความต้องการให้ผู้เยี่ยมชมไซต์พิเศษค้นพบอย่างเปิดเผยด้วย การรวมกันของระบบนำทางหูฟัง i7และระบบนำทางสแกน QR Code ครอบคลุมทุกความต้องการได้ครบถ้วน ระบบนำทางหูฟัง i7 คือ "ผู้ช่วยที่ตรวจไม่พบ" สำหรับเหตุการณ์ต่างๆ โดยพิจารณาจากน้ำหนักเพียง 20 กรัม ใช้กับหูแทบไม่รู้สึกอะไรเลย การออกแบบหูฟังในตัวไม่มีสายเพิ่มเติม และคลิปหูซิลิโคนนำเข้าที่ติดไว้อย่างแน่นหนา แม้จะใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลา 6 ชั่วโมง ก็จะไม่เกิดรอยใดๆ บนหู และสวมใส่ในห้องโถงงานเป็นเวลานานได้ก็ไม่เหนื่อย มันใช้เทคโนโลยี RFID ตรวจจับอัตโนมัติที่ทันสมัย โดยวางผ่านสัญญาณของผู้ให้บริการความถี่ต่ำ 125KHz ซึ่งมีความแม่นยำอย่างยิ่งและสามารถหลีกเลี่ยงการรบกวนความถี่สูงได้ ในสถานที่จัดงานที่มีผู้คนหนาแน่น ระยะการสังเกตสามารถเปลี่ยนแปลงได้ระหว่าง 3-8 เมตร และสามารถพร้อมที่จะทำให้เกิดคำอธิบายได้ตลอดเวลาโดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ ความช่วยเหลือหลายภาษาและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ขั้นตอนพื้นฐานทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างประเทศสามารถใช้งานได้ทันที เมื่อเปลี่ยนภาษา จะมีเสียงกระตุ้น และไม่จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการวิ่งเป็นพิเศษ
สำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์พิเศษที่ต้องการสำรวจด้วยตนเอง ระบบนำทางด้วยการสแกนรหัส QR นั้นมีประโยชน์มากกว่ามาก โดยไม่ต้องเช่าอุปกรณ์ เพียงหยิบโทรศัพท์ของคุณและสแกนแท็กโค้ด QR ข้างห้องจัดงาน คุณสามารถดูและฟังเนื้อหาเว็บที่อธิบายได้ในรูปแบบข้อความ เสียง และวิดีโอคลิป สไตล์เหล่านี้ได้แก่ MP3, Mpeg4 และอื่นๆ ภาพและเสียงมีความชัดเจน คุณสามารถสลับไปมาระหว่างภาษาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของกิจกรรมระดับโลก หากผู้แสดงสินค้าต้องการอัปเกรดคำอธิบาย ก็ทำได้ตรงไปตรงมา เพียงอัปเดตแบบเรียลไทม์ และไม่ต้องใช้เงินเพิ่ม ป้าย QR Code ปิดผนึกด้วยอะคริลิกทั้งสองด้าน ไม่กลัวน้ำหรือเปียก และใช้งานได้นานมาก ทำไม่แพง ติดได้ทุกที่ที่ต้องการ สามารถตรวจสอบได้ในระยะ 0.5-1 เมตร สะดวกสุดๆ
ไม่ว่าจะเป็นการรับกรุ๊ปทัวร์หรือให้บริการผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์พิเศษ 2 ระบบนี้ก็จัดการได้ 200 ช่องของระบบ i7 สามารถตอบสนองความต้องการของคำอธิบายที่ซิงโครไนซ์สำหรับการประชุมหลายครั้ง และชุดกล่องเรียกเก็บเงินสามารถชาร์จอุปกรณ์ได้ครั้งละ 36-48 เครื่อง พร้อมการฆ่าเชื้อด้วยรังสียูวี ประสิทธิภาพการบริหารได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างมาก ระบบรหัส QR ไม่ต้องซื้อเครื่องมือเพิ่มเติมและสามารถประหยัดแรงงานได้มาก แบ็กเอนด์ยังมีฟังก์ชันต่างๆ เช่น แผนที่ การให้คำปรึกษา และการตั้งถิ่นฐาน ผู้แสดงสินค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถเชื่อมต่อได้อย่างราบรื่นเป็นพิเศษ
ประสบการณ์การเดินทางด้วยเสียงที่ยอดเยี่ยมไม่ได้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังต้องใช้นวัตกรรมที่มีชื่อเสียงและโซลูชั่นที่ครบถ้วนเช่นเดียวกัน การรวบรวมผลิตภัณฑ์ได้รับการประเมินคุณภาพอย่างเข้มงวดจริงๆ กำลังส่งเพียง 10 มิลลิวัตต์ ซึ่งตรงตามข้อกำหนดด้านสุขภาพอย่างสมบูรณ์ ซึ่งน้อยกว่า 100 มิลลิวัตต์ทั่วไปในภาคนี้มาก สามารถรับประกันผลลัพธ์ของคำอธิบายได้ และไม่จำเป็นต้องกังวลกับผลกระทบใดๆ ต่อร่างกาย สินค้าทุกชิ้นรับประกันการเปลี่ยนทดแทนของแท้ 3 เดือนและรับประกันฟรี 1 ปี หากได้รับการแก้ไขสองครั้งแล้วและยังคงไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ก็สามารถเปลี่ยนได้ฟรีอย่างแน่นอน ลูกค้ารู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่อใช้งาน
ก่อนที่จะขาย ทีมงานมืออาชีพจะปรับแต่งโซลูชันตามความต้องการฉากต่างๆ ในเบอร์ลิน พวกเขายังสามารถจัดหาการทดสอบตัวอย่างฟรี 3 วัน คุณสามารถลองในตอนแรกแล้วตัดสินใจในภายหลัง ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการซื้อสินค้าผิด ตลอดการขาย พวกเขาจะช่วยกำหนดสถานที่และนำเข้าเนื้อหาคำอธิบายได้อย่างแน่นอน ตั้งแต่การตรวจสอบความต้องการจนถึงการจัดส่ง ก็มีรายละเอียดครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ บริการหลังการขายก็ง่ายกว่ามาก มีพนักงานด้านเทคนิคคอยให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หลังจากได้สินค้าไปซ่อมแล้วสามารถดำเนินการได้ภายใน 10 วันทำการ หากสถานการณ์ไม่ซ้ำกัน สามารถเสนอเครื่องมือสำรองข้อมูลได้ และจะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานอย่างแน่นอน นอกจากนี้ยังฟรีสำหรับการอัปเกรดแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ตลอดอายุการใช้งานอีกด้วย แม้ว่าจะมีข้อกำหนดใหม่ในอนาคต แต่อุปกรณ์ก็สามารถทำได้ติดตามข่าวสารอยู่เสมอ- ใช้ไปนานๆ ค่อยเป็นค่อยไปก็ประหยัดกว่าเช่นกัน
ตั้งแต่ห้องโถงเงียบๆ ของพิพิธภัณฑ์ ไปจนถึงสถานที่ทางประวัติศาสตร์กลางแจ้ง ไปจนถึงกิจกรรมระดับโลกที่มีชีวิตชีวา และทริปทัศนศึกษาทางสังคมที่ครอบคลุม ระบบออดิโอทัวร์นำเสนอฉากตามความต้องการ ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยอันแข็งแกร่งที่ช่วยถ่ายทอดเรื่องราวทางประวัติศาสตร์และเสน่ห์แห่งจินตนาการของกรุงเบอร์ลินให้กับผู้มาเยี่ยมชมทุกคน ไม่จำเป็นต้องค้นพบการดำเนินการที่ซับซ้อนหรือพยายามค้นหาจุดคำอธิบายโดยเจตนา ไกด์นำเที่ยวที่ชาญฉลาดมีลักษณะคล้ายกับทูตวัฒนธรรมที่ไม่มีใครสังเกตเห็น ช่วยให้คุณมีการสนทนาที่ยอดเยี่ยมกับประวัติศาสตร์ทุกครั้งที่คุณลาออก ทุกรายละเอียดการเดินทางมีความลึกซึ้งและสะดวกสบาย ในเมืองเบอร์ลินที่ไร้กาลเวลาและร่วมสมัยนี้ ทัวร์ด้วยเสียงอัจฉริยะใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีเพื่อทำให้ประสบการณ์การเดินชมเมืองมีรสชาติอร่อยและมีความหมายเป็นพิเศษ
เบอร์ลินเป็นผู้นำในการทดลองใช้ "เครื่องบรรยายเสียงแบบปรับเปลี่ยนได้" ที่ใช้ AI เพื่อปรับแต่งเนื้อหาตามความสนใจ จังหวะ และแม้แต่การตอบสนองทางอารมณ์ของผู้ฟังที่ตรวจพบผ่านการป้อนกลับแบบไบโอเมตริก ตัวอย่างเช่น หากผู้เข้าชมใช้เวลาเพิ่มเติมในการจัดแสดงในช่วงสงครามเย็น ระบบอาจแนะนำทัวร์บังเกอร์ใต้ดินที่เกี่ยวข้อง หรือแสดงสุนทรพจน์จากบุคคลสำคัญทางการเมือง พิพิธภัณฑ์บางแห่งกำลังทดสอบหูฟัง AR ที่วางภาพประวัติศาสตร์ซ้อนทับในมุมมองโลกแห่งความเป็นจริง ในขณะที่ผู้บรรยายอธิบายฉากนั้น ทำให้เกิดการผสมผสานอันทรงพลังระหว่างอดีตและปัจจุบัน
นวัตกรรมอีกอย่างหนึ่งคือ "แผนที่เสียงที่ทำงานร่วมกัน" ซึ่งผู้เยี่ยมชมนำเสนอเรื่องราวและความประทับใจของตนเองบนแพลตฟอร์มที่ใช้ร่วมกัน ขณะที่คุณเดินผ่าน Mauerpark คุณอาจได้ยินไม่เพียงแต่ประวัติศาสตร์อย่างเป็นทางการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความทรงจำส่วนตัวจากคนในท้องถิ่นด้วย เช่น ศิลปินข้างถนนกำลังอธิบายจิตรกรรมฝาผนังของเธอ ผู้เกษียณอายุแล้วนึกถึงคอนเสิร์ตครั้งแรกของเขาที่อัฒจันทร์ เลเยอร์ที่รวบรวมจากมวลชนนี้เพิ่มความลึกและความหลากหลายให้กับการเล่าเรื่อง ทำให้การเยี่ยมชมแต่ละครั้งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและกำหนดรูปแบบโดยรวมโดยชุมชน
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ 1: ผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นสามารถใช้ออดิโอไกด์ได้หรือไม่?
ตอบ 1: ใช่ อุปกรณ์ได้รับการออกแบบให้มีปุ่มสัมผัส เสียงเตือน และอินเทอร์เฟซที่มีคอนทราสต์สูง นอกจากนี้ยังสามารถจับคู่กับแผนที่อักษรเบรลล์ที่มีอยู่ในสถานที่ต่างๆ ได้อีกด้วย
คำถามที่ 2: จะเกิดอะไรขึ้นหากอุปกรณ์สูญหายหรือเสียหายระหว่างการเดินทาง
A2: อุปกรณ์ได้รับการประกันและตรวจสอบย้อนกลับได้ผ่านตัวระบุในตัว อุปกรณ์ที่สูญหายสามารถปิดได้จากระยะไกล และสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ที่เสียหายได้อย่างรวดเร็วภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน
คำถามที่ 3: มีวิธีแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาเสียงระหว่างทัวร์หรือไม่?
A3: ใช่ อุปกรณ์ส่วนใหญ่มีปุ่มตอบรับที่ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถบันทึกความคิดเห็นหรือให้คะแนนส่วนใดส่วนหนึ่งโดยเฉพาะ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงเนื้อหาในอนาคต
